Rozwiązania hostingowe
precyzyjnie dopasowane do Twoich potrzeb

FAQ

• Czym jest serwer dedykowany?

  To niezależny serwer dostarczany do Twojego wyłącznego użytku. Otrzymujesz pełną kontrolę nad jego działaniem. Masz pełne uprawnienia do zarządzania przestrzenią dyskową, pamięcią RAM, procesorem (CPU) oraz przepustowością łącza. Niezależnie od tego, czy tworzysz strony internetowe, je hostujesz czy zarządzasz aplikacjami – serwer dedykowany można dostosować do Twoich indywidualnych potrzeb. W przeciwieństwie do serwera współdzielonego nie musisz dzielić zasobów z innymi, co skutkuje lepszą wydajnością i stabilnością strony.

• Jak wygląda procedura reagowania na skargi dotyczące naruszenia praw autorskich?

  Jeśli otrzymasz skargę dotyczącą naruszenia praw autorskich, bardzo ważne jest, aby jak najszybciej się nią zająć, by zachować zgodność z przepisami oraz chronić integralność swojej platformy. Konieczne jest podjęcie działań w ciągu 12 godzin od otrzymania zgłoszenia. Brak reakcji w tym czasie może skutkować zablokowaniem serwera do czasu rozwiązania problemu.

• Czy oferujecie rozwiązania backupowe dla serwerów dedykowanych?

  Tak, oferujemy usługę INTROSERV Backup Service, która zapewnia kompleksowe rozwiązania backupowe zarówno dla serwerów Windows, jak i Linux. Dodatkowo, nasz INTROSERV CloudBox obsługuje różne protokoły, takie jak SFTP, FTP, FTPS, SAMBA, NFS i WebDAV i może być wykorzystywany do tworzenia kopii zapasowych.

• Czy mogę dostosować konfigurację sprzętową mojego serwera dedykowanego?

  Tak, oferujemy różnorodne opcje dostosowywania pamięci RAM, przestrzeni dyskowej i konfiguracji procesora, aby spełnić Twoje specyficzne wymagania. W zależności od modelu serwera i dostępności możesz także wybrać dodatkowe komponenty sprzętowe lub ulepszenia. Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół wsparcia technicznego chętnie Cię poprowadzi.

• Jak długo trwa wdrożenie serwera dedykowanego?

  Czas wdrożenia zależy od konfiguracji serwera. Wiele serwerów jest gotowych do wdrożenia zazwyczaj w ciągu 2 do 4 godzin. Jednak serwery wymagające niestandardowych ustawień mogą być wdrażane do 72 godzin, a w rzadkich przypadkach nawet do 15 dni. W takich sytuacjach klient jest informowany z wyprzedzeniem, a jeśli to możliwe – oferujemy alternatywne opcje.

• Ile adresów IP jest dołączonych do mojego serwera? Czy mogę dokupić dodatkowe IP?

  Każdy serwer dostarczany jest z jednym domyślnym adresem IP. Dodatkowe adresy IP można zakupić zarówno podczas składania zamówienia, jak i później – w trakcie korzystania z serwera.

• Jakie konfiguracje RAID są dostępne?

  Możesz skonfigurować swój serwer z wykorzystaniem programowego lub sprzętowego RAID – dostępne opcje to: RAID 0, RAID 1, RAID 5 oraz RAID 10. Dostępne konfiguracje można sprawdzić w konfiguratorze zamówień.

• Jak przetestować prędkość i opóźnienia względem waszych centrów danych?

  Aby sprawdzić prędkość i opóźnienia, skorzystaj z poniższych linków:

  • Wielka Brytania

  • Francja

  • Niemcy

  • Holandia

  • Polska

  • USA

  • Kanada

  • Australia

  • Singapur

• Ile kosztuje wynajem serwera na test?

  Koszt okresu testowego zależy bezpośrednio od ceny serwera, ale nie jest niższy niż 20 euro i nie trwa dłużej niż 5 dni. Aby sprawdzić koszt testu, skopiuj link z konfiguratora zamówień i prześlij go do obsługi w czacie, lub oblicz koszt samodzielnie według wzoru:
  Cena serwera / 30 × liczba dni testowych

• Czy mogę zmienić konfigurację serwera po jego dostarczeniu?

  W zależności od planu serwera i jego lokalizacji, zmiany konfiguracji po dostarczeniu mogą być możliwe. Jedynym centrum danych, które umożliwia zmianę konfiguracji po dostawie, jest DC3 w Holandii. W innych lokalizacjach taka możliwość nie jest dostępna – oznacza to, że zmiany konfiguracji po uruchomieniu serwera są niedozwolone.