Hosting-Lösungen
Exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten

Häufige Fragen

• Wie läuft die Bearbeitung von Beschwerden wegen Urheberrechtsverletzungen ab?

  Wenn Sie eine Beschwerde wegen einer Urheberrechtsverletzung erhalten, ist es wichtig, umgehend zu reagieren. So stellen Sie die Einhaltung des Urheberrechts sicher und wahren die Integrität Ihrer Plattform. Sie müssen innerhalb von 12 Stunden nach Eingang der Beschwerde handeln. Geschieht dies nicht fristgerecht, kann der Server bis zur Klärung gesperrt werden.

• Was ist ein dedizierter Server?

  Ein dedizierter Server ist ein eigenständiger Server, der Ihnen zur alleinigen Nutzung bereitgestellt wird. Sie erhalten die volle Kontrolle und verfügen uneingeschränkt über Speicherplatz, Arbeitsspeicher, CPU und Bandbreite. Ob Sie Websites entwickeln und hosten oder Anwendungen betreiben: Ein dedizierter Server lässt sich genau auf Ihre Anforderungen konfigurieren. Anders als bei einem Shared Server teilen Sie die Ressourcen nicht mit anderen Nutzern. Das sorgt für mehr Leistung und Stabilität.

• Bieten Sie Backup-Lösungen für dedizierte Server an?

  Mit dem INTROSERV Backup Service sichern Sie Ihre Daten umfassend auf Windows- und Linux-Servern. Zusätzlich eignet sich die INTROSERV CloudBox für Backups. Sie unterstützt verschiedene Protokolle, darunter SFTP, FTP, FTPS, SMB, NFS und WebDAV.

• Kann ich die Hardwarekonfiguration meines dedizierten Servers anpassen?

  Ja, das ist möglich. Wir bieten zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten für Arbeitsspeicher, Speicherplatz und Prozessor, damit Ihr Server genau Ihren Anforderungen entspricht. Je nach Servermodell und Verfügbarkeit können Sie außerdem zusätzliche Hardwarekomponenten oder Upgrades wählen. Bei Fragen unterstützt Sie unser Support-Team gern bei der Konfiguration.

• Wie lange dauert die Bereitstellung eines dedizierten Servers?

  Die Bereitstellungszeit hängt von der Konfiguration Ihres Servers ab:

  • Standardserver: Bereitstellung innerhalb von 2 bis 4 Stunden.
  • Individuelle Konfigurationen: Kann bis zu 72 Stunden dauern.
  • Komplexe Anpassungen: In seltenen Fällen kann die Bereitstellung bis zu 15 Tage dauern. Wir informieren Sie dann vorab und bieten Ihnen alternative Optionen an.
• Wie viele IP-Adressen erhalte ich mit meinem Server? Kann ich weitere IP-Adressen dazubuchen?

  Jeder Server verfügt standardmäßig über eine IP-Adresse. Weitere IP-Adressen können Sie direkt bei der Bestellung oder jederzeit später dazubuchen.

• Welche RAID-Konfigurationen sind verfügbar?

  Für Ihren Server stehen Software- und Hardware-RAID zur Wahl, darunter RAID 0, RAID 1, RAID 5 und RAID 10. Alle verfügbaren Optionen finden Sie im Bestellkonfigurator.

• Wie kann ich die Geschwindigkeit und Latenz zu Ihren Rechenzentren testen?

  Geschwindigkeit und Latenz können Sie über die folgenden Links testen:

  • Vereinigtes Königreich
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Niederlande
  • Polen
  • USA
  • Kanada
  • Australien
  • Singapur
• Was kostet ein Testserver?

  Der Testzeitraum beträgt maximal 5 Tage und kostet mindestens 20 €. Der endgültige Preis richtet sich nach dem gewählten Server.

  So ermitteln Sie den Preis:

  • Senden Sie den Link zu Ihrer Konfiguration im Chat an unser Support-Team.
  • Oder berechnen Sie ihn selbst: (Serverpreis / 30) × Anzahl der Testtage.
• Kann ich die Konfiguration meines Servers nach der Bereitstellung ändern?

  Je nach Servertarif und Standort lässt sich die Konfiguration nach der Bereitstellung ändern. Diese Möglichkeit besteht ausschließlich im Rechenzentrum in den Niederlanden. An allen anderen Standorten ist eine nachträgliche Änderung der Konfiguration nicht möglich.