Soluzioni di hosting
su misura per le tue esigenze

FAQ

• Che cos'è un server dedicato?

  È un server indipendente fornito per il tuo utilizzo esclusivo. Avrai il pieno controllo su di esso: memoria, CPU, storage e banda passante. Che tu stia sviluppando o ospitando siti web o gestendo applicazioni, un server dedicato può essere configurato per soddisfare le tue esigenze. A differenza di un server condiviso, non condividerai le risorse con altri, garantendo prestazioni e stabilità superiori.

• È possibile personalizzare la configurazione hardware del mio server dedicato?

  Sì. Offriamo una varietà di opzioni personalizzabili per RAM, storage e processori. È anche possibile aggiungere componenti o aggiornamenti hardware a seconda del modello del server e della disponibilità. Se hai bisogno di assistenza, il nostro team di supporto è a disposizione.

• Quanto tempo è necessario per attivare un server dedicato?

  Il tempo varia in base alla configurazione. Molti server sono disponibili entro 2-4 ore. Configurazioni personalizzate possono richiedere fino a 72 ore o, raramente, fino a 15 giorni. In questi casi, informeremo in anticipo e proporremo alternative.

• Quanti indirizzi IP sono inclusi con il server? È possibile acquistarne altri?

  Ogni server include un IP predefinito. Puoi acquistare IP aggiuntivi durante l'ordine o in seguito.

• Quali configurazioni RAID sono disponibili?

  È possibile configurare il server con RAID software o hardware: RAID 0, 1, 5, 10. Le opzioni disponibili sono visibili nel configuratore.

• Quali tipi di dischi offrite (SSD, HDD, NVMe)?

  I nostri server supportano SSD PCIe (NVMe), SSD SATA, SSD Enterprise, HDD SATA e HDD SAS.

• Il supporto tecnico è interno o esternalizzato?

  Il nostro team di supporto è interno e garantisce risposte rapide e da parte di esperti.

• Il mining è consentito?

  No, il mining di criptovalute (es. Chia, Bitcoin) è vietato.

• Quanto tempo è nnecessario per configurare un nuovo server?

  Generalmente 1-2 giorni. Dipende dalla complessità del server e dal carico del data center. Fornisci il link alla configurazione desiderata o i dettagli tecnici al supporto per ricevere una stima precisa.

• Come testare la velocità e latenza dei vostri data center?

  Puoi testarla seguendo i link per:

  • Regno Unito

  • Franci

  • Germania

  • Paesi Bassi

  • Polonia

  • USA

  • Canada

  • Australia

  • Singapore
    

• È possibile testare un server prima dell'acquisto?

  Sì, è possibile per molti piani. Il test è a pagamento e dura fino a 5 giorni:

  1. Scegli una configurazione e chiedi al supporto se è disponibile il test.

  2. Ricarica il saldo, effettua l’ordine, e specifica la richiesta di test nei commenti.

  3. Attendi la consegna del server.

• Quanto costa noleggiare un server per un test?

  Minimo €20 per un massimo di 5 giorni. Il costo si calcola: prezzo del server / 30 * numero di giorni.

• È possibile cambiare la configurazione del server dopo la consegna?

  Solo nel data center nei Paesi Bassi (DC3). Altri luoghi non supportano modifiche post-consegna.

• Come vengono gestite le denunce per violazione del copyright?

  Le denunce devono essere gestite entro 12 ore. Il server può essere bloccato in caso di inazione.

• Sono previsti costi di installazione per i server dedicati?

  Sì, alcuni piani DC4 includono una tariffa di installazione una tantum.

• È possibile aggiornare l’hardware del server in un secondo momento?

  Sì, ciò è possibile per i piani DC2 e DC3.

• Quanti IP sono inclusi? Posso comprarne altri?

  1 IP predefinito incluso. Altri IP sono acquistabili.

• Quali configurazioni RAID offrite?

  RAID 0, 1, 5 e 10 disponibili, configurabili nel configuratore.

• È possibile contattare il supporto per riavviare il server?

  Sì, puoi farlo dal tuo pannello personale o tramite ticket.

• Aiutate nell’installazione di software di terze parti?

  Sì, il nostro team tecnico può aiutarti.

• Il supporto tecnico è interno o esterno?

  Supporto interno con reparto tecnico dedicato.

• Offrite soluzioni di backup per i server dedicati?

  Sì, tramite INTROSERV Backup Service e CloudBox (supporta SFTP, FTP, FTPS, SAMBA, NFS, WebDAV).

• Monitorate i server e inviate avvisi?

  Non offriamo monitoraggio come servizio, ma avvisiamo in caso di manutenzione pianificata.

• È possibile scegliere l’ubicazione del data center?

  Sì, in 10 Paesi. Verifica le opzioni nel configuratore.

• Quali sistemi operativi offrite?

  Distribuzioni Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, RockyLinux, AlmaLinux), Windows Server, Hyper-V, ProxmoxVE. È anche possibile caricare un proprio ISO.

• È possibile ospitare più siti web su un server dedicato?

  Sì. Si consiglia l’uso di pannelli come DirectAdmin, ISP Manager, BrainyCP, ecc.

• Qual è la durata minima del contratto?

  Un mese solare.

• Offrite un periodo di prova per i server dedicati?

  Sì, a pagamento. Contatta il supporto per i dettagli.

• Quanto velocemente rispondete alle richieste di supporto?

  Immediatamente. I tempi variano in base alla complessità della richiesta.

• Quali limiti di traffico e banda sono inclusi?

  Piani con traffico limitato e illimitato. Banda da 100 Mbps a 40 Gbps.

• È possibile aggiornare la banda disponibile?

  Sì, molti piani lo permettono. Verifica nel configuratore.

• Offrite pannelli di controllo (cPanel, Plesk)?

  Sì, tra cui Plesk, cPanel, DirectAdmin, ISP Manager, BrainyCP, Hestia, Webmin.

• Qual è la banda inclusa nei server?

  Da 100 Mbps a 40 Gbps, configurabile secondo le esigenze del progetto.