Sorumluluk Alanı, Lisanslama ve Destek
Genel Hükümler
Müşteri alanındaki Pazar Yeri, bir VPS üzerinde hızlı kurulum için uygulama kataloğudur. Uygulamalar, geliştirici (satıcı) tarafından dağıtıldığı şekilde kurulur: kaynak kodu değiştirilmez. Kurulum sırasında, yapılandırma dosyaları otomatik olarak oluşturulabilir ve uygulamanın VPS üzerinde başlatılması için gereken işlemler gerçekleştirilebilir.
INTROSERV, katalogda listelenen uygulamaların geliştiricisi veya satıcısı değildir ve yalnızca VPS hizmeti (bilgi işlem kaynakları) ve otomatik dağıtım aracı sağlayıcısı olarak hareket eder.
INTROSERV'in Sorumluluk Alanı
INTROSERV şu konulardan sorumludur:
- VPS çalışabilirliği: donanım, ağ, sunucu erişilebilirliği;
- Pazar Yeri uygulama kurulum mekanizmasının doğru çalışması;
- Müşteri alanının işlevselliği, "Uygulama Kimlik Bilgileri" ve "VPS Kimlik Bilgileri" panelleri dahil.
Müşterinin Sorumluluk Alanı
Kurulum tamamlandıktan sonra, uygulamanın yönetimi müşteriye geçer:
- uygulamanın yapılandırılması ve yönetimi;
- uygulamanın ve bileşenlerinin güncellenmesi;
- veri yedekleme;
- sunucu ve uygulamanın korunması (detaylar için VPS güvenlik belgesine bakın);
- satıcının lisans şartlarına uyum.
Lisanslama
Pazar Yeri kataloğu, çoğunlukla MIT Lisansı, BSD Lisansı, Apache Lisansı 2.0, GNU GPL v2, GNU AGPL v3 ve diğerleri gibi çeşitli lisanslar altında dağıtılan açık kaynaklı uygulama sürümlerini içerir. Her uygulamanın kullanım şartları, ilgili satıcının lisansı tarafından belirlenir. Bir uygulamayı müşteri alanında kurarken lisansı inceleyebilirsiniz (kurulum onay penceresi, lisansa bağlantı içeren bir Lisans Anlaşması bölümü gösterir) ve ayrıca web sitesindeki uygulama sayfasında Dağıtım detayları bölümünde.
Eğer bir uygulamanın ücretli sürümleri varsa (Pro, Enterprise ve diğerleri), bunların satın alınması ve lisanslanması müşteri ile satıcı arasında bir konudur. Yazılım lisansları INTROSERV üzerinden satın alınmaz.
Destek
VPS çalışması, ağ, sunucu erişilebilirliği ve Pazar Yeri kurulum mekanizması ile ilgili sorular INTROSERV desteğine yönlendirilmelidir. Gerekirse, destek ekibi uygulamanın nasıl kurulduğunu ve yapılandırma dosyalarının nerede bulunduğunu da açıklayabilir.
Uygulamanın kendisinin işlevselliği ile ilgili hatalar, güvenlik açıkları ve sorular satıcıya yönlendirilmelidir: projenin hata takipçisi, topluluk forumu veya resmi belgeler aracılığıyla.
Satıcıya başvurmadan önce, uygulama sürümü, günlükler ve hataya yol açan işlem sırası hakkında bilgi hazırlamak önerilir. Bu, sorun teşhisini hızlandırır.
