Područje odgovornosti, licenciranje i podrška

Opće odredbe

Tržnica u klijentskom području je katalog aplikacija za brzu instalaciju na VPS. Aplikacije se instaliraju točno onako kako ih distribuira programer (dobavljač): izvorni kod nije izmijenjen. Tijekom instalacije, konfiguracijske datoteke mogu se automatski kreirati, a radnje potrebne za pokretanje aplikacije na VPS-u mogu se izvršiti.

INTROSERV nije programer niti prodavač aplikacija navedenih u katalogu i djeluje samo kao pružatelj VPS usluge (računalni resursi) i alata za automatizirano postavljanje.

Područje odgovornosti INTROSERV-a

INTROSERV je odgovoran za:

• funkcionalnost VPS-a: hardver, mreža, dostupnost servera;
• ispravan rad mehanizma za instalaciju aplikacija na Tržnici;
• funkcionalnost klijentskog područja, uključujući panele "Podaci o aplikaciji" i "Podaci o VPS-u".

Područje odgovornosti klijenta

Nakon završetka instalacije, upravljanje aplikacijom prelazi na klijenta:

• konfiguriranje i administriranje aplikacije;
• ažuriranje aplikacije i njezinih komponenti;
• izrada sigurnosnih kopija podataka;
• zaštita servera i aplikacije (pogledajte dokument o sigurnosti VPS-a za detalje);
• poštivanje uvjeta licenciranja dobavljača.

Licenciranje

Katalog Tržnice uglavnom sadrži izdanja aplikacija otvorenog koda distribuirana pod raznim licencama: MIT licenca, BSD licenca, Apache licenca 2.0, GNU GPL v2, GNU AGPL v3 i druge. Uvjeti korištenja za svaku aplikaciju definirani su licencom odgovarajućeg dobavljača. Licencu možete pregledati prilikom instalacije aplikacije u klijentskom području (prozor za potvrdu instalacije prikazuje odjeljak Ugovor o licenci s poveznicom na licencu), kao i na stranici aplikacije na web stranici u odjeljku Detalji postavljanja.

Podrška

Pitanja o radu VPS-a, mreži, dostupnosti servera i mehanizmu instalacije na Tržnici trebaju biti upućena INTROSERV podršci. Ako je potrebno, tim za podršku također može objasniti kako je aplikacija instalirana i gdje se nalaze njezine konfiguracijske datoteke.

Greške, ranjivosti i pitanja o funkcionalnosti same aplikacije trebaju biti upućena dobavljaču: putem bug trackera projekta, foruma zajednice ili službene dokumentacije.