Hesap Bakiyesi ve Özellikleri
Hesap bakiyesi nedir?
Hesap bakiyesi, INTROSERV hesabınızda saklanan ön ödemeli kredidir. Fonları önceden yüklersiniz ve bunları tüm INTROSERV hizmetlerinin ödemesinde kullanırsınız: dedicated sunucular, VPS, lisanslar, IP adresleri ve daha fazlası.
Her hesabın iki ayrı bakiyesi vardır:
- Hesap bakiyesi — kendiniz yüklediğiniz ana ön ödemeli fonlar.
- Bonus bakiyesi — INTROSERV tarafından sadakat programı kapsamında verilen ödül kredileri.
Temel para birimi EUR'dur. Her iki bakiye de Client Area üst bilgisinde gösterilir.
Hizmetler için iki ödeme yolu
- Hesap bakiyesinden ödeme (ön ödemeli). Fonları önceden yükleyin ve hizmetleri bakiyenizden ödeyin. Yinelenen hizmetler, daha hızlı etkinleştirme ve birleşik ödeme takibi için en uygunudur. Sistemin yenilemeler için fonları otomatik olarak düşmesi amacıyla otomatik ödeme etkinleştirilebilir.
- Doğrudan fatura ödemesi. Bakiye tutmadan, her faturayı mevcut herhangi bir yöntemle ayrı ayrı ödeyin. Tek seferlik satın alımlar için en uygunudur. Kartla ödeme yapılırken burada da otomatik ödeme mümkündür (kart, STRIPE üzerinden gelecekteki otomatik tahsilatlar için kaydedilir).
Fon nasıl eklenir
- Client Area'nıza giriş yapın.
- Sağ üst köşede Balance yanındaki artı simgesine tıklayın. Bu, ADD FUNDS sayfasını açar. Mevcut bakiyeniz yanında gösterilir.
- Top-up amount alanına tutarı girin. Tutar aynı anda EUR, USD ve GBP cinsinden gösterilir: herhangi bir alana girin, diğerleri otomatik olarak dönüştürülür.
- İsteğe bağlı olarak bir Coupon code girin ve Redeem coupon düğmesine tıklayın.
- Pay the invoice düğmesine tıklayın. Ödeme ağ geçidine yönlendirilirsiniz.
- Bir ödeme yöntemi seçin ve işlemi tamamlayın.
Ödeme tamamlandığında onay, Client Area'nızda ve/veya e-posta ile görünür ve bakiyeniz üst bilgide güncellenir.
Minimum veya maksimum yükleme tutarı yoktur.
Mevcut ödeme yöntemleri
INTROSERV, hem bakiye yüklemeleri hem de doğrudan fatura ödemeleri için geniş bir seçenek yelpazesini destekler. Çoğu ödeme yöntemleri sayfasında listelenmiştir.
- Banka kartları (Visa, MasterCard, UnionPay, American Express)
- Banka havalesi (SWIFT / SEPA, Giropay)
- Ödeme sistemleri (PayPal, Paysera, Klarna)
- Mobil ödemeler (Apple Pay, Google Pay)
- Kripto para (üçüncü taraf işlemciler aracılığıyla)
- Yerel yöntemler (bölgeye bağlı olarak)
Bazı yöntemler, sağlayıcıya bağlı olarak belirli ülkelerde kullanılamayabilir.
Yeni hesaplarda kripto para ödemeleri, yalnızca başka bir yöntemle ilk ödeme yapıldıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Küçük bir ilk ödeme yapmanızı öneririz (örneğin 10 EUR).
İşlem süresi
| Ödeme yöntemi | İşlem süresi |
|---|---|
| Banka kartları | Anında |
| PayPal | Anında |
| Banka havalesi | 1 ila 3 iş günü |
| Kripto para | Ağ onayından sonra |
Bonus bakiyesini kullanma
Bonus kredileri ayrı bir bonus bakiyesinde saklanır ve hizmetlerin ödemesini kısmen karşılayabilir.
- Bir faturayı öderken bonus kredilerini kullanıp kullanmayacağınızı seçebilir ve tutarı belirleyebilirsiniz; üst sınır fatura toplamının %50'sidir. Kalan kısım hesap bakiyenizden tahsil edilir.
- Bonus kredilerinin süresi dolmaz.
- Bonus kredileri çekilemez veya iade edilemez.
- Bonus bakiyeniz, Client Area üst bilgisinde hesap bakiyesinin yanında gösterilir (örneğin "Bonuses 10 EUR").
- Ayrı bir bonus geçmişi sayfası yoktur. Bonusların bir ödemeye nasıl uygulandığını görmek için fatura ayrıntılarını açın ve Paid by bonus alanını kontrol edin.
İadeler
Hesap bakiyesi yüklemesi dahil ödenmiş her fatura, ödemenin yapıldığı özgün ödeme yöntemine iade edilebilir. İade edilen tutara satıcı işlem ücretleri uygulanabilir. Bonus kredileri iade edilemez.
Ödeme güvenliği
Tüm işlemler, 3D Secure, PCI DSS uyumluluğu ve HTTPS şifrelemesini destekleyen sertifikalı ağ geçitleri üzerinden işlenir. Kişisel ve ödeme verileri GDPR'ye uygun olarak işlenir.
