Parola yönetimi

Müşteri alanı parolanız hizmetlerinize, faturalarınıza ve hesap ayarlarınıza erişimi korur. Bu kılavuz parolanın nasıl değiştirileceğini, unutulduğunda nasıl sıfırlanacağını ve erişimi kendiniz geri alamıyorsanız ne yapmanız gerektiğini açıklar.

Info

Bu kılavuz INTROSERV müşteri alanı parolasını kapsar. Bir sunucunun işletim sistemi parolasını değiştirmek için Parola değiştirme kılavuzuna bakın.

Parolanızı değiştirme

Müşteri alanına giriş yapın ve Ayarlar'ı açın.
Güvenlik sekmesine gidin.
Parolayı değiştir bloğunda yeni parolayı Yeni parola alanına girin ve Yeni parolayı onayla alanına tekrar yazın.
Kaydet'e tıklayın.

Warning

Tarayıcınız Güvenlik sekmesindeki alanları otomatik olarak doldurabilir. Kaydet'e tıklamadan önce Yeni parola ve Kod sözcüğü alanlarını kontrol ederek kaydetmek istediğiniz değerleri içerdiklerinden emin olun.

Güçlü parola seçimiyle ilgili ipuçları için Hesap güvenliği en iyi uygulamaları kılavuzuna bakın.

Unutulan parolayı sıfırlama

Müşteri alanı giriş sayfasını açın ve Parolamı unuttum?'a tıklayın.

Hesabınızın e-posta adresini girin ve Gönder'e tıklayın.

[email protected] adresinden gelen parola sıfırlama e-postasını açın ve içindeki parola sıfırlama bağlantısına tıklayın.
Açılan sayfadaki talimatları izleyin ve yeni parolanızla giriş yapın.

E-posta kullanıcı adınızı da gösterir, bu nedenle kullanıcı adınızı da unuttuysanız işinize yarar.

Info

E-posta birkaç dakika içinde gelmezse Spam klasöründe [email protected] adresinden gelen bir e-posta olup olmadığını kontrol edin. Genel ayarlar sekmesindeki E-posta alanında gösterilen adresin aynısını kullanın.

Erişimi geri alamıyorsanız

Hesap e-postasına artık erişiminiz yoksa veya e-posta gelmiyorsa, giriş yapmadan INTROSERV desteğiyle iletişime geçin:

INTROSERV web sitesindeki canlı sohbet üzerinden (sağ alt köşedeki sohbet simgesi), 7/24 hizmet verir;
[email protected] adresine e-posta göndererek.

Tüm iletişim seçenekleri için Destek ile iletişim yolları kılavuzuna bakın.

Destek ekibi kimliğinizi doğrulamak için kod sözcüğünüzü isteyebilir. Kod sözcüğünü önceden Güvenlik sekmesinde belirleyebilirsiniz. Sizinle ilk iletişime geçen kişilerle, INTROSERV desteği olduklarını iddia etseler bile, kod sözcüğünüzü asla paylaşmayın.