Kısaca Navigasyon Rehberi

Bu kılavuz, INTROSERV müşteri alanının nasıl düzenlendiğini açıklamaktadır; böylece hizmetlerinizi, faturalarınızı, biletlerinizi ve hesap ayarlarınızı hızlı bir şekilde bulabilirsiniz. Her sayfada sabit kalan iki bölüm vardır: üst çubuk ve sol menü.

Üst çubuk

Üst çubuk her sayfada görünür ve size hesap düzeyinde kontrol imkanı sunar.

Bildirimler: Çan simgesi, son bildirimlerinizi açar ve yeni öğelerin sayısını gösterir.
Bakiye: Mevcut hesap bakiyeniz; yanında para eklemek için bir kontrol ve bir yardım simgesi bulunur.
Hesap adı: Oturum açtığınız hesabı gösterir.
Oturumu kapat: Mevcut oturumunuzu sonlandırır.

Sol menü

Sol menü, müşteri alanında gezinmenin ana yoludur. İki gruba ayrılmıştır.

Sipariş:

VPS/VDS: Yeni bir sanal sunucu için sipariş formunu açar.
Özel sunucu: Yeni bir özel sunucu için sipariş formunu açar.

Fatura paneli:

Faturalar: faturalarınız ve durumları.
Siparişler: aktif hizmetleriniz.
Biletler: destek talepleriniz. Kırmızı renkli sayı, okunmamış bilet sayısını gösterir.
Ayarlar: Hesabınız ve fatura ayarlarınız.

Siparişler

Siparişler sayfasında aktif hizmetleriniz listelenir.

Her hizmet için adı, planı, IP adresi, ödeme tarihi, kalan gün sayısı ve durumu görüntülenir. Bir hizmeti seçerek ayrıntılarını açabilir ve yönetebilirsiniz. Arama alanını kullanarak listeyi filtreleyebilir, görüntüleme kontrolünü kullanarak görüntülenen satır sayısını değiştirebilir ve sütun kontrolünü kullanarak hangi sütunların gösterileceğini seçebilirsiniz.

Faturalar

Faturalar sayfasında faturalarınız listelenir.

Her fatura için numarası, ilgili sipariş, tarih, fatura dönemi, IP adresi ve tutar görüntülenir. Belirli faturaları bulmak için arama alanını ve filtre kontrolünü kullanın; üzerinde çalışmak istediğiniz faturaları seçin.

Biletler

Biletler sayfası, destek ekibiyle iletişime geçebileceğiniz ve taleplerinizi takip edebileceğiniz yerdir.

Bu sayfada açık, kapalı ve okunmamış biletler için ayrı görünümler ile yeni bir talep oluşturmak için bilet ekleme görünümü bulunur. Her bilette oluşturulma tarihi, konu, durum ve departman bilgileri gösterilir. Belirli bir bileti bulmak için arama alanını kullanın.

Ayarlar

Ayarlar sayfası, üç sekmeye ayrılmış hesap ve fatura tercihlerinizi içerir.

Genel ayarlar: fatura giriş bilgileri, haber bülteni aboneliği, düşük bakiye bildirim eşiği, siparişlerin otomatik yenilenmesi, site para birimi, yetkilendirme gerektirmeyen ödeme, arayüz dili ve ülke.

Güvenlik: iki faktörlü kimlik doğrulama, destek ekibiyle kimlik doğrulaması için bir şifre kelimesi, IP adresine göre erişim kısıtlaması, son IP adresini gösterme seçeneği ve şifre değiştirme.

Geçmiş: Son hesap etkinliklerinin günlüğü. Her giriş, oturum açma, yeni siparişler ve yeni faturalar gibi olaylar için tarih ve saati, IP adresini, eylemi ve ek bilgileri gösterir.