Короткий посібник з навігації

Цей посібник показує, як влаштована клієнтська панель INTROSERV, щоб ви могли швидко знаходити свої послуги, рахунки, тікети та налаштування облікового запису. На кожній сторінці залишаються на місці дві області: верхня панель та ліве меню.

Верхня панель

Верхня панель видима на кожній сторінці та містить елементи керування обліковим записом.

Сповіщення: значок дзвіночка відкриває останні сповіщення та показує лічильник нових.
Balance: поточний баланс облікового запису, поряд розташовані кнопка поповнення та значок підказки.
Ім'я облікового запису: показує, під яким обліковим записом виконано вхід.
Вихід: значок праворуч завершує поточний сеанс.

Ліве меню

Ліве меню це основний спосіб переміщення клієнтською панеллю. Воно поділено на дві групи.

Order:

VPS/VDS: відкриває форму замовлення нового віртуального сервера.
Dedicated server: відкриває форму замовлення нового виділеного сервера.

Billing panel:

Invoices: ваші рахунки та їхній статус.
Orders: ваші активні послуги.
Tickets: ваші звернення до підтримки. Число червоним показує кількість непрочитаних тікетів.
Settings: налаштування облікового запису та білінгу.

Orders

Сторінка Orders містить список ваших активних послуг.

Для кожної послуги показані її назва, тариф, IP-адреса, дата оплати, залишок днів та статус. Виберіть послугу, щоб відкрити її деталі та керувати нею. Використовуйте поле Find для фільтрації списку, список Show для зміни кількості рядків на сторінці та кнопку вибору стовпців, щоб задати видимі стовпці.

Invoices

Сторінка Invoices містить список ваших рахунків.

Для кожного рахунку показані його номер, пов'язане замовлення, дата, розрахунковий період, IP-адреса та сума. Використовуйте поле Find і кнопку Filter, щоб знайти потрібні рахунки, та відмічайте рахунки для дій з ними.

Tickets

На сторінці Tickets ви звертаєтеся до підтримки та стежите за своїми зверненнями.

Є окремі вкладки для відкритих, закритих та непрочитаних тікетів (Open, Closed, Unread) і вкладка Add ticket для створення нового звернення. Кожен тікет показує дату створення, тему, статус та відділ. Поле Find допомагає знайти потрібний тікет.

Settings

Сторінка Settings містить налаштування облікового запису та білінгу й поділена на три вкладки.

General settings: логін для входу в білінг, підписка на розсилку, поріг сповіщення про низький баланс, автоподовження замовлень, валюта сайту, оплата без авторизації, мова інтерфейсу та країна.

Security: двофакторна автентифікація, кодове слово для підтвердження особи в підтримці, обмеження доступу за IP, опція показу останнього IP та зміна пароля.

History: журнал останніх дій облікового запису. Кожен запис показує дату й час, IP-адресу, дію та додаткову інформацію, наприклад вхід, нові замовлення та нові рахунки.