Krótki przewodnik po nawigacji

W niniejszym przewodniku wyjaśniono, jak zorganizowana jest strefa klienta INTROSERV, dzięki czemu można szybko znaleźć swoje usługi, faktury, zgłoszenia i ustawienia konta. Dwa elementy są widoczne na każdej stronie: górny pasek i menu po lewej stronie.

Pasek górny

Pasek górny jest widoczny na każdej stronie i zapewnia dostęp do opcji zarządzania kontem.

Powiadomienia: ikona dzwonka otwiera listę ostatnich powiadomień i wyświetla liczbę nowych pozycji.
Saldo: aktualne saldo konta wraz z przyciskiem doładowania oraz ikoną pomocy.
Nazwa konta: pokazuje konto, na którym jesteś zalogowany.
Wyloguj się: kończy bieżącą sesję.

Menu po lewej stronie to główny sposób poruszania się po obszarze klienta. Jest ono podzielone na dwie grupy.

Zamówienie:

VPS/VDS: otwiera formularz zamówienia nowego serwera wirtualnego.
Serwer dedykowany: otwiera formularz zamówienia nowego serwera dedykowanego.

Panel rozliczeniowy:

Faktury: Twoje rachunki i ich status.
Zamówienia: Twoje aktywne usługi.
Zgłoszenia: Twoje zgłoszenia do pomocy technicznej. Liczba na czerwono wskazuje, ile zgłoszeń jest nieprzeczytanych.
Ustawienia: ustawienia konta i rozliczeń.

Zamówienia

Strona „Zamówienia” zawiera listę Twoich aktywnych usług.

Dla każdej usługi widoczna jest jej nazwa, plan, adres IP, data opłacenia, liczba pozostałych dni oraz status. Wybierz usługę, aby wyświetlić jej szczegóły i zarządzać nią. Użyj pola wyszukiwania, aby filtrować listę, suwaka „Pokaż”, aby zmienić liczbę wyświetlanych wierszy, oraz suwaka kolumn, aby wybrać, które kolumny mają być wyświetlane.

Faktury

Strona „Faktury” zawiera listę Twoich rachunków.

Dla każdej faktury widoczny jest jej numer, powiązane zamówienie, data, okres rozliczeniowy, adres IP oraz kwota. Użyj pola wyszukiwania i suwaka filtru, aby znaleźć konkretne faktury, a następnie wybierz faktury, aby nimi zarządzać.

Zgłoszenia

Strona „Zgłoszenia” służy do kontaktowania się z pomocą techniczną i śledzenia zgłoszeń.

Zawiera ona osobne widoki zgłoszeń otwartych, zamkniętych i nieprzeczytanych, a także widok dodawania zgłoszenia, służący do tworzenia nowych wniosków. Każde zgłoszenie zawiera datę utworzenia, temat, status i dział. Użyj pola wyszukiwania, aby znaleźć konkretne zgłoszenie.

Ustawienia

Strona „Ustawienia” zawiera preferencje dotyczące konta i rozliczeń, podzielone na trzy zakładki.

Ustawienia ogólne: dane logowania do rozliczeń, subskrypcja newslettera, próg powiadomień o niskim saldzie, automatyczne odnawianie zamówień, waluta serwisu, płatności bez autoryzacji, język interfejsu i kraj.

Bezpieczeństwo: uwierzytelnianie dwuskładnikowe, hasło do potwierdzenia tożsamości w kontakcie z obsługą klienta, ograniczenie dostępu na podstawie adresu IP, opcja wyświetlania ostatniego adresu IP oraz zmiana hasła.

Historia: dziennik ostatnich działań na koncie. Każdy wpis zawiera datę i godzinę, adres IP, działanie oraz dodatkowe informacje dotyczące zdarzeń, takich jak logowanie, nowe zamówienia i nowe faktury.