Änderung des Profiltyps
INTROSERV bietet drei Profiltypen an, um Ihren Abrechnungs- und Steueranforderungen gerecht zu werden: Privatperson, Juristische Person ohne Umsatzsteuer und Juristische Person mit Umsatzsteuer.
Verfügbare Profiltypen
- Privatperson – für individuelle Kunden
- Juristische Person ohne Umsatzsteuer – für Unternehmen, die nicht umsatzsteuerpflichtig sind
- Juristische Person mit Umsatzsteuer – für umsatzsteuerpflichtige Unternehmen
Kann ich meinen Profiltyp ändern?
Ob Sie Ihren Profiltyp ändern können, hängt vom Status Ihres Kontos ab:
Wenn Sie KEINE aktiven Aufträge haben: Sie können eine Änderung des Profiltyps über ein Support-Ticket beantragen.
Wenn Sie aktive Aufträge haben: Eine Änderung des Profiltyps ist nicht gestattet. Sie müssen ein neues Konto mit dem gewünschten Profiltyp erstellen. Unser Support-Team wird Sie beim Übergang unterstützen.
Änderung des Profiltyps (keine aktiven Aufträge)
- Reichen Sie ein Support-Ticket mit der Bitte um Änderung des Profiltyps ein
- Geben Sie Ihren aktuellen Typ und den gewünschten neuen Typ an
- Legen Sie die erforderlichen Verifizierungsdokumente vor (siehe unten)
- Der Support wird Ihre Anfrage nach erfolgreicher Prüfung bearbeiten
Erstellung eines neuen Kontos (bei aktiven Aufträgen)
Wenn Sie bestehende Aufträge haben und einen anderen Profiltyp benötigen:
- Erstellen Sie ein neues INTROSERV-Konto mit dem korrekten Profiltyp
- Kontaktieren Sie den Support, um die Migration der Aufträge zu beantragen
- Der Support wird Ihnen helfen:
- Die gleiche Telefonnummer für Ihr neues Konto zu verwenden
- Ihre bestehenden Aufträge auf das neue Konto zu übertragen
- Die Umsatzsteuereinstellungen bei Bedarf anzupassen
Erforderliche Dokumente
Für Juristische Person mit Umsatzsteuer:
- Dokument zur Bestätigung der Umsatzsteuerregistrierung
- Verifizierungszahlung vom Bankkonto des Unternehmens
Für Juristische Person ohne Umsatzsteuer:
- Unternehmensregistrierungsdokumente
- Verifizierungszahlung vom Bankkonto des Unternehmens (empfohlen)
Eine Verifizierungszahlung hilft zu bestätigen, dass Sie Zugriff auf das Unternehmenskonto haben und dass die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu Ihrer Organisation gehört.
Was Sie beachten sollten
Auswirkungen auf die Preise: Ein Wechsel zwischen Profiltypen mit unterschiedlichem Umsatzsteuerstatus kann sich auf die Preise Ihrer Aufträge auswirken. Je nach neuem Profiltyp kann die Umsatzsteuer hinzugefügt oder entfernt werden.
Umkehrbarkeit: Obwohl ein Wechsel zurück zu einem vorherigen Profiltyp möglich ist, gelten dieselben Regeln – keine Änderungen, wenn Sie aktive Aufträge haben.
Kontaktieren Sie den Support
Kontaktieren Sie den INTROSERV-Support über:
- Support-Ticket in Ihrem Kundenportal
- E-Mail: [email protected]
