Изменение типа профиля

INTROSERV предлагает три типа профиля в соответствии с вашими требованиями к выставлению счетов и налогообложению: Частное лицо, Юридическое лицо без НДС и Юридическое лицо с НДС.

Доступные типы профилей

• Private Person – для частных клиентов
• Legal Entity without VAT – для компаний, не зарегистрированных как плательщики НДС
• Legal Entity with VAT – для компаний-плательщиков НДС

Можно ли изменить тип профиля?

Возможность изменения типа профиля зависит от статуса вашего аккаунта:

Если у вас НЕТ активных заказов: Вы можете запросить изменение типа профиля через тикет в поддержку.
Если у вас есть активные заказы: Изменение типа профиля не разрешено. Вам нужно создать новый аккаунт с нужным типом профиля. Наша команда поддержки поможет с переходом.

Изменение типа профиля (нет активных заказов)

1. Отправьте тикет в поддержку с запросом на изменение типа профиля
2. Укажите текущий тип и желаемый новый тип
3. Предоставьте необходимые документы для верификации (см. ниже)
4. Поддержка обработает ваш запрос после проверки

Создание нового аккаунта (есть активные заказы)

Если у вас есть существующие заказы и нужен другой тип профиля:

1. Создайте новый аккаунт INTROSERV с правильным типом профиля
2. Свяжитесь с поддержкой для запроса миграции заказов
3. Поддержка поможет вам:
   • Использовать тот же номер телефона на новом аккаунте
   • Перенести существующие заказы на новый аккаунт
   • Настроить параметры НДС при необходимости

Необходимые документы

Для Legal Entity with VAT:

• Документ, подтверждающий регистрацию НДС
• Верификационный платёж с банковского счёта компании (рекомендуется)

Для Legal Entity without VAT:

• Регистрационные документы компании
• Верификационный платёж с банковского счёта компании (рекомендуется)

Что нужно учитывать

Влияние на цену: Изменение между типами профилей с разным статусом НДС может повлиять на стоимость ваших заказов. НДС может быть добавлен или убран в зависимости от нового типа профиля.

Обратимость: Хотя возврат к предыдущему типу профиля возможен, применяются те же правила – никаких изменений при наличии активных заказов.

Связаться с поддержкой

Свяжитесь с поддержкой INTROSERV:

• Тикет в поддержку в Личном кабинете
• Email: [email protected]