Sprememba vrste profila

INTROSERV ponuja tri vrste profilov, ki ustrezajo vašim zahtevam glede obračunavanja in davkov: Zasebna oseba, Pravna oseba brez DDV in Pravna oseba z DDV.

Razpoložljive vrste profilov

• Zasebna oseba – za posamezne stranke
• Pravna oseba brez DDV – za podjetja, ki niso registrirana za DDV
• Pravna oseba z DDV – za podjetja, registrirana za DDV

Ali lahko spremenim vrsto svojega profila?

Ali lahko spremenite vrsto profila, je odvisno od stanja vašega računa:

Če NIMATE aktivnih naročil: Spremembo vrste profila lahko zahtevate prek zahtevka za podporo.
Če imate aktivna naročila: Spremembe vrste profila niso dovoljene. Ustvariti boste morali nov račun z želeno vrsto profila. Naša ekipa za podporo vam bo pomagala pri prehodu.

Sprememba vrste profila (brez aktivnih naročil)

1. Pošljite zahtevek za podporo s prošnjo za spremembo vrste profila
2. Navedite svojo trenutno vrsto in želeno novo vrsto
3. Priložite zahtevana dokumenta za preverjanje (glej spodaj)
4. Podpora bo obdelala vašo zahtevo po preverjanju

Ustvarjanje novega računa (z aktivnimi naročili)

Če imate obstoječa naročila in potrebujete drugo vrsto profila:

1. Ustvarite nov račun INTROSERV s pravilno vrsto profila
2. Kontaktirajte podporo in zahtevajte selitev naročil
3. Podpora vam bo pomagala:
   • Uporabiti isto telefonsko številko na novem računu
   • Prenesti vaša obstoječa naročila na nov račun
   • Po potrebi prilagoditi nastavitve DDV

Zahtevana dokumentacija

Za Pravno osebo z DDV:

• Dokument, ki potrjuje registracijo za DDV
• Verifikacijsko plačilo s transakcijskega računa podjetja

Za Pravno osebo brez DDV:

• Dokumenti o registraciji podjetja
• Verifikacijsko plačilo s transakcijskega računa podjetja (priporočeno)

Kaj je treba upoštevati

Vpliv na cene: Sprememba med vrstami profilov z različnim statusom DDV lahko vpliva na ceno vaših naročil. DDV se lahko doda ali odstrani, odvisno od vaše nove vrste profila.

Povratnost: Čeprav je vrnitev na prejšnjo vrsto profila mogoča, veljajo ista pravila – brez sprememb, če imate aktivna naročila.

Kontaktirajte podporo

Kontaktirajte podporo INTROSERV prek:

• Zahtevka za podporo v vašem portalu za stranke
• E-pošte: [email protected]