Modifica del tipo di profilo

INTROSERV offre tre tipi di profilo per soddisfare le vostre esigenze di fatturazione e fiscali: Persona fisica, Persona giuridica senza IVA e Persona giuridica con IVA.

Tipi di profilo disponibili

• Persona fisica – per clienti privati
• Persona giuridica senza IVA – per aziende non registrate ai fini IVA
• Persona giuridica con IVA – per aziende registrate ai fini IVA

Posso cambiare il mio tipo di profilo?

La possibilità di cambiare il tipo di profilo dipende dallo stato del vostro account:

Se NON avete ordini attivi: Potete richiedere un cambio di tipo di profilo tramite un ticket di assistenza.
Se avete ordini attivi: Le modifiche al tipo di profilo non sono consentite. Dovrete creare un nuovo account con il tipo di profilo desiderato. Il nostro team di assistenza vi assisterà nella transizione.

Modifica del tipo di profilo (nessun ordine attivo)

1. Inviate un ticket di assistenza richiedendo la modifica del tipo di profilo
2. Specificate il vostro tipo attuale e il nuovo tipo desiderato
3. Fornite i documenti di verifica richiesti (vedi sotto)
4. L'assistenza elaborerà la vostra richiesta dopo la verifica

Creazione di un nuovo account (con ordini attivi)

Se avete ordini esistenti e necessitate di un tipo di profilo diverso:

1. Create un nuovo account INTROSERV con il tipo di profilo corretto
2. Contattate l'assistenza per richiedere la migrazione degli ordini
3. L'assistenza vi aiuterà a:
   • Utilizzare lo stesso numero di telefono sul nuovo account
   • Trasferire i vostri ordini esistenti sul nuovo account
   • Regolare le impostazioni IVA secondo necessità

Documenti richiesti

Per Persona giuridica con IVA:

• Documento che confermi la registrazione ai fini IVA
• Pagamento di verifica dal conto bancario dell'azienda

Per Persona giuridica senza IVA:

• Documenti di registrazione dell'azienda
• Pagamento di verifica dal conto bancario dell'azienda (consigliato)

Cosa tenere a mente

Impatto sui prezzi: Il passaggio tra tipi di profilo con stato IVA diverso potrebbe influire sul prezzo dei vostri ordini. L'IVA potrebbe essere aggiunta o rimossa a seconda del nuovo tipo di profilo.

Reversibilità: Sebbene sia possibile tornare a un tipo di profilo precedente, si applicano le stesse regole: nessuna modifica se si hanno ordini attivi.

Contattare l'assistenza

Contattate l'assistenza INTROSERV tramite:

• Ticket di assistenza nel vostro Portale Cliente
• E-mail: [email protected]