Зміна типу профілю

INTROSERV пропонує три типи профілю відповідно до ваших вимог щодо виставлення рахунків та оподаткування: Приватна особа, Юридична особа без ПДВ та Юридична особа з ПДВ.

Доступні типи профілів

• Private Person – для приватних клієнтів
• Legal Entity without VAT – для компаній, не зареєстрованих як платники ПДВ
• Legal Entity with VAT – для компаній-платників ПДВ

Чи можна змінити тип профілю?

Можливість зміни типу профілю залежить від статусу вашого акаунту:

Якщо у вас НЕМАЄ активних замовлень: Ви можете запросити зміну типу профілю через тікет у підтримку.
Якщо у вас є активні замовлення: Зміна типу профілю не дозволена. Вам потрібно створити новий акаунт з потрібним типом профілю. Наша команда підтримки допоможе з переходом.

Зміна типу профілю (немає активних замовлень)

1. Надішліть тікет у підтримку із запитом на зміну типу профілю
2. Вкажіть поточний тип та бажаний новий тип
3. Надайте необхідні документи для верифікації (див. нижче)
4. Підтримка обробить ваш запит після перевірки

Створення нового акаунту (є активні замовлення)

Якщо у вас є існуючі замовлення і потрібен інший тип профілю:

1. Створіть новий акаунт INTROSERV з правильним типом профілю
2. Зв'яжіться з підтримкою для запиту міграції замовлень
3. Підтримка допоможе вам:
   • Використовувати той самий номер телефону на новому акаунті
   • Перенести існуючі замовлення на новий акаунт
   • Налаштувати параметри ПДВ за потреби

Необхідні документи

Для Legal Entity with VAT:

• Документ, що підтверджує реєстрацію ПДВ
• Верифікаційний платіж з банківського рахунку компанії (рекомендується)

Для Legal Entity without VAT:

• Реєстраційні документи компанії
• Верифікаційний платіж з банківського рахунку компанії (рекомендується)

Що потрібно враховувати

Вплив на ціну: Зміна між типами профілів з різним статусом ПДВ може вплинути на вартість ваших замовлень. ПДВ може бути додано або прибрано залежно від нового типу профілю.

Зворотність: Хоча повернення до попереднього типу профілю можливе, застосовуються ті самі правила – жодних змін за наявності активних замовлень.

Зв'язатися з підтримкою

Зв'яжіться з підтримкою INTROSERV:

• Тікет у підтримку в Особистому кабінеті
• Email: [email protected]