Zmiana typu profilu

INTROSERV oferuje trzy typy profili, aby dopasować się do Twoich wymagań dotyczących rozliczeń i podatków: Osoba fizyczna, Podmiot prawny bez VAT i Podmiot prawny z VAT.

Dostępne typy profili

• Osoba fizyczna – dla klientów indywidualnych
• Podmiot prawny bez VAT – dla firm niezarejestrowanych jako podatnicy VAT
• Podmiot prawny z VAT – dla firm zarejestrowanych jako podatnicy VAT

Czy mogę zmienić typ mojego profilu?

Możliwość zmiany typu profilu zależy od statusu Twojego konta:

Jeśli NIE masz aktywnych zamówień: Możesz poprosić o zmianę typu profilu za pośrednictwem zgłoszenia do supportu.
Jeśli masz aktywne zamówienia: Zmiana typu profilu nie jest dozwolona. Będziesz musiał utworzyć nowe konto z pożądanym typem profilu. Nasz zespół wsparcia pomoże Ci w tej tranzycji.

Zmiana typu profilu (brak aktywnych zamówień)

1. Złóż zgłoszenie do supportu z prośbą o zmianę typu profilu
2. Określ swój obecny typ i pożądany nowy typ
3. Dostarcz wymagane dokumenty weryfikacyjne (patrz poniżej)
4. Support przetworzy Twoje zgłoszenie po weryfikacji

Tworzenie nowego konta (przy aktywnych zamówieniach)

Jeśli masz istniejące zamówienia i potrzebujesz innego typu profilu:

1. Utwórz nowe konto w INTROSERV z prawidłowym typem profilu
2. Skontaktuj się z supportem, aby poprosić o migrację zamówień
3. Support pomoże Ci:
   • Użyć tego samego numeru telefonu w nowym koncie
   • Przenieść istniejące zamówienia na nowe konto
   • Dostosować ustawienia VAT w razie potrzeby

Wymagane dokumenty

Dla Podmiotu prawnego z VAT:

• Dokument potwierdzający rejestrację jako podatnik VAT
• Płatność weryfikacyjna z konta bankowego firmy

Dla Podmiotu prawnego bez VAT:

• Dokumenty rejestracyjne firmy
• Płatność weryfikacyjna z konta bankowego firmy (zalecana)

O czym warto pamiętać

Wpływ na ceny: Zmiana między typami profili o różnym statusie VAT może wpłynąć na ceny Twoich zamówień. VAT może zostać dodany lub usunięty w zależności od nowego typu profilu.

Możliwość odwrócenia: Chociaż powrót do poprzedniego typu profilu jest możliwy, obowiązują te same zasady – brak zmian, jeśli masz aktywne zamówienia.

Kontakt z supportem

Skontaktuj się z supportem INTROSERV poprzez:

• Zgłoszenie w Portalu Klienta
• E-mail: [email protected]