Апгрейд заліза виділеного сервера

Огляд

Коли навантаження зростає, залізо виділеного сервера можна розширити без переїзду на новий сервер і перенесення даних. Можна покращити будь-який компонент сервера, крім процесора, наприклад:

• оперативну пам'ять (RAM);
• накопичувачі;
• RAID-контролер;
• мережеву карту.

Процесор (CPU) замінити не можна. Якщо потрібен потужніший процесор, розгляньте замовлення нового сервера з потрібною конфігурацією.

Мережеві апгрейди (швидкість порту, тариф трафіку, IP-адреси, VLAN): Network Upgrades.

Оперативна пам'ять

Можна додати модулі пам'яті або замінити встановлені модулі на більш ємні. Максимальний обсяг RAM залежить від материнської плати та процесора сервера. Щоб дізнатися максимум для вашого сервера, запитайте в тікеті підтримку.

Накопичувачі

Можна встановити диски у вільні слоти або замінити наявні на більш ємні чи швидкі (HDD, SSD або NVMe).

Якщо на сервері використовується RAID, вкажіть потрібний рівень RAID під час замовлення апгрейду. Додавання або заміна дисків в наявному масиві може потребувати його перебудови.

Заміна несправного компонента

Якщо ви виявили, що компонент сервера несправний (наприклад, диск видає помилки SMART або модуль пам'яті спричиняє збої), створіть тікет у підтримку та опишіть проблему.

Вкажіть у тікеті:

• ваш сервер у полі Orders;
• компонент, який ви вважаєте несправним;
• результати діагностики, якщо вони є (наприклад, дані SMART або системні логи).

Інженери дата-центру перевірять компонент і замінять його. Заміна несправного компонента завжди безкоштовна.

Доступність за дата-центрами

У DC3 апгрейди доступні для всіх серверів. У DC1, DC2 та DC4 підтримка перевіряє можливість апгрейду для кожного сервера окремо, тому вкажіть у тікеті ваш сервер.

Як замовити апгрейд заліза

Усі апгрейди заліза замовляються через тікет у підтримку.

1. У клієнтській панелі відкрийте Tickets і натисніть Add ticket.
2. Опишіть потрібний апгрейд.
3. Дочекайтеся рахунку та оплатіть його.
4. У погоджений час вимкніть сервер.
5. Інженери виконають роботи та повідомлять, коли сервер буде готовий.

У тікеті вкажіть:

• ваш сервер у полі Orders;
• компонент і потрібну конфігурацію;
• зручний час для робіт із зазначенням часового поясу.

Простій

Роботи із залізом потребують вимкнення сервера. Тривалість простою залежить від обсягу робіт.

Заздалегідь погодьте з підтримкою час початку робіт, щоб спланувати простій. У погоджений час вимкніть сервер самостійно.

Вартість та оплата

На кожен апгрейд виставляється рахунок. Роботи розпочинаються лише після оплати рахунку.

Підсумок

• Можна покращити будь-який компонент, крім процесора.
• Перед змінами накопичувачів зробіть резервну копію даних.
• Усі апгрейди та заміни несправних компонентів замовляються через тікет у підтримку.
• Заміна несправного компонента безкоштовна.
• Роботи розпочинаються після оплати рахунку.
• Погодьте час робіт заздалегідь, вкажіть часовий пояс і вимкніть сервер у погоджений час.