Rozbudowa sprzętowa serwerów dedykowanych
Przegląd
Wraz ze wzrostem obciążenia pracą można rozbudować sprzęt serwera dedykowanego bez konieczności przechodzenia na nowy serwer i migracji danych. Można zmodernizować dowolny komponent serwera z wyjątkiem procesora, na przykład:
- pamięć RAM;
- dyski;
- kontroler RAID;
- karta sieciowa.
Procesora nie można zmodernizować. Jeśli potrzebujesz wydajniejszego procesora, rozważ zamówienie nowego serwera o wymaganej konfiguracji.
W przypadku modernizacji sieci (prędkość portów, plan ruchu, adresy IP, VLAN) zapoznaj się z sekcją „Modernizacja sieci”.
Pamięć RAM
Możesz dodać moduły pamięci do serwera lub wymienić zainstalowane moduły na większe. Maksymalna pojemność pamięci RAM zależy od płyty głównej i procesora serwera. Aby dowiedzieć się, jaka jest maksymalna pojemność dla Twojego serwera, skontaktuj się z pomocą techniczną, zgłaszając zapytanie.
Pamięć masowa
Możesz dodać dyski do wolnych gniazd lub wymienić istniejące dyski na dyski o większej pojemności lub szybsze (HDD, SSD lub NVMe).
Jeśli serwer korzysta z macierzy RAID, podczas zgłaszania prośby o modernizację należy określić wymagany poziom RAID. Dodanie lub wymiana dysków w istniejącej macierzy może wymagać jej odbudowy.
Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w pamięci masowej należy wykonać kopię zapasową danych. Wymiana dysku lub odbudowa macierzy może prowadzić do utraty danych.
Wymiana uszkodzonego komponentu
Jeśli stwierdzisz, że jeden z komponentów serwera jest uszkodzony (na przykład dysk zgłasza błędy SMART lub moduł pamięci powoduje awarie), utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej i opisz problem.
W zgłoszeniu należy podać:
- swój serwer w polu „Zamówienia”;
- komponent, który Twoim zdaniem jest uszkodzony;
- wyniki diagnostyki, jeśli je posiadasz (na przykład dane SMART lub logi systemowe).
Inżynierowie centrum danych sprawdzą ten komponent i go wymienią. Wymiana wadliwego komponentu jest zawsze bezpłatna.
Dostępność w poszczególnych centrach danych
W DC3 modernizacje są dostępne dla wszystkich serwerów. W DC1, DC2 i DC4 dział wsparcia technicznego sprawdza możliwość modernizacji każdego serwera indywidualnie, dlatego w zgłoszeniu należy podać numer serwera.
Jak zgłosić prośbę o modernizację sprzętu
Wszystkie modernizacje sprzętowe należy zgłaszać za pośrednictwem zgłoszenia do działu wsparcia.
- W strefie klienta przejdź do sekcji Zgłoszenia i kliknij Dodaj zgłoszenie.
- Opisz potrzebną modernizację.
- Poczekaj na fakturę i ją opłać.
- W uzgodnionym terminie wyłącz serwer.
- Inżynierowie wykonają pracę i powiadomią Cię, gdy serwer będzie gotowy.
W zgłoszeniu podaj:
- swój serwer w polu „Zamówienia”;
- komponent oraz nową konfigurację, której potrzebujesz;
- dogodny termin wykonania prac wraz z podaniem strefy czasowej.
Przerwa w działaniu
Prace sprzętowe wymagają wyłączenia serwera. Czas trwania przestoju zależy od zakresu prac.
Uzgodnij z działem wsparcia technicznego z wyprzedzeniem godzinę rozpoczęcia prac, abyś mógł odpowiednio zaplanować działania w związku z przestojem. O uzgodnionej godzinie samodzielnie wyłącz serwer.
Ceny i rozliczenia
Za każdą aktualizację wystawiana jest faktura. Prace rozpoczynają się dopiero po opłaceniu faktury.
Podsumowanie
- Można zmodernizować każdy element sprzętowy z wyjątkiem procesora.
- Przed każdą zmianą pamięci masowej należy wykonać kopię zapasową danych.
- Wszelkie modernizacje oraz wymiany wadliwych komponentów należy zgłaszać za pośrednictwem zgłoszenia serwisowego.
- Wymiana wadliwego komponentu jest bezpłatna.
- Prace rozpoczynają się po opłaceniu faktury.
- Należy z wyprzedzeniem uzgodnić termin wykonania prac, podać swoją strefę czasową oraz wyłączyć serwer o uzgodnionej godzinie.
