Automatische Zahlungen einrichten

Bei der automatischen Zahlung wird Ihre Rechnung automatisch beglichen, sodass Ihre Dienste ohne manuelles Eingreifen verlängert werden. INTROSERV kann den Betrag entweder von Ihrem Kontoguthaben oder von einer hinterlegten Bankkarte abbuchen.

So funktioniert die automatische Zahlung

Standardmäßig erfolgt die Verlängerung der Dienste über Ihr Kontoguthaben. Wenn Sie zusätzlich eine Bankkarte hinterlegen, können Sie für jeden Dienst separat festlegen, ob die Verlängerung über Ihr Kontoguthaben oder über die Karte erfolgen soll.

Unterstützte Zahlungsquellen

• Guthaben: Aufladbar über jede verfügbare Zahlungsmethode.
• Karte: Visa, MasterCard, American Express und UnionPay unterstützen die automatische Zahlung.

Verlängerung über Ihr Guthaben

Dies ist die Standardoption. Halten Sie ausreichend Guthaben auf Ihrem Konto bereit. Wenn die Rechnung erstellt wird, zieht INTROSERV den Betrag von Ihrem Guthaben ab.

Verlängerung über eine hinterlegte Karte

So zahlen Sie automatisch per Karte:

• Wählen Sie bei der ersten Zahlung einer Rechnung per Karte die Option „Automatische Zahlung“ aus. Dadurch wird Ihre Karte für zukünftige Abbuchungen gespeichert. Wenn Sie ohne Auswahl dieser Option per Karte bezahlen, wird die automatische Zahlung nicht aktiviert.
• Aktivieren Sie in den Serviceeinstellungen die automatische Zahlung per Karte.
• Die gespeicherte Karte wird in Ihren Kontoeinstellungen angezeigt und kann jederzeit entfernt werden.

Wann Zahlungen abgebucht werden

• Die Rechnung wird 4 Tage vor Ablauf des aktuellen Zeitraums erstellt.
• INTROSERV versucht dann, die ausgewählte Zahlungsquelle zu belasten.
• Wenn zu diesem Zeitpunkt kein Guthaben auf der Karte oder dem Konto vorhanden ist, wird die Abbuchung nicht durchgeführt und der Dienst nicht automatisch verlängert. In diesem Fall begleichen Sie die Rechnung manuell.

Auswahl der Dienste für die automatische Zahlung

Sie können die automatische Zahlung für bestimmte Dienste statt für das gesamte Konto aktivieren.

Kontaktieren Sie den Support

Wenn Sie Fragen zur Einrichtung automatischer Zahlungen haben, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket.