Content
Kişisel hesap özellikleri
"Faturalar" bölümü
Varsayılan bölüm ödenmemiş faturaları gösterir. Tüm faturaları veya sadece ödenmiş/ödenmemiş faturaları görmek için filtreyi kullanabilirsiniz.
"Eylemler" alt menüsünde her fatura için özel seçenekler mevcuttur:
- Teklif isteyin;
- Göster ;
- Öde (ödeme yöntemini seçmek için doğrudan bağlantı);
* Ödeme yöntemini daha önce seçtiyseniz ve kirayı başka yollarla ödemeniz gerekiyorsa, eski faturayı silmeniz ve "Siparişler" bölümünden hizmetin yenilenmesi için yeni bir fatura oluşturmanız gerekecektir:
- Faturayı sil;
- Bağlantıyı kopyalayın (yetkilendirme olmadan ödeme bağlantısı).
Ödenmiş faturalar için faturayı indirme seçeneği vardır (fatura)
![](assets/images/content/2023/1_7.jpg)
"Siparişler" bölümü
Bu bölüm mevcut tüm siparişleri (aktif ve yeni) yansıtır.
Tablo, siparişle ilgili ana verileri kısaca sunar: sipariş kimliği, fiyat planı, IP adresi, fatura dönemi bitiş tarihi, sipariş maliyeti ve "Eylemler" alt menüsü.
"Eylemler" alt menüsünde hızlı bir şekilde şuraya gidebilirsiniz: :
- Bu siparişle ilgili tüm faturalara - Faturalar;
- Bu sipariş için bir bilet oluşturun;
- Sipariş yönetimi (aşağıda ayrıntılı olarak ele alacağız);
- Siparişi uzat (bir sonraki fatura dönemi için hizmeti uzatmak üzere ödeme için bir fatura oluşturur).
![](assets/images/content/2023/2_6.jpg)
Sipariş Yönetimi. Ayrıntılar.
Sipariş yönetiminde, Ayrıntılar sekmesi şunları içerir:
- Sipariş parametreleri (sunucu yapılandırması);
- Açıklama (sunucuda oturum açmak için veriler sunulur);
- Sunucu yönetimi (sunucuyu devre dışı bırakma/aşırı yükleme/engelleme/etkinleştirme yeteneği);
- Sunucuya IP-KVM üzerinden erişiliyorsa, IP-KVM üzerinden sunucuya bağlantı ve oturum açma verileri;
- Yeniden Yükle düğmesini kullanarak sunucunuzda listelenen herhangi bir işletim sistemini yeniden yükleme yeteneği.
![](assets/images/content/2023/3_5.jpg)
Sipariş Yönetimi. Ağ İletişimi.
"Ağ" sekmesinde şunları görüntüleyebilirsiniz: netmask / ağ geçidi / MAC adresi / Ters DNS.
Ters DNS'yi reçete etmek veya değiştirmek için düzenle düğmesine tıklayın.
![](assets/images/content/2023/4_5.jpg)
Sipariş Yönetimi. Trafik
Bu sekmede trafiği dönemlere göre analiz etmek mümkündür: gün / hafta / ay / yıl.
![](assets/images/content/2023/5_5.jpg)
"Biletler" bölümü
Bu bölümde siparişlerle ilgili mevcut biletleri görüntüleyebilirsiniz.
Yerleşik sekmelerde, biletleri kategoriye göre filtreleyebilirsiniz: açık / kapalı / okunmamış / bilet ekle.
Bilet içeriğinin kayıt sırasında belirtilene veya alternatif e-postaya kopyalandığını unutmayın.
![](assets/images/content/2023/6_5.jpg)
Bilet ekle
Bu bölümden yeni bir bilet oluştururken "Bilet ekle" sekmesini açmalısınız:
- Sorunun yöneltildiği departmanı belirtin (Teknik veya Mali);
- Biletinizin konusu (sorunun özeti);
- Önem (Normal/yüksek);
- bu sorunla ilgili sipariş numarasını girin;
- "Mesaj" alanında, sorunun / sorunun özünü açıklayın.
"Bilet ekle" butonuna tıklayın.
![](assets/images/content/2023/7_2.jpg)
"Ayarlar" bölümü
Bu bölümde şunları yapabilirsiniz:
- Otomatik yenileme siparişlerini etkinleştirmek için (pozitif bakiye ile, hizmet kirası hesaplama süresinin sonunda otomatik olarak uzatılacaktır);
- Para birimini, Dili değiştirebilir, birkaç alternatif posta kutusu ekleyebilirsiniz (hesapların/siparişlerin, teknik biletlerin, genel posta listelerinin farklı e-postalara dağıtılması);
- gelişmiş güvenlik yapılandırması (kod kelimesi kullanımı, bağlantılar için IP aralığını sınırlama, faturalandırmaya giriş yapan son IP'leri görüntüleme).
Ana e-posta, telefon numarası, ülke, profil türü veya adresi değiştirmeniz gerekiyorsa, hesabınızdaki bilgi değişikliğini desteklemek için bir bilet oluşturmanız gerekir.
![](assets/images/content/2023/8_1.png)