Značilnosti osebnega računa

razdelek "Računi"

V privzetem razdelku so prikazani neplačani računi. Če želite videti vse račune ali samo plačane/neplačane, lahko uporabite filter. Za vsak račun so na voljo posebne možnosti v podmeniju "Akcije":

• Zahtevajte ponudbo;
• Prikaži;
• Plačati (neposredna povezava za izbiro načina plačila);

* Če ste način plačila izbrali že prej in je treba najemnino plačati na drug način, morate v razdelku "Naročila" izbrisati stari račun in ustvariti novega za podaljšanje storitve:

• Izbriši račune;
• Kopirajte povezavo (povezava za plačilo brez avtorizacije).
• Za plačane račune je na voljo možnost prenosa računa (invoice)

 Oddelek "Naročila"

V tem razdelku so prikazana vsa obstoječa naročila (aktivna in nova).

V tabeli so na kratko predstavljeni glavni podatki o naročilu: ID naročila, tarifni načrt, naslov IP, datum konca obračunskega obdobja, stroški naročila in podmeni "Akcije".

V podmeniju "Akcije" lahko hitro preidete na:

• Na vse račune, povezane s tem naročilom - Računi;
• Ustvari vozovnico za to naročilo;
• Upravljanje naročila (podrobneje ga bomo obravnavali v nadaljevanju);
• Podaljšanje naročila (ustvari račun za plačilo za podaljšanje storitve za naslednje obračunsko obdobje).

 Upravljanje naročil. Podrobnosti.

V upravljanju naročil zavihek Podrobnosti vsebuje:

•  parametre naročila (konfiguracija strežnika);
• Opis (predstavljeni so podatki za prijavo v strežnik);
• Upravljanje strežnika (možnost onemogočanja/preobremenitve/blokiranja/izklopa strežnika);
• podatke za povezavo in prijavo v strežnik prek IP-KVM, če se do strežnika dostopa prek IP-KVM;
• Možnost ponovne namestitve katerega koli navedenega operacijskega sistema v strežnik z gumbom Ponovna namestitev .

 Upravljanje naročil. Mreženje.

V zavihku "Omrežje" lahko prikažete: mrežno masko / prehod / naslov MAC / obratni DNS.

Če želite predpisati ali spremeniti obratni DNS, kliknite gumb Uredi.

 Upravljanje naročil. Promet

V tem zavihku je na voljo analiza prometa za obdobja: dan / teden / mesec / leto.

Razdelek "Vstopnice"

V tem razdelku si lahko ogledate obstoječe vozovnice, povezane z naročili.

Na vgrajenih zavihkih lahko vozovnice filtrirate po kategorijah: odprto / zaprto / neprebrano / dodaj vozovnico.

Upoštevajte, da se vsebina vozovnice podvoji v navedeno ob registraciji ali alternativno e-pošto.

Dodajanje vozovnice

Pri ustvarjanju nove vozovnice v tem razdelku morate odpreti zavihek "Dodaj vozovnico":

• navedite oddelek, na katerega je vprašanje naslovljeno (tehnični ali finančni);
• predmet vaše vozovnice (povzetek vprašanja);
• pomembnost ("redno"/"veliko");
• vnesite številko naročila, povezanega s tem vprašanjem;
• v polju "Sporočilo" opišite bistvo vprašanja/težave.

Kliknite gumb "Dodaj vozovnico".

Razdelek "Nastavitve"

V tem razdelku lahko:

• omogočiti samodejno podaljševanje naročil (s pozitivnim saldom se bo zakup storitev samodejno podaljšal ob koncu obdobja izračuna);
• spremeniti valuto, jezik, dodate lahko več alternativnih poštnih predalov (distribucija računov/naročil, tehničnih vozovnic, splošnih poštnih seznamov na različne e-poštne naslove);
• konfigurirate izboljšano varnost (uporaba kodne besede, omejitev območja IP za povezave, prikaz zadnjih IP, ki so bili prijavljeni v obračun).

Če morate zamenjati glavni e-poštni naslov, telefonsko številko, državo, vrsto profila ali naslov, morate ustvariti vozovnico, ki podpira spremembo podatkov v računu.