Virtual Console-Zugriff auf einem VPS

Die Virtuelle Konsole gibt Ihnen Zugriff auf Bildschirm und Tastatur Ihres VPS, als wären ein Monitor und eine Tastatur direkt angeschlossen. Sie arbeitet über VNC und ist unabhängig von den Netzwerkeinstellungen, der Firewall sowie den SSH- und RDP-Diensten des VPS.

Verwenden Sie die Virtuelle Konsole in folgenden Fällen:

• Der VPS hat nach einer Änderung der Netzwerkeinstellungen den Netzwerkzugriff verloren;
• Die Firewall blockiert SSH oder RDP;
• Das Betriebssystem startet nicht und Sie müssen die Fehlermeldung auf dem Bildschirm sehen;
• Sie müssen den Bildschirm während der Installation oder Wiederherstellung des Betriebssystems sehen.

Zugangsdaten abrufen

Öffnen Sie den Kundenbereich, wechseln Sie zu „Bestellungen“ und öffnen Sie die Bestelldetails Ihres VPS. Suchen Sie auf dem Tab „Details“ den Block „IP-KVM“.

Wenn der Block die Schaltfläche „ANFORDERN“ anzeigt, klicken Sie darauf. Anschließend zeigt der Block die Zugangsdaten an:

• Link: Adresse und Port der Konsole, zum Beispiel 203.0.113.50:6206.
• Login: zeigt „nein“ an. Ein Login ist nicht erforderlich, nur das Passwort.
• Passwort: das Passwort der Konsole. Klicken Sie auf das Augen-Symbol, um es anzuzeigen, oder auf das Kopieren-Symbol, um es zu kopieren.

Die Zugangsdaten (Link und Passwort) sind dauerhaft und laufen nicht ab.

Um das Passwort aus dem Kundenbereich zu entfernen, klicken Sie daneben auf das Papierkorb-Symbol. Dadurch wird nur das gespeicherte Passwort im Kundenbereich gelöscht; das Passwort auf dem Server wird nicht zurückgesetzt.

Verbindung mit einem VNC-Client herstellen

Installieren Sie auf Ihrem Computer einen VNC-Client, zum Beispiel TigerVNC Viewer, RealVNC Viewer oder TightVNC Viewer. Wählen Sie einen Client, der für Ihr Betriebssystem verfügbar ist.

Öffnen Sie den Client und geben Sie die Adresse aus dem Feld „Link“ einschließlich des Ports ein:

203.0.113.50:6206

Manche VNC-Clients interpretieren die Zahl nach einem einzelnen Doppelpunkt als Display-Nummer und nicht als Port. Wenn Ihr Client sich so verhält, geben Sie die Adresse mit einem doppelten Doppelpunkt ein:

203.0.113.50::6206

Wenn der Client nach einem Passwort fragt, geben Sie das Passwort aus dem Feld „Passwort“ ein. Das Konsolenfenster zeigt den Bildschirm Ihres VPS.

In der Konsole arbeiten

Melden Sie sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort des Betriebssystems an. Wenn Sie die Standard-Zugangsdaten nicht geändert haben, finden Sie diese im Block „Beschreibung“ auf dem Tab „Details“.

Beachten Sie Folgendes:

• Stellen Sie vor der Eingabe die Tastatur auf das englische Layout um: Bei einem anderen Layout können einige Zeichen falsch eingegeben werden.
• Die Unterstützung der Zwischenablage hängt vom VNC-Client ab. Wenn das Einfügen nicht funktioniert, geben Sie die Befehle manuell ein.
• Um Strg+Alt+Entf zu senden, zum Beispiel für die Anmeldung bei Windows Server, verwenden Sie das Menü des Clients. Im TigerVNC Viewer öffnen Sie es mit F8.

Häufige Probleme

Der Client kann keine Verbindung herstellen. Prüfen Sie Adresse und Port im Feld „Link“. Wenn Ihr VNC-Client die Zahl nach einem einzelnen Doppelpunkt als Display-Nummer behandelt, verwenden Sie das Format mit doppeltem Doppelpunkt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk oder Ihre Firewall ausgehende Verbindungen zu diesem Port nicht blockiert.

Das Passwort wird nicht akzeptiert. Kopieren Sie es mit dem Kopieren-Symbol, statt es einzutippen. Wird auch das kopierte Passwort abgelehnt, wenden Sie sich an den Support.

Der Bildschirm ist schwarz. Prüfen Sie den Power-Status auf dem Tab „Details“. Ist er „Aus“, starten Sie den VPS mit der Schaltfläche „START“. Läuft der VPS, drücken Sie die Eingabetaste oder bewegen Sie die Maus und prüfen Sie, ob der Bildschirm reagiert.

Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Support.