Доступ к Virtual Console на VPS

Virtual Console даёт доступ к экрану и клавиатуре VPS, как будто к нему подключены монитор и клавиатура. Консоль работает через VNC и не зависит от сетевых настроек VPS, его файрвола и служб SSH и RDP.

Используйте Virtual Console, если:

• VPS потерял доступ к сети после изменения сетевых настроек;
• Файрвол блокирует SSH или RDP;
• Операционная система не загружается и нужно увидеть ошибку на экране;
• Нужно видеть экран во время установки или восстановления операционной системы.

Получение данных для доступа

Откройте личный кабинет, перейдите в Orders и откройте Order Details своего VPS. На вкладке Details найдите блок IP-KVM.

Если в блоке есть кнопка REQUEST, нажмите её. После этого в блоке появятся данные для доступа:

• Link: адрес и порт консоли, например 203.0.113.50:6206.
• Login: показывает no. Логин не нужен, только пароль.
• Password: пароль консоли. Нажмите на значок глаза, чтобы показать его, или на значок копирования, чтобы скопировать.

Данные доступа (Link и Password) постоянные и не имеют срока действия.

Чтобы удалить пароль из личного кабинета, нажмите значок корзины рядом с ним. Пароль удаляется только из личного кабинета, на сервере он не сбрасывается.

Подключение через VNC-клиент

Установите на свой компьютер VNC-клиент, например TigerVNC Viewer, RealVNC Viewer или TightVNC Viewer. Выберите тот, который доступен для вашей операционной системы.

Откройте клиент и введите адрес из поля Link вместе с портом:

203.0.113.50:6206

Некоторые VNC-клиенты воспринимают число после одного двоеточия как номер дисплея, а не как порт. Если ваш клиент так делает, введите адрес с двойным двоеточием:

203.0.113.50::6206

Когда клиент запросит пароль, введите пароль из поля Password. В окне консоли откроется экран вашего VPS.

Работа в консоли

Войдите с именем пользователя и паролем операционной системы. Если вы не меняли данные по умолчанию, они указаны в блоке Description на вкладке Details.

Учтите следующее:

• Перед вводом переключите клавиатуру на английскую раскладку: с другой раскладкой часть символов может вводиться неправильно.
• Работа буфера обмена зависит от VNC-клиента. Если вставка не работает, вводите команды вручную.
• Чтобы отправить Ctrl+Alt+Del, например для входа в Windows Server, используйте меню клиента. В TigerVNC Viewer оно открывается клавишей F8.

Частые проблемы

Клиент не подключается. Проверьте адрес и порт в поле Link. Если ваш VNC-клиент воспринимает число после одного двоеточия как номер дисплея, используйте формат с двойным двоеточием. Убедитесь, что ваша сеть или файрвол не блокирует исходящие подключения на этот порт.

Пароль не принимается. Скопируйте его значком копирования, а не вводите вручную. Если скопированный пароль тоже не принимается, обратитесь в поддержку.

Чёрный экран. Проверьте Power Status на вкладке Details. Если там Off, запустите VPS кнопкой START. Если VPS работает, нажмите Enter или пошевелите мышью и посмотрите, реагирует ли экран.

Если проблема не решается, обратитесь в поддержку.