IP-KVM-Zugriff
Was IP-KVM ist und wann Sie es benötigen
IP-KVM bietet Ihnen Out-of-Band-Fernzugriff auf die Serverkonsole – so, als würden Sie direkt vor dem Server mit Monitor und Tastatur sitzen. Es funktioniert unabhängig vom Betriebssystem und von der Netzwerkkonfiguration des Servers. Je nach Server wird IP-KVM über IPMI oder, bei Dell-Servern in DC1, über iDRAC bereitgestellt.
Verwenden Sie IP-KVM, wenn:
- der Server weder über SSH noch über RDP antwortet;
- Sie ein Betriebssystem installieren oder neu installieren müssen;
- Sie BIOS-/UEFI-Einstellungen ändern oder den Bootvorgang beobachten müssen;
- Sie ein ISO-Image einbinden müssen (siehe Anleitung zu Virtual Media).
Vor dem Start
Prüfen Sie, in welchem Rechenzentrum sich Ihr Server befindet. Die Art der IP-KVM-Verbindung hängt vom Rechenzentrum und von der Server-Hardware ab.
Wo Sie die Zugangsdaten finden
Den IP-KVM-Zugang finden Sie im Kundenbereich: Öffnen Sie den Bereich Bestellungen und klicken Sie auf die Bestellung, um die Bestelldetails zu öffnen. Was dort angezeigt wird, hängt vom Rechenzentrum ab (siehe nächsten Abschnitt).
Einige Tarife enthalten keinen dauerhaften IP-KVM-Zugang. In diesem Fall zeigen die Bestellparameter den Eintrag IP-KVM auf Anfrage. Erstellen Sie ein Support-Ticket – der Support sendet Ihnen Link, Login und Passwort im Ticket.
Zugang nach Rechenzentrum
Die Verbindungsmethode hängt vom Rechenzentrum ab.
| Rechenzentrum | Plattform | Wo Sie den Zugang finden | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| DC1 | Dell iDRAC | Schaltfläche IPMI Console in den Bestelldetails | ISO-Images werden vom Support eingebunden |
| DC2 | IPMI | Link, Login und Passwort in den Bestelldetails | Keine |
| DC3 | IPMI | Link, Login und Passwort in den Bestelldetails | VPN-Verbindung erforderlich |
| DC4 | IPMI | Schaltfläche IP-KVM in den Bestelldetails | IP-Adresse eingeben; Datei innerhalb von 15 Minuten öffnen; Java erforderlich |
| DC7 | IPMI | Auf Anfrage | Zugang beim Support anfordern |
DC1: Dell iDRAC
In den Bestelldetails finden Sie im Block IPMI-ZUGRIFF die Schaltfläche IPMI Console. Klicken Sie darauf, um die iDRAC-Weboberfläche zu öffnen, melden Sie sich an und starten Sie die Virtual Console.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: So greifen Sie auf die iDRAC Virtual Console (KVM) zu.
DC2: IPMI im Browser
In den Bestelldetails zeigt der Block IP-KVM den Link, das Login und das Passwort an. Über die Symbole neben dem Passwort können Sie es anzeigen oder kopieren. Öffnen Sie den Link in Ihrem Browser und melden Sie sich mit diesen Zugangsdaten an.
DC3: IPMI über VPN
Der Block IP-KVM in den Bestelldetails sieht genauso aus wie bei DC2, der Link ist jedoch nur über eine VPN-Verbindung erreichbar. Stellen Sie zuerst die Verbindung über OpenVPN her, öffnen Sie dann den Link und melden Sie sich an.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: VPN-Verbindung für DC3-Server.
DC4: Schaltfläche IP-KVM
In den Bestelldetails enthält der Block Steuerung die Schaltfläche IP-KVM und das Feld Zugriff auf IP-KVM von IP-Adresse.
- Prüfen Sie das Feld Zugriff auf IP-KVM von IP-Adresse. Standardmäßig enthält es die IP-Adresse, mit der Sie sich im Kundenbereich angemeldet haben. Wenn Sie sich von einer anderen Adresse aus verbinden, geben Sie stattdessen diese Adresse ein.
- Klicken Sie auf IP-KVM. Eine Startdatei für die Konsole (.jnlp) wird heruntergeladen.
- Öffnen Sie die Datei innerhalb von 15 Minuten. Danach läuft der Zugriff von dieser IP-Adresse ab und Sie müssen die Schritte wiederholen.
Die Konsole auf DC4 benötigt Java (siehe unten: Konsolen, die Java benötigen).
Sie können einer anderen Person, zum Beispiel einem Systemadministrator, vorübergehenden Konsolenzugriff gewähren. Geben Sie deren IP-Adresse in das Feld ein, klicken Sie auf IP-KVM und senden Sie ihr die heruntergeladene Datei. Sie muss die Datei innerhalb von 15 Minuten öffnen und Java installiert haben.
Bei den Budget-Lösungen auf DC4 ist Virtual Media nicht verfügbar.
DC7: IPMI auf Anfrage
Wenden Sie sich an den Support, um IPMI-Zugang zu erhalten. Nachdem Sie ihn erhalten haben, arbeiten Sie selbstständig mit der Konsole.
Konsolen, die Java benötigen
Einige ältere IPMI-Konsolen öffnen die Remote-Konsole als .jnlp-Datei, wofür Java erforderlich ist. Wenn die Konsole nicht startet:
- Installieren Sie die erforderliche 32-Bit-Java-Version: Java für die Arbeit mit IP-KVM (jnlp-Dateien) installieren
- Fügen Sie die IP-KVM-Adresse zur Java-Ausnahmeliste (Exception Site List) hinzu: IP-KVM zur Liste der von Java unterstützten Ressourcen hinzufügen
Häufige Probleme
- Die Konsole öffnet sich nicht oder die .jnlp-Datei bewirkt nichts. Prüfen Sie, ob die erforderliche 32-Bit-Java-Version installiert ist und die IP-KVM-Adresse in der Exception Site List eingetragen ist.
- Der Browser warnt vor dem Zertifikat. IPMI-Oberflächen verwenden häufig ein selbstsigniertes Zertifikat. Wenn Sie der IPMI-Adresse vertrauen, akzeptieren Sie die Zertifikatswarnung und fahren Sie mit der Oberfläche fort.
- Die IP-KVM-Adresse lässt sich auf DC3 nicht öffnen. Prüfen Sie, ob die VPN-Verbindung aktiv ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.
