Доступ до IP-KVM

Що таке IP-KVM і коли він потрібен

IP-KVM дає позасмуговий (out-of-band) віддалений доступ до консолі сервера так, ніби ви сидите перед ним з монітором і клавіатурою. Він працює незалежно від операційної системи та мережевих налаштувань сервера. Залежно від сервера IP-KVM реалізовано через IPMI або, на серверах Dell у DC1, через iDRAC.

IP-KVM потрібен, коли:

• сервер не відповідає по SSH або RDP;
• потрібно встановити або перевстановити операційну систему;
• потрібно змінити налаштування BIOS/UEFI або подивитися процес завантаження;
• потрібно примонтувати ISO-образ (див. мануал Virtual media).

Перед початком

Дізнайтеся, в якому дата-центрі розташований ваш сервер. Спосіб підключення до IP-KVM залежить від дата-центру та обладнання сервера.

Де взяти дані для доступу

Доступ до IP-KVM знаходиться в клієнтській панелі: відкрийте розділ Orders і клікніть по замовленню, щоб відкрити Order Details. Що саме ви там побачите, залежить від дата-центру (див. наступний розділ).

Деякі тарифи не включають постійний доступ до IP-KVM. У цьому разі в Order parameters вказано IP-KVM by request. Створіть тікет у підтримку, і вам надішлють посилання, логін і пароль у тікеті.

Доступ за дата-центрами

Спосіб підключення залежить від дата-центру.

Дата-центр	Платформа	Де знайти доступ	Особливості
DC1	Dell iDRAC	Кнопка IPMI Console в Order Details	ISO-образи монтує підтримка
DC2	IPMI	Посилання, логін і пароль в Order Details	Немає
DC3	IPMI	Посилання, логін і пароль в Order Details	Потрібне VPN-підключення
DC4	IPMI	Кнопка IP-KVM в Order Details	Вкажіть свою IP; відкрийте файл протягом 15 хвилин; потрібна Java
DC7	IPMI	За запитом	Для доступу зверніться до підтримки

DC1: Dell iDRAC

В Order Details у блоці IPMI ACCESS є кнопка IPMI Console. Натисніть її, щоб відкрити вебінтерфейс iDRAC, увійдіть і запустіть Virtual Console.

Покрокова інструкція: Як підключитися до віртуальної консолі iDRAC (KVM).

DC2: IPMI у браузері

В Order Details у блоці IP-KVM вказано Link, Login і Password. Значки поруч із паролем дозволяють показати або скопіювати його. Відкрийте посилання в браузері та увійдіть із цими даними.

DC3: IPMI через VPN

Блок IP-KVM в Order Details виглядає так само, як на DC2, але посилання доступне лише через VPN-підключення. Спочатку підключіться через OpenVPN, потім відкрийте посилання та увійдіть.

Покрокова інструкція: VPN-підключення для серверів DC3.

DC4: кнопка IP-KVM

В Order Details у блоці Control є кнопка IP-KVM і поле Access to IP-KVM from IP address.

1. Перевірте поле Access to IP-KVM from IP address. За замовчуванням у ньому вказана IP-адреса, з якої ви увійшли в особистий кабінет. Якщо підключатиметеся з іншої адреси, вкажіть її.
2. Натисніть IP-KVM. Завантажиться файл запуску консолі (.jnlp).
3. Відкрийте файл протягом 15 хвилин. Після цього доступ із цієї IP-адреси спливає, і кроки потрібно повторити.

Для консолі на DC4 потрібна Java (див. розділ «Консолі, яким потрібна Java» нижче).

На бюджетних рішеннях DC4 Virtual media недоступне.

DC7: IPMI за запитом

Для доступу до IPMI зверніться до підтримки. Отримавши доступ, ви працюєте з консоллю самостійно.

Консолі, яким потрібна Java

Деякі старі консолі IPMI відкривають віддалену консоль у вигляді файлу .jnlp, для якого потрібна Java. Якщо консоль не запускається:

1. Встановіть потрібну 32-бітну версію Java: Встановлення Java для роботи з IP-KVM (jnlp-файли).
2. Додайте адресу IP-KVM до списку винятків Java: Додавання IP-KVM до списку ресурсів, що підтримують Java.

Поширені проблеми

• Консоль не відкривається або файл .jnlp нічого не робить. Перевірте, що встановлено потрібну 32-бітну версію Java і адресу IP-KVM додано до списку винятків.
• Браузер попереджає про сертифікат. Інтерфейси IPMI часто використовують самопідписаний сертифікат. Якщо ви довіряєте адресі IPMI, прийміть попередження про сертифікат і перейдіть до інтерфейсу.
• Адреса IP-KVM на DC3 не відкривається. Перевірте, що VPN-підключення активне.

Якщо проблема не зникає, зверніться до підтримки.