Доступ к IP-KVM

Что такое IP-KVM и когда он нужен

IP-KVM даёт внеполосный (out-of-band) удалённый доступ к консоли сервера так, будто вы сидите перед ним с монитором и клавиатурой. Он работает независимо от операционной системы и сетевых настроек сервера. В зависимости от сервера IP-KVM реализован через IPMI или, на серверах Dell в DC1, через iDRAC.

IP-KVM нужен, когда:

• сервер не отвечает по SSH или RDP;
• нужно установить или переустановить операционную систему;
• нужно изменить настройки BIOS/UEFI или посмотреть процесс загрузки;
• нужно примонтировать ISO-образ (см. мануал Virtual media).

Перед началом

Узнайте, в каком дата-центре находится ваш сервер. Способ подключения к IP-KVM зависит от дата-центра и оборудования сервера.

Где взять данные для доступа

Доступ к IP-KVM находится в клиентской панели: откройте раздел Orders и кликните по заказу, чтобы открыть Order Details. Что именно вы там увидите, зависит от дата-центра (см. следующий раздел).

Некоторые тарифы не включают постоянный доступ к IP-KVM. В этом случае в Order parameters указано IP-KVM by request. Создайте тикет в поддержку, и вам пришлют ссылку, логин и пароль в тикете.

Доступ по дата-центрам

Способ подключения зависит от дата-центра.

Дата-центр	Платформа	Где найти доступ	Особенности
DC1	Dell iDRAC	Кнопка IPMI Console в Order Details	ISO-образы монтирует поддержка
DC2	IPMI	Ссылка, логин и пароль в Order Details	Нет
DC3	IPMI	Ссылка, логин и пароль в Order Details	Нужно VPN-подключение
DC4	IPMI	Кнопка IP-KVM в Order Details	Укажите свой IP; откройте файл в течение 15 минут; нужна Java
DC7	IPMI	По запросу	Для доступа обратитесь в поддержку

DC1: Dell iDRAC

В Order Details в блоке IPMI ACCESS есть кнопка IPMI Console. Нажмите её, чтобы открыть веб-интерфейс iDRAC, войдите и запустите Virtual Console.

Пошаговая инструкция: Как подключиться к виртуальной консоли iDRAC (KVM).

DC2: IPMI в браузере

В Order Details в блоке IP-KVM указаны Link, Login и Password. Значки рядом с паролем позволяют показать или скопировать его. Откройте ссылку в браузере и войдите с этими данными.

DC3: IPMI через VPN

Блок IP-KVM в Order Details выглядит так же, как на DC2, но ссылка доступна только через VPN-подключение. Сначала подключитесь через OpenVPN, затем откройте ссылку и войдите.

Пошаговая инструкция: VPN-подключение для серверов DC3.

DC4: кнопка IP-KVM

В Order Details в блоке Control есть кнопка IP-KVM и поле Access to IP-KVM from IP address.

1. Проверьте поле Access to IP-KVM from IP address. По умолчанию в нём указан IP-адрес, с которого вы вошли в личный кабинет. Если будете подключаться с другого адреса, укажите его.
2. Нажмите IP-KVM. Скачается файл запуска консоли (.jnlp).
3. Откройте файл в течение 15 минут. После этого доступ с этого IP-адреса истекает, и шаги нужно повторить.

Для консоли на DC4 нужна Java (см. раздел «Консоли, которым нужна Java» ниже).

На бюджетных решениях DC4 Virtual media недоступно.

DC7: IPMI по запросу

Для доступа к IPMI обратитесь в поддержку. Получив доступ, вы работаете с консолью самостоятельно.

Консоли, которым нужна Java

Некоторые старые консоли IPMI открывают удалённую консоль в виде файла .jnlp, для которого нужна Java. Если консоль не запускается:

1. Установите нужную 32-битную версию Java: Установка Java для работы с IP-KVM (jnlp-файлы).
2. Добавьте адрес IP-KVM в список исключений Java: Добавление IP-KVM в список ресурсов, поддерживающих Java.

Частые проблемы

• Консоль не открывается или файл .jnlp ничего не делает. Проверьте, что установлена нужная 32-битная версия Java и адрес IP-KVM добавлен в список исключений.
• Браузер предупреждает о сертификате. Интерфейсы IPMI часто используют самоподписанный сертификат. Если вы доверяете адресу IPMI, примите предупреждение о сертификате и перейдите к интерфейсу.
• Адрес IP-KVM на DC3 не открывается. Проверьте, что VPN-подключение активно.

Если проблема не решается, обратитесь в поддержку.