Valuta del conto e di pagamento

Questa guida spiega come funzionano le valute nel tuo account INTROSERV: in quale valuta vengono visualizzati i prezzi, in quale valuta ti viene addebitato l'importo e come viene applicata la conversione al momento del pagamento.

Valuta di base

L’euro (EUR) è la valuta di base di INTROSERV. Tutti i prezzi dei servizi sono fissati in euro e ogni altra valuta viene calcolata in base al tasso di cambio dell’euro. Ogni volta che vedi un prezzo in un’altra valuta, si tratta di una conversione dell’importo originale in euro al tasso di cambio corrente.

Valuta dell’account

La valuta del tuo account è impostata tramite l’opzione “Valuta del sito” nelle Impostazioni. Le opzioni disponibili sono: Euro (EUR), Dollaro statunitense (USD) e Sterlina britannica (GBP).

La valuta del conto determina la valuta in cui vengono emesse le fatture. Non modifica la valuta visualizzata nel catalogo o nella sezione Ordini, dove i prezzi rimangono sempre in euro.

Come vengono visualizzati i prezzi

Nel catalogo e nella sezione Ordini, i prezzi dei servizi sono sempre indicati in euro, indipendentemente dall’impostazione della valuta del sito.

Per visualizzare l'equivalente in un'altra valuta, clicca sull'icona accanto al prezzo. Si aprirà una finestra che mostra il prezzo originale in euro insieme al suo equivalente in dollari statunitensi e sterline britanniche al tasso di cambio corrente. Ad esempio, un prezzo originale di 6 € viene mostrato accanto a 6,99 $ e 5,14 £.

Fatture

Le fatture vengono emesse nella valuta del tuo account. Se la valuta del sito è impostata su dollaro statunitense, l’importo della fattura è indicato in dollari statunitensi; se è impostata su sterlina britannica, la fattura è in sterline e così via.

Il prezzo in euro viene convertito nella valuta del tuo account al momento della creazione della fattura e tale importo è fissato sulla fattura stessa.

Tasso di cambio e conversione

Il tasso di cambio viene applicato in due momenti:

• Al momento della creazione della fattura, il prezzo in euro viene convertito nella valuta del tuo account al tasso di cambio in vigore in quel momento, e tale importo viene fissato sulla fattura.
• Quando si paga con carta, l’importo viene convertito nella valuta di pagamento al tasso di mercato in vigore al momento del pagamento.

Potrebbe essere applicata una commissione di conversione. La commissione è stabilita dal fornitore del servizio di pagamento, non da INTROSERV, e viene visualizzata quando selezioni un metodo di pagamento.

Ricarica del saldo

Puoi ricaricare il tuo saldo tramite la sezione RICARICA. L’importo minimo di ricarica dipende dal fornitore di servizi di pagamento scelto e varia solitamente da 2 a 10 euro. Se inserisci un importo inferiore al minimo previsto dal fornitore selezionato, il sistema mostra un avviso con l’importo minimo richiesto.

Modifica della valuta del conto

È possibile modificare la valuta del proprio account in qualsiasi momento nelle Impostazioni, aggiornando il campo "Valuta del sito".

Quando modifichi la valuta, il tuo saldo attuale viene ricalcolato nella nuova valuta al momento della modifica.

Riepilogo

• L’euro (EUR) è la valuta di base; tutti i prezzi sono espressi in euro.
• I prezzi nel catalogo e negli ordini sono sempre indicati in euro; clicca sull'icona accanto a un prezzo per visualizzarne l'equivalente in USD e GBP.
• Le fatture vengono emesse nella valuta del tuo account, impostata tramite l’opzione “Valuta del sito” in Impostazioni.
• Il tasso di cambio è fissato al momento della creazione della fattura; al momento del pagamento, l'importo viene convertito nella valuta di pagamento al tasso di cambio corrente.
• Il fornitore del servizio di pagamento potrebbe addebitare una commissione di conversione, che verrà visualizzata al momento del checkout.