Условия обслуживания

Условия обслуживания представляют собой юридическое соглашение между вами и INTROSERV, регулирующее использование наших услуг. В INTROSERV эти условия закреплены в публичной оферте «Договор-оферта на предоставление хостинговых услуг». Оформляя заказ и проходя регистрацию, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли его условия.

Где найти документ

Актуальная и юридически обязывающая версия опубликована в Договоре-оферте.

Эта статья является кратким обзором; полный текст всегда смотрите в опубликованном документе. INTROSERV вправе изменить или отозвать условия оферты в любое время (раздел 7), поэтому периодически проверяйте актуальную версию.

Что охватывает соглашение

Ключевые темы:

Термины и определения, в том числе расчётный период, который составляет один календарный месяц (пункт 1.11).
Предмет соглашения: какие услуги предоставляет INTROSERV и на каком основании.
Учётная запись и допустимое использование: ваша ответственность за все действия под вашей учётной записью и ограничения на использование услуг.
Порядок оплаты: как оплачиваются услуги, расчётные периоды и последствия просрочки или неоплаты (раздел 8, включая пункт 8.13).
Права и обязанности обеих сторон.
Пределы ответственности и форс-мажор (разделы 9 и 13.5).
Срок действия, изменение и расторжение соглашения.

О чём стоит помнить

Вы отвечаете за сохранность учётных данных (пункт 3.2.2).
Делайте резервные копии самостоятельно; INTROSERV не гарантирует резервное копирование данных (пункты 3.2.9 и 3.5.9).
Используйте услуги законно и в соответствии с соглашением (пункт 3.2.5).
Условия возврата и отмены зависят от расчётного периода и статуса услуги (пункты 8.13 и 8.14).

Info

Оферта распространяется на физических лиц. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия оформляются отдельно (пункт 13.4). Если вы не согласны с условиями, прекратите использование услуг и обратитесь в поддержку.