Conditions d'utilisation

Les Conditions d'utilisation constituent l'accord juridique entre vous et INTROSERV qui régit votre utilisation de nos services. Chez INTROSERV, ces conditions sont énoncées dans la « Contract-offer for provision of hosting services » (Offre contractuelle pour la fourniture de services d'hébergement) publique. En passant une commande et en terminant l'inscription, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ses conditions.

Où trouver le document

La version actuelle et juridiquement contraignante est publiée dans la Offre de contrat.

Cet article n'est qu'un résumé ; reportez-vous toujours au document publié pour le texte intégral. INTROSERV peut modifier ou retirer les conditions de l'offre à tout moment (section 7), il convient donc de vérifier périodiquement la version actuelle.

Ce que couvre l'accord

Les principaux sujets incluent :

Termes et définitions, y compris la période de facturation, qui est d'un mois calendaire (clause 1.11).
Objet de l'accord : quels services INTROSERV fournit et sur quelle base.
Compte et utilisation acceptable : votre responsabilité pour toute activité sous votre compte et les restrictions sur la manière dont les services peuvent être utilisés.
Procédure de paiement : comment les services sont payés, les périodes de facturation et les conséquences d'un paiement tardif ou d'un non-paiement (section 8, y compris la clause 8.13).
Droits et obligations des deux parties.
Limites de responsabilité et force majeure (sections 9 et 13.5).
Durée, modifications et résiliation de l'accord.

Points clés à retenir

Vous êtes responsable de la sécurité des identifiants de votre compte (clause 3.2.2).
Conservez vos propres sauvegardes ; INTROSERV ne garantit pas la sauvegarde des données (clauses 3.2.9 et 3.5.9).
Utilisez les services de manière licite et conformément à l'accord (clause 3.2.5).
Les conditions de remboursement et d'annulation dépendent de la période de facturation et de l'état du service (clauses 8.13 et 8.14).

Info

Cette offre s'applique aux particuliers. Les personnes morales et les entrepreneurs individuels sont pris en charge dans le cadre d'accords distincts (clause 13.4). Si vous n'acceptez pas les conditions, veuillez cesser d'utiliser les services et contacter le support.