3. Droits et obligations des parties
4. Caractéristiques de la fourniture de services liés à la technologie
5. Signature électronique simple
6. Acceptation de l'offre et conclusion de l'accord
7. Période de validité et modification des conditions de l'offre
9. Responsabilités des parties
11. Durée de l'accord. Procédure de modification et de résiliation
12. Procédure de règlement des litiges
14. Informations sur le contractant
INTROSERV d.o.o., ci-après dénommée "le contractant", exprime l'intention de conclure un accord de service pour la fourniture de services d'hébergement avec des particuliers sur la base des conditions de cette offre.
1.1. Offre - le présent texte constitue une offre publique publiée sur le site https://introserv.com/fr/legal/agreement/.
1.2. L'acceptation de l'offre est une acceptation complète et inconditionnelle de l'offre par l'exécution des actions spécifiées à la section 6 de l'offre.
1.3. Le Client est une personne qui a accepté l'Offre et qui est un Consommateur de services d'hébergement dans le cadre de l'Accord conclu.
1.4. Le Contrat est l'accord entre le Client et l'Entrepreneur pour la fourniture de services, qui est conclu par l'acceptation de l'Offre.
1.5. Les services d'hébergement sont les services destinés à fournir de la puissance informatique pour placer des informations dans un système d'information connecté en permanence à l'Internet et les autres services supplémentaires qui sont technologiquement liés au service d'hébergement.
1.6. Le site est un ensemble de programmes pour ordinateurs électroniques et d'autres informations qui peuvent être trouvées dans le réseau d'information et de télécommunications connu sous le nom d'"Internet" et qui sont destinés à être affichés dans un navigateur, dont l'accès est effectué en utilisant le nom de domaine "introserv.com", ainsi que ses sous-domaines (domaines du troisième niveau et d'autres niveaux).
1.7. Une application est le résultat des actions du client effectuées à l'aide du logiciel du site ou d'autres logiciels fournis par le contractant qui reflètent la gamme de services obligatoires pour le contractant. Une application est également une annexe et/ou un accord supplémentaire lié au contrat qui détermine ou modifie une gamme de services fournis dans le cadre des tarifs établis.
1.8. La mise à disposition de serveurs est un service d'hébergement qui implique la mise à disposition de la puissance de calcul sur un dispositif informatique physique complet qui présente certaines caractéristiques et contraintes limitées sur le plan physique (structurel).
1.9. Le provisionnement d'un serveur virtuel est un service d'hébergement qui implique le provisionnement d'une partie de la puissance de calcul d'un dispositif informatique physique, avec certaines restrictions fixées par le logiciel.
1.10. Les données d'enregistrement sont une liste d'informations sur le Client définies par l'Entrepreneur qui sont indiquées lors de l'enregistrement sur le Site, ainsi qu'après l'enregistrement ou dans le processus d'exécution du contrat.
1.11. La période de facturation est un mois civil de prestation de services.
1.12. Les données d'identification sont les données fournies au client par courrier électronique ou par l'intermédiaire d'un autre logiciel du contractant afin de lui permettre d'accéder aux services.
1.13. L'espace client du site est un ensemble de pages du site auxquelles il est possible d'accéder à l'aide des données d'identification et qui s'affichent dans le navigateur.
1.14. La compromission des informations d'identification est le fait qu'une personne non autorisée tente d'accéder aux informations d'identification, ou qu'une telle activité est soupçonnée.
1.15. Les configurations générales de la puissance de calcul sont des services technologiques liés aux services d'hébergement et comprennent les éléments suivants (1) l'installation d'un système d'exploitation, (2) l'établissement de ses configurations de base et (ou) (3) l'ajustement des paramètres du système d'exploitation installé, ainsi que les autres services connexes qui ont été préalablement convenus par le contractant conformément aux tarifs établis.
1.16. Le tarif est un ensemble de conditions de service au client, qui comprend une liste de services fournis au client, leurs propriétés de base, leurs restrictions et leurs coûts.
1.17. Les unités de bonus sont l'équivalent du coût des services accumulés à la discrétion du contractant dans le but de mener des activités de marketing promotionnel.
1.18. L'attaque DoS est l'action de tiers visant à amener la puissance de calcul ou le canal de communication fournis au client au point de défaillance de leurs performances normales.
1.19. Une attaque DDoS est une attaque DoS menée à partir de dispositifs informatiques distribués.
2.1. Le contractant s'engage à fournir des services d'hébergement pendant la durée définie dans le contrat, conformément aux tarifs établis, à condition que cette prestation soit techniquement possible et qu'elle soit basée sur les applications du client ; le client, quant à lui, est tenu de payer ces services.
2.2. Le contractant s'engage, moyennant une certaine rémunération, à effectuer des actions pour le compte et aux frais du client, et le client s'engage à son tour à payer ces services, à condition que la possibilité de ces actions soit prévue dans les tarifs du contractant. En particulier, ces actions peuvent comprendre l'enregistrement de noms de domaine, l'émission de certificats SSL, l'achat de produits logiciels de tiers.
3.1. Le contractant est tenu :
3.1.1. Fournir au client les références en temps utile.
3.1.2. Garantir le fonctionnement ininterrompu à 99 % de l'équipement et du logiciel du contractant lors de la fourniture des services pendant une période d'un mois, conformément aux moyens d'enregistrement des opérations ininterrompues du contractant.
3.1.3. Informer le client des activités planifiées susceptibles d'entraîner une suspension temporaire des services ou de détériorer la qualité de la fourniture des services au plus tard 5 (cinq) heures avant le lancement des activités planifiées, à l'exception des activités urgentes susceptibles d'affecter la sécurité et la fonctionnalité des moyens techniques destinés à la fourniture des services.
3.1.4. Publier les informations relatives aux tarifs sur le Site au plus tard le jour de leur entrée en vigueur.
3.2. Le Client est tenu :
3.2.1. Procéder à l'enregistrement, indiquer des données d'enregistrement fiables et apporter des modifications à ces données en temps utile.
3.2.2. Assurer le stockage confidentiel des informations d'identification et éviter qu'elles ne soient compromises.
3.2.3. Fournir une photocopie d'un passeport ou d'un autre document d'identité dans les 24 heures suivant la réception de la demande correspondante du contractant.
3.2.4. Informer immédiatement le contractant en cas de perte de données ou de soupçon raisonnable de violation de la confidentialité (compromission) des informations d'identification.
3.2.5. Utiliser les services conformément aux termes de l'accord et à la législation, et ne pas faire ce qui suit :
3.2.6. En cas de réclamations et/ou de demandes et/ou de revendications de tiers à l'encontre du contractant liées à la violation par le client de l'une des obligations prévues par le contrat, le client prendra toutes les mesures nécessaires pour résoudre les éventuels litiges, ce faisant, le client sera tenu de rembourser intégralement au contractant les dépenses et les pertes liées à l'indemnisation des exigences et/ou des plaintes et/ou des revendications des tiers susmentionnées.
3.2.7. Supprimer les informations illégales dans un délai de 12 heures, conformément aux réclamations reçues de tiers.
3.2.8. Ne pas transférer la responsabilité au contractant pour tout type de dommage causé par des tiers qui ont eu accès aux paramètres d'identification et/ou aux ressources du client en raison d'une faute de ce dernier.
3.2.9. Assurer le stockage en toute sécurité de toutes les sauvegardes nécessaires de manière indépendante.
3.3. Le client a le droit
3.3.1. De vérifier à tout moment l'avancement et la qualité des services fournis par le contractant.
3.3.2. Résilier unilatéralement le contrat, en remboursant au contractant les frais réels encourus pour l'exécution du contrat au moment de sa résiliation.
3.3.3. Exiger un nouveau calcul en cas d'interruption de la prestation de services ou en cas de mauvaise qualité de la prestation de services, selon les modalités prévues par l'accord.
3.4. Le contractant a le droit
3.4.1. D'associer, à sa discrétion, des tiers à l'exécution du contrat.
3.4.2. de modifier unilatéralement les coûts et les paramètres des tarifs au maximum une fois par jour (en fonction des fluctuations des taux de change).
3.4.3. Suspendre, pendant la durée du présent accord, la fourniture de services d'hébergement pour une période ne dépassant pas huit heures par mois, nécessaires à la maintenance programmée de l'équipement de communication et à la maintenance programmée des services d'appui aux communications.
3.4.4. Suspendre la fourniture des services, en tout ou en partie, si le client ne respecte pas les dispositions du présent accord.
3.4.5. Suspendre, bloquer ou interdire l'utilisation des logiciels du client si la maintenance de ces logiciels conduit ou peut conduire à des situations d'urgence, à une violation du système de sécurité ou des conditions de service.
3.4.6. Suspendre la prestation de services, en tout ou en partie, si la charge créée par la puissance de calcul fournie, ainsi que la charge provenant du trafic Internet entrant ou sortant, crée des conditions inacceptables pour le bon fonctionnement des moyens techniques du contractant ou menace d'affecter la qualité et la sécurité de la prestation de services aux autres clients du contractant.
3.4.7. Après un jour calendaire à compter du moment de la suspension du service, le contractant est tenu de supprimer irrévocablement toutes les données fournies par le client.
3.4.8. Suspendre ou restreindre la fourniture du service si le volume du trafic transmis dépasse le volume établi par le tarif.
3.4.9. Refuser d'accepter la demande en cas de manque de capacité technique de la part du contractant, en informant le client de ce fait.
3.5. L'Entrepreneur n'est pas responsable de :
3.5.1. La qualité et le fonctionnement ininterrompu, la disponibilité de certains segments de l'Internet, supportés par des tiers ;
3.5.2. La disponibilité des informations fournies par le client pour tous les segments de l'Internet, en raison de certaines caractéristiques fonctionnelles de ces segments prises en charge par des tiers ;
3.5.3. Les informations postées par le client, la capacité du logiciel installé sans la participation du contractant.
3.5.4. La capacité et la compatibilité des logiciels développés par le client ou des tiers ;
3.5.5. La capacité du logiciel fourni par le contractant, dans le cas où, par la faute du client, des modifications ont été apportées au logiciel ;
3.5.6. L'accès de tiers aux informations confidentielles du client, y compris à ses données d'identification, ainsi que les conséquences d'un tel accès causé par la faute et la négligence du client ;
3.5.7. Les dommages de toute nature subis par le client en raison de la divulgation de ses informations d'identification par ce dernier ;
3.5.8. Les dommages causés au client dans le cadre de l'exécution du contrat, ou l'inexécution (l'exécution tardive) des conditions du contrat par le client.
3.5.9. L'intégrité et la rapidité de la sauvegarde des données du client, ainsi que la qualité, la rapidité et l'exhaustivité des mesures prises par le contractant en cas d'attaques DoS.
3.5.10. Pour une sauvegarde en temps utile.
3.5.11. Pour la fiabilité des données d'enregistrement fournies par le client, ainsi que pour les conséquences liées à l'utilisation ultérieure de ces données.
3.5.12. Pour la capacité de travail des outils logiciels de tiers destinés à l'échange de données dans un format lisible par machine.
4.1. L'assistance technique pour la fourniture de services d'hébergement est gratuite en ce qui concerne la configuration générale de la puissance de calcul.
4.2. Le contractant fournit une assistance technique pour les services payants conformément aux tarifs établis ou au coût convenu par les parties dans un accord séparé.
4.3. Avant le début de la prestation des services d'assistance technique (administration) sur l'application du client, ce dernier est tenu de faire une copie de sauvegarde des données, le contractant n'étant pas responsable dans ce cas de la perte de données.
4.4. La mise à disposition de l'espace disque pour le stockage des copies de sauvegarde est fournie selon les tarifs établis, le Client détermine indépendamment la liste, assure la collecte et le transfert des fichiers pour le stockage de sauvegarde.
4.5. Le contractant assure la protection DDoS sur la base des solutions standard des personnes sur le territoire desquelles se trouve la puissance de calcul. Le contractant ne garantit pas l'exhaustivité de la protection DDoS fournie conformément aux tarifs. Le contractant détermine de manière indépendante le degré de filtrage du trafic DDoS, en fonction de ses capacités techniques. En cas de détection d'attaques DoS, le client est tenu de prendre des mesures indépendantes pour les éliminer à temps, afin de réduire les dommages éventuels causés par ces attaques.
4.6. Dans le cadre de l'exécution du contrat, le contractant accorde le droit d'utiliser gratuitement le logiciel du site Web dans le but de se familiariser avec les informations concernant les services fournis, le processus de soumission des demandes pour la fourniture, la modification et la résiliation des services, les informations concernant la correspondance avec le contractant, les informations concernant la gestion des données personnelles.
4.7. Il est permis de trouver, au moment de l'émission, chaque adresse IP supplémentaire dans les bases de données officielles de spam, dans la limite de 5 (cinq) bases. Si, au moment de l'émission, l'adresse IP se trouve dans 6 (six) bases de données de spam ou plus, elle sera remplacée gratuitement. Dans le cas contraire, l'adresse IP ne sera pas modifiée et aucun remboursement ne sera effectué.
4.8. L'adresse IP principale du serveur peut être trouvée dans un nombre illimité de bases de données officielles de spam. Si l'adresse IP principale est trouvée dans des bases de données de spam, l'adresse IP ne sera pas remplacée et aucun remboursement ne sera effectué pour la commande.
5.1. Une simple signature électronique pour le flux de documents entre les parties est appliquée et est juridiquement valable dans le cas de la soumission de demandes, de la correspondance sur la fourniture de services, de la fourniture d'une assistance technique, de l'envoi de notifications aux parties conformément à l'accord.
5.2. Les documents qui peuvent être signés au moyen d'une simple signature électronique, conformément aux dispositions du présent accord, sont équivalents aux documents papier signés par une signature manuscrite.
5.3. La signature électronique simple est le login qui est utilisé pour entrer dans l'espace client du site. Le login est déterminé lors de l'enregistrement et fait partie des données d'enregistrement transmises au client.
5.4. Les actions effectuées sur le site à l'aide du login attribué au client sont définies comme des actions effectuées par le client.
5.5. Le mot de passe pour l'accès à l'espace Client du site est une simple clé de signature électronique. Le mot de passe est créé par le Client lors de l'enregistrement, ou peut être créé dans le respect des principes de confidentialité par le Contractant et transféré au Client.
5.6. La procédure de délivrance d'une signature électronique simple aux employés de l'entrepreneur ou aux tiers concernés est déterminée de manière indépendante par l'entrepreneur.
5.7. L'apposition d'une signature électronique simple est confirmée par la saisie d'un mot de passe permettant d'accéder aux fonctionnalités requises du site.
5.8. Les Parties s'engagent à assurer de manière indépendante la confidentialité de leur clé de signature électronique simple, à garantir sa sécurité, son stockage fiable et son utilisation ultérieure, à garantir la sécurité du logiciel par lequel l'accès à l'espace client du site est effectué.
5.9. Les parties sont responsables des conséquences du non-respect de la confidentialité lors de l'utilisation de la clé de signature électronique simple.
5.10. Le temps pendant lequel la confidentialité n'est pas respectée lors de l'utilisation de la clé d'une signature électronique simple de l'une des parties ne peut être la cause de l'inexécution des obligations découlant de l'accord.
5.11. En cas de perte totale ou partielle de tous les identifiants, le Client est tenu de réinitialiser le mot de passe (clé de signature électronique simple) en utilisant la fonction de "récupération du mot de passe" disponible sur le Site ou de contacter le Contractant pour la récupération du mot de passe si une telle fonction n'était pas disponible sur le Site.
6.1. La personne qui a l'intention d'accepter l'offre est tenue de formuler et de soumettre une demande initiale de prestation de services par l'intermédiaire de l'interface Web du site.
6.2. Pour former la demande initiale de prestation de services, la personne qui a l'intention d'accepter l'offre est tenue de fournir des informations fiables sur elle-même en remplissant un formulaire d'enregistrement de données proposé par le contractant au cours de la procédure de remplissage de la demande initiale.
6.3. Après l'envoi de la demande initiale avec les données d'enregistrement, le contractant enregistre le client et la demande soumise.
6.4. Le moment de l'acceptation de l'offre est le moment de l'enregistrement du client et de l'application du client soumise selon les moyens de comptabilité (enregistrement) du contractant.
6.5. Les informations confirmant l'acceptation de l'offre sont envoyées à l'adresse électronique du client indiquée au moment de la soumission de la demande initiale ; après l'acceptation de l'offre, le client est automatiquement redirigé vers l'espace client du site.
6.6. Le fait de ne pas recevoir la confirmation de l'acceptation de l'offre ou de saisir des données incorrectes au moment du dépôt de la demande initiale ne constitue pas un motif pour reconnaître que le contrat n'a pas été conclu.
7.1. L'offre entre en vigueur à partir du moment où elle est publiée sur le site web de l'entrepreneur et reste valable jusqu'à ce qu'elle soit retirée par l'entrepreneur.
7.2. L'entrepreneur se réserve le droit de modifier les conditions de l'offre ou de la retirer à tout moment, à sa discrétion.
7.3. L'action confirmant le retrait de l'offre est sa suppression du site.
8.1. Lors de l'exécution de l'Accord, un système de paiement anticipé a été mis en place selon les tarifs publiés sans facturation.
8.2. Les tarifs du Contractant sont publiés sur le Site aux adresses suivantes (pages principales de publication des tarifs) :
8.2.1. Tarifs pour la fourniture de serveurs : https://introserv.com/pl/solutions/.
8.2.2. Modifications des tarifs lors d'activités spéciales d'habilitation (promotions), ainsi que les conditions d'organisation des promotions https://introserv.com/sl/404/.
8.3. Des conditions tarifaires distinctes peuvent être publiées sur d'autres pages du site si elles ont déjà été mentionnées sur la page principale de publication des tarifs.
8.4. La description actualisée du tarif, les conditions de son application sont indiquées sur une page séparée du Site sous le lien Internet publié sur la page principale de publication du tarif.
8.5. Le coût des tarifs est indiqué dans les devises suivantes : Dollar américain, Euro.
8.6. Le Client détermine de manière indépendante la monnaie de paiement sur la base des critères légaux en vigueur dans la juridiction du Client.
8.7. Le paiement des services peut être effectué en utilisant le logiciel du Site ou sans lui.
8.8. En cas de paiement sans utiliser le logiciel du site, le client est tenu de fournir un reçu de paiement portant les marques de l'organisme bancaire (de paiement). Si un tel reçu n'est pas fourni, la réception des fonds en temps voulu n'est pas garantie.
8.9. En cas de nouveaux calculs pour les services fournis, les fonds sont dépensés pour la fourniture des services du contractant au cours d'autres périodes.
8.10. Les remboursements sont effectués dans un délai de sept jours sur la base d'une demande pertinente du client.
8.11. Les remboursements sont effectués de la manière dont le client a effectué le dernier paiement, moins la commission prélevée pour les frais bancaires ou d'autres organismes de paiement. S'il n'est pas possible de restituer les fonds de la même manière qu'ils ont été envoyés pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entrepreneur, la restitution des fonds est effectuée sur le compte bancaire d'une personne physique.
8.12. Dans le cas où le paiement pour lequel un remboursement est demandé a été effectué d'une manière qui ne fournit aucune information sur le payeur à l'entrepreneur, comme les crypto-monnaies, les chèques, les paiements par virement, et ainsi de suite, pour obtenir un remboursement, le client doit fournir des documents confirmant le paiement.
8.13. En cas d'annulation du service commandé et payé, le montant de la période de facturation en cours n'est pas remboursable.
8.14. Dans le cas où le Client a effectué un paiement simultanément pour plus d'une Période de Facturation, si le service commandé et payé est annulé, le montant pour la Période de Facturation en cours n'est pas remboursable.
8.15. Les fonds non dépensés crédités sur le compte personnel peuvent faire l'objet d'un remboursement en cas de résiliation du Contrat.
8.16. Lors du calcul du montant à rembourser pour les services commandés et payés, le crédit pour les services fournis est basé sur les frais mensuels fixés pour le tarif correspondant, moins les frais de commission sur les virements bancaires et moins les autres frais supplémentaires facturés aux autres organismes de paiement.
8.17. Les unités de bonus accumulées ne sont pas converties en espèces et ne peuvent pas être retirées.
9.1. Les parties sont responsables de l'inexécution ou de la mauvaise exécution des obligations qui leur incombent en vertu du présent accord, conformément aux conditions de ce dernier et, pour la partie non réglementée par l'accord, à la législation en vigueur.
9.2. Le client connaît les principales caractéristiques fonctionnelles des services fournis. Le client assume le risque que le logiciel utilisé dans le cadre du contrat réponde à ses besoins. L'entrepreneur n'est pas responsable des pertes subies du fait de la mauvaise exécution ou de l'impossibilité d'exécution de l'accord si ces pertes n'ont pas été causées par la faute de l'entrepreneur.
9.3. En raison de l'utilisation d'ordinateurs et d'autres équipements, de canaux de communication et/ou de programmes pour machines informatiques électroniques (ECM) appartenant à des tiers dans le cadre de l'exécution du contrat, les deux parties conviennent que le contractant n'est pas responsable des retards, interruptions, dommages ou pertes directs et indirects causés par des défauts d'équipements électroniques ou mécaniques et/ou de programmes informatiques, ou dus à d'autres raisons technologiques objectives, ou résultant d'actions ou d'omissions de la part de tiers, ou dus à des problèmes de transmission de données ou de connexion, ou dus à des pannes d'électricité, qui se sont produits sans qu'il y ait faute de la part du contractant.
9.4. En cas de violation de la condition du fonctionnement garanti du serveur sans temps d'arrêt, le contractant est responsable de recalculer les services fournis sur la base de la demande du client et si le temps d'arrêt du serveur est le résultat d'un comportement fautif du contractant.
9.5. Le recalcul des services liés à l'opérabilité de l'équipement ne peut être effectué que pour la période de temps qui a dépassé la durée garantie de la performance de l'équipement.
9.6. La responsabilité du contractant en cas de non-respect des obligations découlant du présent accord ne peut excéder le coût de l'exécution de l'accord pour une période d'un mois civil.
10.1. Le client accepte de recevoir des courriels circulaires de l'Administration à l'adresse électronique ou par téléphone indiquée lors de l'enregistrement, qui contiennent des informations importantes sur des événements en cours ou prévus qui sont liés à l'exécution du contrat.
10.2. À la demande du Client, exprimée en fournissant les informations pertinentes dans l'espace Client du Site, les courriels circulaires peuvent être dupliqués sur les comptes de messageries instantanées ou de réseaux sociaux, si l'Entrepreneur a organisé une telle interaction avec le service Internet concerné.
10.3. L'Administration a le droit d'utiliser les courriels circulaires pour fournir à l'Utilisateur des informations sur les caractéristiques du Site, ainsi que sur les services fournis, les promotions et les offres spéciales, les nouvelles de l'entreprise, dans le cas où le Client n'a pas refusé de les recevoir en indiquant sa décision dans un formulaire approprié dans l'espace Client du Site.
11.1. Le présent Accord entre en vigueur à la date de sa conclusion et a une durée illimitée.
11.2. En cas de résiliation du présent accord pour quelque raison que ce soit, ses dispositions s'appliqueront aux relations des parties jusqu'à la fin des règlements mutuels.
11.3. L'accord peut être résilié par accord des parties.
11.4. L'accord peut être résilié à l'initiative du contractant par voie extrajudiciaire en cas de non-paiement systématique des services dans un délai de deux mois à compter de la date de leur suspension.
12.1. En cas de violation du présent contrat par le contractant, le client est tenu d'envoyer une réclamation au plus tard 7 (sept) jours à compter de la date de détection de ces violations. Le contractant a le droit de ne pas prendre en compte les réclamations envoyées par le client après le délai susmentionné. Le contractant est tenu de répondre à la réclamation du client au plus tard 10 (dix) jours ouvrables à compter de la date de sa réception.
12.2. Les litiges relatifs à des paiements en souffrance qui restent impayés dans les 30 jours calendaires suivant la date de facturation peuvent être portés devant la Cour d'arbitrage, sans qu'il soit tenu compte du règlement préalable des litiges.
12.3. Si les parties ne parviennent pas à un accord dans le cadre de la procédure de réclamation, dans les cas couverts par l'accord, le litige est soumis à l'examen du tribunal conformément au droit procédural civil.
13.1. Lors de l'exécution de l'Accord, l'Administration du Site traite automatiquement les données qui ont été fournies par le biais du protocole international d'échange de données afin de permettre l'accès en ligne au Site via Internet, ainsi que pour l'identification de la session de l'Utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, l'adresse IP, l'adresse MAC, l'ID de l'appareil, l'IMEI, le MEID, les données provenant des cookies, les informations sur le navigateur, le système d'exploitation, le temps d'accès.
13.2. Toutes les notifications requises ou autorisées en vertu du présent accord sont envoyées par les parties par courrier électronique à partir des adresses et aux adresses mentionnées dans le registre des données du client, ou celles mentionnées par le contractant sur le site. La notification est considérée comme effectuée à partir du moment où elle a été reçue par la partie notifiée.
13.3. Les deux parties s'engagent à vérifier indépendamment et rapidement la correspondance envoyée par les méthodes susmentionnées.
13.4. Les conditions de la présente Offre ne s'appliquent pas aux relations avec les personnes morales ou les entrepreneurs individuels.
13.5. Sans contredire ce qui précède, le contractant n'est pas responsable de la violation des conditions du contrat si cette violation est causée par des circonstances imprévisibles échappant au contrôle de la personne (force majeure), notamment les actions des autorités publiques, l'approbation d'actes juridiques, les incendies, les catastrophes naturelles, les grèves, les troubles civils, les émeutes et toute autre circonstance, non limitée à la liste susmentionnée, susceptible d'affecter l'exécution du contrat.
13.6. Dans la partie non réglementée par l'Offre, les dispositions du Contrat d'utilisation s'appliquent à la relation entre l'Entrepreneur et le Client, et à la relation entre l'Administration du site et l'Utilisateur, respectivement.
INTROSERV d.o.o.
Adresse : Litostrojska Cesta 44a, Ljubljana, 1000, Slovenija
Numéro d'identification fiscale (TVA) SI 58195076
Numéro d'enregistrement 6406700000
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+386 1 8888 276