Pago de facturas
En esta guía se explica cómo pagar una factura en tu cuenta de INTROSERV.
Dónde encontrar tus facturas
Todas tus facturas se encuentran en el Panel de facturación, en la sección Facturas. Las facturas que aún deben pagarse tienen el estado «Pendiente de pago». Si tienes facturas pendientes de pago, también aparecerá una notificación en la parte superior de la página con un enlace a las mismas.
Cómo pagar una factura
Busca la factura con el estado «Pendiente de pago» y haz clic en «Pagar» en la columna «Acción». Se abrirá una página en la que podrás elegir un método de pago y completar el pago.
Una vez que se haya procesado el pago, el estado de la factura cambiará a «Pagada» y el documento PDF estará disponible.
Solo se pueden pagar las facturas con el estado «Pendiente de pago». En el caso de una factura pagada, no aparece el botón «Pagar».
Formas de pago
Puedes pagar una factura utilizando cualquier método disponible para tu cuenta. Los métodos disponibles dependen de tu país y de la configuración de tu cuenta. Para ver la lista completa, consulta Métodos de pago.
Pago de varias facturas a la vez
Si tienes varias facturas pendientes de pago, puedes abonarlas en una sola operación, pero solo con el saldo de tu cuenta. Selecciona las facturas en la columna «Seleccionar». Aparecerá una barra encima de la tabla que muestra el número de facturas seleccionadas, el importe total y el botón «Pagar las facturas seleccionadas con el saldo». Haz clic en él para deducir el total de tu saldo.
El pago agrupado solo funciona a través del saldo de tu cuenta, así que asegúrate de que el saldo cubra el importe total antes de realizar el pago. Para pagar una factura con tarjeta u otro método, hazlo por separado con el botón «Pagar».
