Geld auf ein Konto einzahlen

Durch eine Einzahlung auf Ihr Konto wird Ihr INTROSERV-Guthaben aufgestockt, sodass Sie damit Rechnungen begleichen können. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihr Guthaben über den Kundenbereich aufladen können.

Bevor Sie beginnen

Sie müssen im Kundenbereich angemeldet sein. Die Basiswährung von INTROSERV ist der Euro (EUR); auf der Seite „Guthaben aufladen“ können Sie den Aufladebetrag in EUR, USD oder GBP eingeben, wobei die Beträge automatisch umgerechnet werden.

So laden Sie Ihr Konto auf

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Plus-Symbol neben „Guthaben“. Dadurch wird die Seite „Guthaben aufladen“ geöffnet. Ihr aktuelles Guthaben wird neben dem Plus-Symbol angezeigt.
3. Geben Sie im Feld „Aufladebetrag“ den Betrag ein. Er wird in EUR, USD und GBP angezeigt. Geben Sie einen Wert in eines der Felder ein, und die Werte in den anderen Feldern werden automatisch umgerechnet.
4. Geben Sie optional einen Gutscheincode ein und klicken Sie auf „Gutschein einlösen“.
5. Klicken Sie auf „Rechnung bezahlen“. Sie werden zum Zahlungsportal weitergeleitet.
6. Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus und schließen Sie die Transaktion ab.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird der Betrag Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Das aktualisierte Guthaben wird neben dem Plus-Symbol in der oberen rechten Ecke angezeigt.

Einlösen eines Gutscheins

Wenn Sie einen Gutscheincode haben, geben Sie diesen auf der Seite „Guthaben aufladen“ in das Feld „Gutscheincode“ ein und klicken Sie vor der Zahlung auf „Gutschein einlösen“.

Nach der Zahlung

Im Bereich „Zahlungsverlauf“ Ihres Kontos können Sie Ihre Aufladungen, deren Status und die zugehörigen Rechnungen einsehen.

Weiterführende Informationen

Eine Aufladung wird wie jede andere INTROSERV-Zahlung per Rechnung beglichen. Informationen zum Zahlungsvorgang und den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie unter „Rechnungszahlung“ und „Verfügbare Zahlungsoptionen“. Informationen zur Kontowährung und zur Währungsumrechnung finden Sie unter „Konto- und Zahlungswährung“.