Ricaricare un conto

Il versamento di fondi sul tuo conto aggiunge denaro al tuo saldo INTROSERV, consentendoti di pagare le fatture da esso. Questa guida illustra come ricaricare il tuo saldo dall'Area Clienti.

Prima di iniziare

Devi aver effettuato l'accesso alla tua Area Clienti. La valuta di base di INTROSERV è l'euro (EUR); nella pagina RICARICA puoi inserire l'importo della ricarica in EUR, USD o GBP, e i valori vengono convertiti automaticamente.

Come ricaricare il tuo conto

1. Accedi alla tua Area Clienti.
2. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’icona con il segno più accanto a “Saldo”. Si aprirà la pagina “RICARICA”. Il tuo saldo attuale è visualizzato accanto all’icona con il segno più.
3. Nel campo "Importo di ricarica", inserisci l’importo. Viene visualizzato in EUR, USD e GBP. Inserisci un valore in uno qualsiasi dei campi e i valori negli altri campi verranno convertiti automaticamente.
4. Se lo desideri, inserisci un codice coupon e clicca su “Riscatta coupon”.
5. Fai clic su “Paga la fattura”. Verrai reindirizzato al gateway di pagamento.
6. Seleziona un metodo di pagamento e completa la transazione.

Una volta confermato il pagamento, i fondi vengono accreditati sul tuo saldo. Il saldo aggiornato viene visualizzato accanto all’icona con il segno più nell’angolo in alto a destra.

Utilizzo di un coupon

Se disponi di un codice coupon, inseriscilo nel campo "Codice coupon" nella pagina "AGGIUNGI FONDI" e clicca su "Riscatta coupon" prima di effettuare il pagamento.

Dopo il pagamento

Puoi controllare le tue ricariche, il loro stato e le relative fatture nella sezione "Cronologia pagamenti" del tuo account.

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Una ricarica viene pagata tramite fattura, come qualsiasi altro pagamento INTROSERV. Per la procedura di pagamento e i metodi disponibili, consulta Pagamento tramite fattura e Opzioni di pagamento disponibili. Per informazioni sul funzionamento della valuta dell'account e della conversione, consulta Valuta dell'account e di pagamento.