Protokoll der Kontoaktivitäten

Übersicht

Das Kontoaktivitätsprotokoll erfasst alle wichtigen Aktionen, die in Ihrem INTROSERV-Konto durchgeführt werden. Nutzen Sie es, um die Kontonutzung zu überwachen, den Anmeldeverlauf zu überprüfen und unbefugten Zugriff zu erkennen. Das Protokoll befindet sich im Bereich Einstellungen Ihres Kundenbereichs.

Zugriff auf das Aktivitätsprotokoll

So zeigen Sie Ihre Kontoaktivität an:

1. Melden Sie sich in Ihrem INTROSERV-Kundenbereich an.
2. Klicken Sie im linken Menü auf EINSTELLUNGEN.
3. Wählen Sie den Tab Verlauf aus.

Protokolleinträge verstehen

Jeder Protokolleintrag enthält vier Felder:

• Datum/Uhrzeit: Der genaue Zeitstempel, zu dem die Aktion stattgefunden hat.
• IP: Die IP-Adresse, von der aus die Aktion durchgeführt wurde.
• Aktion: Die Art des Ereignisses. Häufige Aktionen sind Login (Anmeldeversuch im Konto), Settings saved (Änderungen an den Kontoeinstellungen), New order (Serverbestellung aufgegeben) und New invoice (Rechnung erstellt).
• Information: Zusätzliche Details zum Ereignis. Bei Anmeldungen wird hier OK für erfolgreiche Versuche angezeigt. Bei Bestellungen und Rechnungen wird hier die Bestell-ID oder die Rechnungsnummer angezeigt.

Filtern und Navigation

Verwenden Sie das Feld Suchen, um nach bestimmten Einträgen anhand von IP-Adresse, Aktionstyp oder anderen Kriterien zu suchen.

Das Dropdown-Menü Anzeigen steuert, wie viele Einträge pro Seite angezeigt werden (Standard sind 10).

Klicken Sie auf die Spaltenüberschriften (Datum/Uhrzeit, IP, Aktion, Information), um die Tabelle zu sortieren. 

Verwenden Sie die Seitennummerierung unten, um zwischen den Seiten zu navigieren.

Sicherheitsempfehlungen

Überprüfen Sie Ihr Aktivitätsprotokoll regelmäßig auf unbekannte IP-Adressen oder unerwartete Anmeldeversuche. Wenn Ihnen verdächtige Aktivitäten auffallen, ändern Sie sofort Ihr Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung im Tab Sicherheit.

Bei Bedenken hinsichtlich unbefugten Zugriffs wenden Sie sich an den INTROSERV-Support.