¿Qué tipo de alojamiento necesito para abrir una tienda online?
Las tiendas online de éxito confían en que su proveedor de alojamiento garantice que el sitio permanezca en línea, pueda atender a todos los visitantes incluso en hora punta y sea seguro frente a ciberataques. Pero esto es sólo lo mínimo que debe esperar de un buen proveedor de alojamiento. Como propietario de un negocio, debe prestar atención a una serie de otras características para asegurarse de que su tienda en línea está funcionando de manera eficiente. Aquí echamos un vistazo a cuáles son estas características y por qué las necesitas.
1. Simplicidad de gestión del alojamiento
Puedes ser un maestro de la venta al por menor, pero no tener todas las habilidades para gestionar la parte técnica del sitio. La clave para que su sitio sea más fácil de gestionar desde un punto de vista técnico es encontrar un sitio de alojamiento con un panel de control sencillo. Los paneles de control son interfaces donde encontrarás todas las herramientas que necesitas para gestionar tu alojamiento. Los mejores son fáciles de navegar, intuitivos de usar y tienen un soporte técnico rápido que te ayuda a resolver problemas rápida y fácilmente.
2. Espacio para todo
Las tiendas online son mucho más grandes y complejas que la mayoría de los sitios web empresariales. Porque necesitarás una página separada para cada producto que vendas, y necesitarás al menos una, y preferiblemente varias, imágenes para cada producto. Tendrás que almacenar bastantes datos, como descripciones de productos, perfiles de clientes y reseñas de productos. También puedes utilizar varios plugins para añadir funcionalidades avanzadas a tu sitio.
Cada dato deberá almacenarse en su servidor y, a medida que crezca su negocio, aumentará la cantidad de espacio en disco necesario. Como referencia, fíjese en el espacio que ocupa una foto normal en su ordenador. Después, considere que cuando sube una foto al sitio, puede crear tres o cuatro copias, cada una de un tamaño diferente, para mostrarlas en distintas páginas o dispositivos. Multiplícalo por el número de productos que tengas, y luego otra vez por el número de imágenes de cada producto, y tendrás una idea del espacio de almacenamiento que necesitarás.
Para que tu tienda online funcione eficientemente, asegúrate de que la cantidad de almacenamiento disponible en el paquete que elijas sea suficiente para todos tus datos y tenga espacio para crecer.
3. Permanecer en línea
Si el sitio se desconecta, puede perder dinero y clientes. Por eso es importante que su tienda online esté disponible las 24 horas del día y que cualquier mantenimiento que requiera tiempo de inactividad sea mínimo. Antes de comprar un paquete de alojamiento, compruebe si garantiza un tiempo de actividad mínimo. El alojamiento compartido debería ofrecer al menos un 99,95% de tiempo de actividad, mientras que los servidores VPS, en la nube y dedicados deberían ofrecer entre un 99,99% y un 100% de tiempo de actividad.
4. Servidores de alta velocidad y rendimiento
Los servidores de alta velocidad y alto rendimiento cumplen dos funciones importantes. En primer lugar, ayudan a que el sitio se cargue más rápido en los navegadores de los usuarios. Esto es importante porque muchos usuarios abandonarán el sitio si se carga lentamente. Y si esto ocurre, los motores de búsqueda también bajarán la clasificación de su sitio.
La segunda razón es que los servidores que funcionen mejor podrán gestionar los periodos de máxima afluencia, cuando hay muchos visitantes en el sitio al mismo tiempo. Los servidores que funcionan mal se ralentizarán y se volverán lentos si tienen que ejecutar demasiados procesos a la vez. De nuevo, esto puede provocar que los clientes se marchen y que la reputación del sitio se deteriore.
5. Seguridad
Todos los vendedores online están obligados a cumplir la normativa de protección de datos para garantizar la seguridad de los datos de los clientes. Esto requerirá que recopile, procese y almacene datos de manera que cumplan con GDPR y el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).
Su proveedor de alojamiento puede desempeñar un papel clave a la hora de mantener su sitio seguro y conforme a la normativa. Debes asegurarte de que ofrezca servicios como certificados SSL, firewalls, prevención de intrusiones, monitoreo de malware, escaneo de correo electrónico y copias de seguridad remotas antes de hacer una elección.
6. Ayuda cuando la necesite
A diferencia de las tiendas normales, las tiendas online están abiertas 24 horas al día, siete días a la semana. Esto significa que si algo va mal, hay que solucionarlo inmediatamente. La mejor manera de asegurarse de que la ayuda esté siempre disponible es elegir un servicio de alojamiento que ofrezca asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, como parte de su paquete. El soporte técnico proporciona la experiencia necesaria para resolver problemas complejos del sitio cuando usted lo necesite.
Conclusión
Las tiendas online son un tipo especial de sitio web que tiene sus propios requisitos de alojamiento. Los paquetes de alojamiento estándar no siempre son la mejor solución para ellas. Esperamos que la información presentada aquí le ayude a comprender mejor qué buscar en un proveedor de alojamiento y por qué necesita uno.
Si está pensando en crear una tienda en línea, consulte nuestra amplia gama de paquetes de alojamiento.
