Sipariş Bölümüne Genel Bakış

Siparişler bölümü INTROSERV'den satın alınan tüm hizmet ve ürünleri yönetmek için tasarlanmıştır. Kullanıcılar burada aktif, tamamlanmış, askıya alınmış ve iptal edilmiş emirleri görüntüleyebilir, parametrelerini yönetebilir ve gerçekleştirme durumunu takip edebilir.

Siparişler Bölümünün Temel Özellikleri

Sipariş Listesi

Kullanıcı tarafından verilen tüm siparişler bir tablo formatında görüntülenir

Her sipariş için temel parametreler gösterilir:

• hizmet veya ürün adı (örneğin, r1z7og44);
• tarife planı;
• siparişin ana IP adresi;
• ödenen tarih (örneğin, 2025-09-03);
• ödenen sürenin bitmesine kalan gün sayısı;
• durum (örn. İşlendi veya İptal Edildi);
• fiyat ve para birimi (örn. 4€);

Ek Tablo Sütunları

Kullanıcılar"Göster:" menüsü aracılığıyla ek sütunlar ekleyerek tablo görünümünü özelleştirebilir:

• Yorum - siparişler için kullanıcı tanımlı yorumlar (özellikle birden fazla siparişi yönetirken kullanışlıdır)
• Toplu yenileme - toplu yenileme için birden fazla sipariş seçmek üzere onay kutuları içeren işlevsel sütun
• ID - benzersiz sipariş tanımlayıcısı
• Tarih - sipariş oluşturma tarihi

Sipariş durumları

Siparişler aşağıdaki durumlardan birine sahip olabilir.

Her durum, ilgili bir simge ve satır stiliyle görüntülenir.

• İşlenmedi - sipariş panelde oluşturulmuş ancak ödenmemiş, hizmet hazırlanmamış.
• İşleniyor - sipariş ödendi ve işlenmek üzere kabul edildi. Müşteri, sipariş kabul onayı ile birlikte e-posta bildirimi ve destek bileti alır.
• İşlendi - sipariş müşteriye teslim edildi ve aktif. Hizmet tamamen çalışır durumda
• İptal edildi - sipariş sonlandırıldı ve kullanılamıyor.
• Askıya alındı (ihlal nedeniyle) - hizmet erişimi mevcut fatura dönemi içinde engellendi (örn. kötüye kullanım veya ToS ihlali).
• Askıya alındı(ödeme yapılmadığı için) - ödenmemiş fatura nedeniyle hizmet erişimi engellendi.

Bilgi: Askıya alma otomatiktir. İstemciler durumu manuel olarak değiştiremez.

Filtreler ve Arama

Siparişler şunlara göre filtrelenebilir:

• Hizmet adı (örneğin, tfz1cvkr)
• Tarih
• Durum
• Ek Tablo Sütunları (Yorum, Kimlik, Tarih) (mevcut olduğunda).

Belirli bir siparişe hızlı erişim için bir arama çubuğu mevcuttur.

Bildirimler ve Hatırlatmalar

Sistem şunları sağlar:

• Yaklaşan yenilemeler hakkında hatırlatıcılar,
• Kritik değişiklikler hakkında bildirimler (örneğin, ödeme yapılmaması nedeniyle askıya alma, sunucu hataları).

Bilgi: Bildirimler, Siparişler sekmesinde, kontrol panelinde ve e-posta yoluyla banner olarak gösterilir.

Eylemler Menüsü

Eylemler menüsü (bir sipariş satırının en sağ sütunu) aşağıdakilere hızlı erişim sağlar:

• Faturalar: seçilen sipariş için tüm faturaları görüntüleyin (sayı kaç fatura olduğunu gösterir)
• Bilet oluştur: destekle iletişime geçin, destek talebi göndermek için bir form açar
• Siparişi yönet: ayrıntılı sunucu yönetimi sayfasını açar
• Siparişi yenileyin: hizmeti uzatın (yenileme süresini seçin)
• Siparişi iptal et: hizmeti sonlandır (hemen veya dönem sonunda, isteğe bağlı nedenle)