Gestión de su perfil y configuración

Configuración de INTROSERV

La sección "Configuración" permite modificar la información personal, la contraseña y otros parámetros. Está diseñada para gestionar los detalles del usuario, las preferencias de notificación, la moneda, el idioma de la interfaz y otros ajustes que afectan a la interacción con el sistema INTROSERV.

Elementos clave

Campos obligatorios: Algunos campos, como Apellidos, Nombre, Email, Ciudad y Dirección, son obligatorios. Sin ellos, el procesamiento de pagos es imposible.

Cuenta

Nombre de usuario: El nombre de usuario utilizado para acceder al panel de facturación. No se puede modificar.
Tipo de perfil: (Particular/Empresa) Especifica el tipo de cuenta. Nota: La elección del perfil de empresa puede retrasar el pago de las facturas hasta su verificación.
País: El país de residencia del usuario. Esto puede afectar a los métodos de pago disponibles y a la fiscalidad. Para cambiar el país, cree un ticket de soporte.

Información de contacto

Apellidos: (Obligatorio)
Nombre de pila: (Obligatorio)
Correo electrónico: Dirección de correo electrónico para comunicaciones y notificaciones. Haga clic en el botón correspondiente para especificar una nueva dirección de correo electrónico. Aquí se muestra el estado de confirmación del correo electrónico.
Teléfono móvil: (Obligatorio) Introduzca su número de teléfono móvil para la verificación de identidad a través de SMS o llamada. Haga clic en el botón "Verificar" para la validación.
Verificación de contraseña de llamada: Una función para la verificación mediante una palabra clave secreta durante las llamadas. Añade una capa adicional de seguridad.
- Llamaremos al número especificado. No es necesario que responda. Introduzca los cuatro últimos dígitos en el campo que aparece a continuación tras hacer clic en "Verificar".
- Si sólo tienes teléfono fijo, descuelga el auricular para escuchar los cuatro dígitos. Si la llamada falla, utilice nuestra segunda pasarela.
- Si ninguno de los dos métodos funciona, cree un ticket de soporte.
Dirección postal: (Obligatorio) Campos para especificar la dirección física del usuario. Estos datos son obligatorios para habilitar los pagos.

Notificaciones

Suscripción a boletines: Opte por recibir boletines, actualizaciones y ofertas de la empresa en la dirección de correo electrónico especificada.
Notificaciones automáticas de saldo: Establezca un umbral por debajo del cual el sistema enviará automáticamente una notificación de saldo bajo.
Notificaciones por correo electrónico:
- Facturas/Pedidos: Dirección de correo electrónico para recibir detalles de facturas y pedidos.
- Soporte: Dirección de correo electrónico para comunicarse con el equipo de soporte.
- Reclamaciones: Dirección de correo electrónico para resolver problemas.

Servicios

Renovación automática de servicios: Habilita la renovación automática de servidores u otros servicios.
- Activado: Los servicios se renuevan automáticamente si el saldo es suficiente.
- Desactivado: Los servicios deben renovarse manualmente.

Financiero

Moneda del sitio: Seleccione la moneda para mostrar precios y pagos (por ejemplo, euros). Esta es la moneda en la que se emiten las facturas y se realizan las transacciones.
Pago sin autorización: Si se activa, el usuario puede realizar pagos sin necesidad de volver a iniciar sesión.

Interfaz

Idioma de la interfaz: Seleccione el idioma para mostrar la interfaz de la cuenta personal (por ejemplo, ruso).

Seguridad

Palabra clave: Palabra secreta utilizada para verificar la identidad al ponerse en contacto con el servicio de asistencia. Sólo puede introducirse una vez.
Restricciones IP: Restringe el acceso a la cuenta a direcciones IP específicas. ¡Precaución! Una configuración incorrecta de las restricciones de IP puede bloquear su cuenta.
- Restricción de Acceso IP para Facturación: Introduzca cada IP o rango de IP en una nueva línea (por ejemplo, 192.15.3.2, 10.10.1.1, 192.168.0.1-192.168.0.10). Si no se especifica nada, no se aplica ninguna restricción.
Mostrar última IP: Permite mostrar la última dirección IP utilizada para iniciar sesión.
Cambio de contraseña:
- Nueva contraseña
- Confirmar nueva contraseña