Telefonische Verifizierung

Einführung

Die Verifizierung Ihrer Telefonnummer in Ihrem INTROSERV-Konto hilft dabei:

• Die Sicherheit zu stärken mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
• Ihr Konto wiederherzustellen, wenn Sie den Zugriff auf Ihre E-Mail oder Ihr Passwort verlieren.
• Betrug zu verhindern, indem Sie bestätigen, dass Sie ein echter Benutzer sind.
• Wichtige Aktualisierungen oder Verifizierungscodes zu erhalten.

Aktivierung Ihrer Telefonnummer

Um Ihre Telefonnummer in Ihrem INTROSERV-Konto zu verifizieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich in Ihrem INTROSERV-Kontrollpanel an.

2. Navigieren Sie zum Abschnitt "Einstellungen"

3. Suchen Sie den Abschnitt "Kontaktinformationen" unter "Profiltyp"

4. Geben Sie in das Feld "Mobiltelefon" Ihre Telefonnummer ein.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen" neben der Option "Mit Anrufpasswort bestätigen", um den Verifizierungsprozess zu starten.

6. Sie erhalten einen automatisierten Anruf auf die angegebene Nummer. Nehmen Sie den Anruf nicht an. Nach dem Klicken auf "Bestätigen" wird unten ein Feld angezeigt. Geben Sie die letzten 4 Ziffern der vom Roboter angesagten Nummer ein (verwenden Sie nur Ziffern).

7. Wenn Sie ein Festnetz verwenden, heben Sie den Hörer ab, um die 4 vom Roboter angesagten Ziffern zu hören, und geben Sie diese in das Feld ein.

8. Wenn der Anruf nicht durchkommt, verwenden Sie das sekundäre Gateway: Heben Sie das Telefon ab, um die 4 vom Roboter angesagten Ziffern zu hören, und geben Sie diese ein.

9. Wenn beide Methoden fehlschlagen, erstellen Sie ein Support-Ticket für Hilfe.

10. Folgen Sie zusätzlichen Verifizierungsaufforderungen, die möglicherweise angezeigt werden. Nach erfolgreicher Bestätigung wird eine grüne Meldung "Telefon verifiziert" angezeigt.

11. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" am unteren Ende der Seite, um Ihre Einstellungen zu aktualisieren.