E-Mail-Überprüfung

Bei der E-Mail-Verifizierung wird bestätigt, dass die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben, Ihnen gehört. Dies geschieht in der Regel durch Anklicken eines Links oder durch Eingabe eines Codes, der Ihnen per E-Mail zugesandt wird. Im INTROSERV-Abrechnungssystem wird im Profilbereich der Status der E-Mail-Bestätigung angezeigt, und Sie können Ihre E-Mail aktualisieren, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken.

Warum ist dies notwendig?

Um Betrug vorzubeugen: Die Verifizierung Ihrer E-Mail stellt sicher, dass Ihr Konto von einem echten Nutzer und nicht von einem Bot oder einem bösartigen Akteur erstellt wurde.
Sie erhalten Benachrichtigungen: Mit einer verifizierten E-Mail kann INTROSERV wichtige Benachrichtigungen wie z.B. Kontowarnungen, Rechnungen oder Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts versenden.
Kontowiederherstellung: Eine bestätigte E-Mail ist unerlässlich, um den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben.

Wie verifiziere ich meine E-Mail?

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein: Geben Sie bei der Registrierung auf der INTROSERV-Website Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld im Abschnitt "Persönliche Informationen" Ihres Profils ein.

Prüfen Sie Ihren Posteingang: Nach dem Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie von INTROSERV eine E-Mail mit dem Betreff "E-Mail-Verifizierung".

Bestätigen Sie Ihre E-Mail:

Wenn die E-Mail einen Link enthält, klicken Sie diesen an, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Wenn die E-Mail einen Code enthält, kopieren Sie diesen und fügen ihn in das Verifizierungsfeld auf der INTROSERV-Website ein.

Schließen Sie den Vorgang ab: Nach der Verifizierung wird in Ihrem Profil eine Bestätigungsmeldung angezeigt, und Sie können mit der Registrierung oder der Einrichtung Ihres Kontos fortfahren.

Fehlersuche

Wenn Sie Probleme mit der E-Mail-Verifizierung haben, versuchen Sie Folgendes:

Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse: Vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse keine Tippfehler enthält (z. B. "user@gmial.com" statt "user@gmail.com").
Warten Sie ein paar Minuten: Die Zustellung der E-Mail kann aufgrund von Serververzögerungen 5-10 Minuten dauern.
Fordern Sie eine erneute Zusendung an: Verwenden Sie die Option "Bestätigungs-E-Mail erneut senden" im INTROSERV-Profilbereich.
Prüfen Sie E-Mail-Filter oder Regeln: Einige E-Mail-Clients können Nachrichten von unbekannten Absendern blockieren. Fügen Sie die INTROSERV-E-Mail-Adresse zu Ihren vertrauenswürdigen Kontakten hinzu.
Kontaktieren Sie den Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den INTROSERV-Support mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer Beschreibung des Problems.