Verfügbare Zahlungsoptionen

INTROSERV bietet flexible Werkzeuge für die Verwaltung von Zahlungen: Sie können Ihr Guthaben im Voraus bezahlen, zwischen verschiedenen Zahlungsarten und Währungen wählen und nach jeder Transaktion Rechnungen oder Quittungen erhalten. Alle Vorgänge werden über die sichere Schnittstelle des Kundenbereichs ausgeführt.

Warum Guthaben auf Ihr Konto aufladen?

Mit einem Guthaben auf Ihrem Konto können Sie im Voraus bezahlen und dieses Guthaben zur Bezahlung beliebiger INTROSERV-Dienste verwenden - einschließlich dedizierter Server, VPS, Lizenzen, IP-Adressen und mehr. Es ist besonders nützlich für wiederkehrende Zahlungen mit aktivierter automatischer Verlängerung: das System zieht automatisch Geld von Ihrem Guthaben ab, ohne jedes Mal eine manuelle Bestätigung zu verlangen.

Vorteile:

Schnellere Aktivierung von Diensten
Unterstützung der automatischen Erneuerung
Einheitlicher Kontostand für alle Aufträge
Leichtere Budgetierung und Zahlungsverfolgung

1. Guthaben auf Ihr Konto aufladen

Schritte:

Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an: https://billing.introserv.com
Gehen Sie zu "Abrechnung" → "Saldo". In der oberen rechten Ecke des persönlichen Kontos wird der aktuelle Kontostand des Benutzers angezeigt. Zahlungen für Dienstleistungen werden über den internen Saldo des Systems abgewickelt.
Geben Sie den Aufladebetrag ein Schaltfläche FUNDS HINZUFÜGEN
Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung (USD, EUR, PLN, etc.)
Geben Sie den Betrag in der verfügbaren Währung ein
Bestätigen Sie die Zahlung - Sie werden zum Zahlungsgateway weitergeleitet
Klicken Sie auf "Auf Rechnung zahlen", wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie die Transaktion ab.

2. Unterstützte Zahlungsarten

INTROSERV unterstützt eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten:

Bankkarten (Visa, MasterCard)
Banküberweisung (SWIFT / SEPA)
PayPal
Apple Pay / Google Pay
Kryptowährung (über Drittanbieter-Prozessoren)
Lokale Zahlungsarten (je nach Region)

Hinweis: Je nach Zahlungsanbieter können einige Methoden in bestimmten Ländern nicht verfügbar sein.

3. Währungsauswahl und automatische Konvertierung

Ihr Kontostand wird in der Währung geführt, die Sie bei der Aufladung ausgewählt haben.
Wenn Ihre Zahlungswährung von Ihrer Kontowährung abweicht, führt das System eine automatische Umrechnung zum aktuellen Marktkurs durch.
Der umgerechnete Endbetrag wird angezeigt, bevor die Zahlung bestätigt wird.

4. Bearbeitungszeit und Bestätigung der Zahlung

Zahlungsmethode	Bearbeitungszeit
Bankkarten	Sofort
PayPal	Sofort
Banküberweisung	1-3 Arbeitstage
Kryptowährung	Nach Netzwerkbestätigung

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erscheint eine Bestätigung in Ihrem Kundenbereich und/oder per E-Mail.
Ihr aktueller Kontostand wird in der oberen rechten Ecke des Dashboards angezeigt.

5. Rechnungen und Quittungen

Alle Transaktionen werden im Abschnitt "Transaktionsverlauf" protokolliert.
Für jede Zahlung können Sie:

eine PDF-Rechnung herunterladen (für Unternehmen)
eine Quittung generieren

Steuer- und Unternehmensdaten (z. B. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) werden automatisch übernommen, wenn Sie sie in Ihrem Kontoprofil angegeben haben.

6. Erstattungspolitik

Rückerstattungen sind auf Anfrage beim Support möglich, vorausgesetzt, das Konto enthält noch nicht verwendete Beträge.
Erstattete Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Zahlungen, die bereits für aktive Dienste verwendet wurden, können nicht zurückerstattet werden.

7. Sicherheit der Zahlung

Alle Transaktionen werden über zertifizierte Gateways abgewickelt, die Folgendes unterstützen:

3D-Sicherheit
PCI DSS-Konformität
HTTPS-Verschlüsselung

INTROSERV speichert Ihre Karten- oder Brieftaschendaten nicht.
Persönliche Daten und Zahlungsdaten werden gemäß GDPR und den besten Praktiken der Branche behandelt.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F: Warum schlägt meine Kartenzahlung fehl?

A: Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte Online-Zahlungen und die gewählte Währung unterstützt. Versuchen Sie eine andere Methode, falls das Problem weiterhin besteht.