Вас хакнули: Що робити насамперед і як не допустити повторного зламу

У сучасному розвиненому світі дуже важливо розуміти, який нищівний вплив чинять кіберзломи на людей і підприємства. Зловмисники використовують уразливості в системах, щоб отримати доступ до конфіденційної інформації та викликати руйнування або інші шкідливі дії.

Кібербезпека - це мистецтво захисту комп'ютерних систем, мереж і персональних даних від незаконного доступу, крадіжки або пошкодження. Це важливий компонент для приватних осіб і підприємств, що дає змогу захистити їхню конфіденційність від хакерів. Цифровий захист охоплює різні заходи, як-от брандмауери, антивірусні програми, двофакторна аутентифікація і часте оновлення програмного забезпечення для запобігання  несанкціонованому доступу до систем.

Статистика показує, що мережеві порушення стають дедалі частішими, зачіпаючи мільйони людей щороку. У звіті Hiscox Cyber Readiness Report 2022 повідомляється, що одна інтернет-атака, за оцінками, обійдеться компаніям у США в середньому в 18 000 доларів у 2022 році. І це ще не все! Звіт IBM/Ponemon Institute показує, що середня загальна вартість витоку даних у 2022 році складе 4,35 мільйона доларів! Це значно більше, ніж у попередні роки, і підкреслює крайню необхідність для підприємств серйозно ставитися до цифрової безпеки.

Кіберзлочинці використовують різні тактики злому, як-от фішинг, соціальна інженерія, шкідливе ПЗ і застаріле програмне забезпечення, щоб використовувати вразливості в системах.

Мета цієї статті — надати вичерпний посібник про те, що робити, якщо вас зламали. Кібер-атака може бути вкрай неприємною і лякаючою подією, але негайні дії можуть пом'якшити шкоду. Ми дамо поради про те, що робити, якщо вас зламали, і як запобігти цьому в майбутньому.

Поширені помилки, чому людей зламують

Однією з основних причин кіберзломів є нестача знань про цифрову безпеку. Багато людей не знайомі з методами захисту в інтернеті, що робить їх легкою мішенню для хакерів.

Ситуація ускладнюється застарілим програмним забезпеченням. Таке програмне забезпечення може мати вразливості, якими можуть скористатися зловмисники й отримати доступ до системи.

Ще одним фактором, що сприяє цьому, є надмірний обмін особистою інформацією в інтернеті. Інформація, поширювана в соціальних мережах, може бути використана зловмисниками для отримання доступу до профілів.

Громадські мережі Wi-Fi також є серйозною проблемою, оскільки вони часто не захищені і хакери можуть легко перехопити конфіденційну інформацію.

Нехтування встановленням та обслуговуванням антивірусного програмного забезпечення — ще одна поширена причина злому цифрових систем. Шкідливі програми здатні заражати пристрої та красти особисті дані без відома користувача.

Нарешті, повторне використання паролів у кількох профілях також може зробити людину вразливою для вторгнення в її життя. Якщо хакер отримує доступ до одного облікового запису з повторно використовуваним логіном, він потенційно може отримати доступ і до інших профілів.

Розуміючи ці типові помилки, через які людей зламують, ви можете вжити заходів для захисту себе та інформації про вас. Важливо приділяти пріоритетну увагу кібербезпеці, щоб запобігти потенційним цифровим загрозам і забезпечити збереження своїх даних.

Як атакують хакери: Загальні методи і тактика

Кіберзлочинці стають дедалі витонченішими у своїх методах злому, і дуже важливо розуміти різні способи, за допомогою яких вони можуть проникнути у вашу особисту та конфіденційну інформацію.

Одним із найпоширеніших способів, за допомогою яких зловмисники можуть отримати доступ до ваших даних, є фішингове шахрайство. Ці афери часто приймають форму електронних листів або повідомлень, які виглядають як листи з надійного джерела, але призначені для того, щоб обманом змусити вас розкрити свої конфіденційні дані або облікові дані для входу в систему.

• Ще одна поширена вразливість — слабкі паролі. Хакери можуть використовувати спеціалізоване програмне забезпечення для злому простих і звичайних паролів, що дає їм змогу отримати доступ до ваших профілів.

• Незахищені мережі також є серйозною проблемою. Наприклад, публічні мережі Wi-Fi є легкою мішенню для кіберзлочинців, які можуть перехопити ваш інтернет-трафік і отримати доступ до ваших даних.

• Атаки шкідливих програм — ще один розповсюджений спосіб використання хакерами вашої системи. Шпигунські програми можуть бути встановлені на ваш комп'ютер або смартфон через завантаження, вкладення або посилання. Після встановлення хакери можуть використовувати його для отримання доступу до файлів, паролів та інших секретних даних користувачів.

• Соціальна інженерія — це тактика, яку застосовують хакери для отримання доступу до особистих даних. Вони можуть маніпулювати людьми, змушуючи їх повідомляти свої конфіденційні дані або логіни електронною поштою, під час телефонних дзвінків або навіть під час особистої зустрічі. Кіберзлочинці можуть прикинутися надійним джерелом, наприклад, банком або державною установою, і обманом змусити вас передати свої дані.
  

Ще один спосіб проникнення зловмисників у вашу систему — використання слабких місць у програмному забезпеченні. Наприклад, якщо у вас встановлено стару версію веб-браузера, він може мати вразливості, які можуть бути легко використані проти вас. Це наочно показує, наскільки важливо оновлювати програмне забезпечення, щоб випереджати загрози цифровій безпеці.

Фізичний доступ до пристрою також може підготувати ґрунт для цифрового вторгнення. Якщо хакеру вдасться отримати фізичний доступ до вашого комп'ютера або смартфона, він може встановити шкідливе ПЗ або отримати прямий доступ до ваших конфіденційних даних. Таким чином, захист фізичних пристроїв є обов'язковою умовою інформаційної безпеки.

Що можуть зробити хакери після злому?

Коли зловмисник отримує доступ до вашого пристрою, він може завдати великої шкоди. Ось деякі речі, які хакер може зробити, якщо успішно проникне у вашу систему:

• Отримати доступ до персональних даних: Кібершахраї можуть заволодіти особистою інформацією, як-от ваше ім'я, адреса, номер телефону, електронна пошта і навіть номер соціального страхування. можуть заволодіти особистою інформацією, такою як ваше ім'я, адреса, номер телефону, електронна пошта і навіть номер соціального страхування. Ці дані можуть бути використані для крадіжки вашої особистості, відкриття шахрайських профілів або навіть для отримання доступу до ваших фінансових логінів.

• Вкрасти ваші гроші: Злочинці можуть використовувати ваші фінансові дані, такі як дані кредитної картки або банківського рахунку, для здійснення несанкціонованих покупок або переказів. Вони також можуть скористатися вашою особистістю для отримання позик або кредитних карт, покладаючи на вас відповідальність за створені ними борги. У крайніх випадках хакери можуть навіть заволодіти всім вашим фінансовим профілем і спустошити ваші заощадження.

• Поширювати шкідливі програми: Після злому у ваших облікових записах, ваші дані можуть бути задіяні для поширення шкідливих програм серед інших людей з вашого списку контактів. Це може спричинити ефект пульсації та призвести до того, що ще більше людей зіткнуться з порушенням роботи мережі.

• Шпигувати за вами: Хакери здатні встановити на ваш комп'ютер кейлогери або інші шпигунські програми, які дають їм змогу відстежувати натискання клавіш і стежити за вашою діяльністю. Це може бути особливо небезпечно, якщо ви використовуєте свій комп'ютер для банківських операцій або інших конфіденційних операцій. Вони можуть навіть використовувати вашу веб-камеру або мікрофон, щоб шпигувати за вами і записувати ваші розмови.

• Вести незаконну діяльність: Ваші пристрої можуть бути використані для здійснення незаконної діяльності, такої як розпалювання ненависті, шахрайство або поширення нелегального контенту. Це може поставити вас у дуже складне становище, оскільки ви можете бути притягнуті до відповідальності за дії зломщика.

• Продавати вашу інформацію в темній павутині: Хакер може продати ваші дані в "темній павутині" іншим злочинцям. Ця інформація може бути використана для крадіжки особистих даних, шахрайства та інших злочинних дій.
  

• Вимагати викуп: Ви можете зіткнутися з програмою-вимагачем, яка блокує ваш комп'ютер і вимагає оплати в обмін на відновлення доступу. Це може обійтися дуже дорого і стати причиною сильного стресу і занепокоєння.

Як бачите, кіберзлам — це серйозна ситуація, яке може призвести до безлічі проблем. Важливо мати заходи цифрової безпеки, щоб захистити себе від зловмисників, і бути пильним щодо комп'ютерної безпеки ваших пристроїв і логінів.

14 ознак того, що ви були взломані 

На жаль, ризик кібератак існує завжди. Але як дізнатися, що хтось отримав несанкціонований доступ до ваших профілів або конфіденційних даних? Зараз ми розглянемо найпоширеніші ознаки, які можуть вказувати на те, що ви були взломані.

1. Незрозумілі витрати на ваших рахунках — одна з найочевидніших ознак того, що ваш обліковий запис було зламано. Настав час перевірити всі дивні транзакції, які ви помітили на рахунку вашої кредитної картки або у виписці з банківського рахунку.

2. Спливаючі вікна та підозріла реклама: Якщо ви часто бачите спливаючі вікна та сумнівні оголошення під час перегляду сайтів, можливо, ваш акаунт зламано. Така реклама може посилатися на фішингові сайти, які намагаються вкрасти вашу особисту інформацію або містять шкідливі програми.

3. Уповільнена робота комп'ютера або збої: Якщо ваш комп'ютер працює набагато повільніше звичайного або часто зависає, це може бути наслідком зараження пристрою шкідливим ПЗ та іншими видами вірусів.

4. Зміна паролів або інформації профілю: Отримання електронного повідомлення від постачальника послуг про те, що ваш пароль було змінено без вашої участі, є ознакою того, що хтось інший отримав доступ до вашого облікового запису.

5. Незвична активність у вашому профілі: Якщо ви помітили незвичні входи у свій профіль, наприклад, входи з незнайомих пристроїв або IP-адрес, це означає, що хтось інший має доступ до вашого профілю.

6. Вимкнений антивірус може бути ознакою того, що хтось узяв під контроль ваш пристрій і вимкнув програмне забезпечення, щоб уникнути виявлення.

7. Несподівані інсталяції програмного забезпечення: Якщо ви помітили на своєму пристрої нові додатки, інсталяцію яких ви не пам'ятаєте, це може бути симптомом того, що вас зламали і встановили шкідливі програми.

8. Переадресація пошуку: Якщо ваші пошукові запити в інтернеті перенаправляються на незнайомі сайти, це ознака того, що ваш пристрій уже заражено шкідливим ПЗ.

9. Незрозумілі зміни у файлах або налаштуваннях - ознака того, що хтось інший має доступ до вашого пристрою й отримав усі необхідні дозволи для внесення змін.

10. Невідклична миша або клавіатура: Якщо ваша миша або клавіатура не реагує на дії користувача, це може означати, що хтось віддалено заволодів вашим пристроєм.

11. Синій екран смерті: це означає, що ваш пристрій зіткнувся з серйозною помилкою. Хоча це не обов'язково є ознакою, що ви зазнали кібератаки, все ж це варто перевірити.

12. Несподіване увімкнення веб-камери або мікрофона: Якщо ваша веб-камера або мікрофон несподівано вмикається, це може бути явною ознакою того, що хтось стежить за вашою діяльністю без вашого відома.

13. Ваші друзі повідомляють про незвичайні повідомлення: Якщо ваші друзі або знайомі отримують від вас дуже дивні повідомлення, найімовірніше, хтось отримав доступ до вашого профілю і надсилає електронні листи від вашого імені.

14. Ви отримуєте повідомлення про програму-викуп, фальшивий антивірус або дивні панелі інструментів браузера: Будь-яке з цих повідомлень вказує на те, що ви зазнали атаки. Неправдиві попередження антивіруса можуть обдурити вас і змусити встановити шкідливе ПЗ, а програма-викуп може заблокувати ваші файли і вимагати плату за їхню розшифровку.

Якщо ви помітили будь-яку з цих ознак, важливо негайно вжити заходів для захисту ваших даних і пристроїв. Зберігаючи пильність і вживаючи активних заходів щодо запобігання спробам кіберзлочинців, ви зможете забезпечити безпеку і збереження своєї інформації.

Що робити першочергово?

Якщо ви підозрюєте, що вашу цифрову безпеку було порушено, дуже важливо вжити оперативних заходів, щоб мінімізувати збитки. Негайні дії допоможуть запобігти подальшому проникненню зловмисників у вашу систему або викраденню конфіденційних даних.

Ось кілька основних первинних дій, які необхідно зробити, якщо вас хакнули.

1. Відключіться від Інтернету: Відключіть свій пристрій від мережі Інтернет, щоб запобігти подальшому незаконному доступу.

2. Увійдіть у безпечний режим: Перезавантажте пристрій у безпечному режимі. Це запобіжить запуску шкідливого ПЗ і потенційному подальшому використанню вашої системи.

3. Змініть свої паролі: Негайно змініть логіни для всіх своїх профілів. Використовуйте надійні, унікальні паролі та увімкніть двофакторну аутентифікацію для підвищення безпеки.

4. Заморозьте свій банківський рахунок і заблокуйте профілі, що перебувають під загрозою: Зв'яжіться зі своїм банком та іншими фінансовими установами, щоб заблокувати свій рахунок і всі зламані акаунти. Це завадить хакерам вкрасти ваші гроші або здійснити несанкціоновані покупки.

5. Активуйте багатофакторну аутентифікацію: Увімкніть двофакторну аутентифікацію на всіх ваших профілях. Це забезпечить додатковий рівень безпеки ваших облікових записів і ускладнить вхід зловмисникам.

6. Використовуйте антивірус: Запустіть на своєму пристрої перевірку на наявність шкідливих програм, що ховаються у вашій системі. Антивірус повідомить вас і усуне загрозу, якщо виявить підозрілі файли або програми.

7. Перевірте мережевий трафік: Використовуйте такі інструменти, як Wireshark, для відстеження цифрового трафіку і виявлення будь-яких незвичайних закономірностей. Наприклад, раптове збільшення трафіку на певний сайт або IP-адресу може вказувати на те, що на вашому комп'ютері є шкідливе ПЗ або що хтось намагається проникнути на нього. За допомогою Wireshark ви зможете визначити джерело активності та вжити необхідних запобіжних заходів для захисту вашої системи.

8. Слідкуйте за активністю системи: Слідкуйте за активністю системи, щоб виявити будь-які незвичайні процеси або дії. Ви можете використовувати такі інструменти, як Task Manager (Windows) або Activity Monitor (Mac) для моніторингу активності системи.

9. Відновлення системи до попередньої точки: Якщо у вас є точка відновлення системи, подумайте про відновлення системи до попередньої точки, що передувала кіберзлому.

10. Дотримуйтесь інструкцій техпідтримки або постачальників послуг: Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами, зверніться до служби технічної підтримки або до постачальників послуг за подальшою допомогою.

Пам'ятайте, що негайне вжиття заходів вкрай важливе, якщо ви зазнали кібератаки. Що більше ви зволікаєте, то більшої шкоди хакери можуть завдати вашій системі та викрасти дані.

До кого звертатися після кіберзламу?

Ще один важливий крок, який необхідно зробити, — звернутися до потрібних людей або організацій, які можуть запропонувати необхідну допомогу. Нижче перераховані деякі ключові організації, з якими вам може знадобитися зв'язатися:

• Ваша фінансова установа або компанія, що обслуговує кредитні картки: Якщо ви помітили підозрілі дії або несанкціоновані транзакції у ваших профілях, необхідно відразу ж зв'язатися з вашою фінансовою установою або компанією кредитних карток, щоб заблокувати зламані логіни та запобігти подальшим шахрайським діям.

• Ваш постачальник послуг і техпідтримка для бізнес-акаунтів: Якщо ви використовуєте бізнес-профіль, якнайшвидше повідомте свого постачальника послуг і службу технічної підтримки, щоб проінформувати їх про ситуацію і запобігти подальшим збиткам.

• Компанія, що надає антивірусне програмне забезпечення: якщо на вашому пристрої встановлений антивірус, зв'яжіться зі службою підтримки компанії, щоб повідомити про проблему й отримати рекомендації з видалення шкідливих програм або вірусів із вашої системи.

• Ваш провайдер електронної пошти: Якщо вашу електронну поштову скриньку зламали, необхідно зв'язатися з постачальником послуг електронної пошти, щоб повідомити про інцидент і вжити заходів для захисту вашого акаунта.

• Поліція (у разі крадіжки особистих даних): Якщо ви підозрюєте, що ваша особиста інформація була вкрадена і може бути використана для крадіжки особистих даних, негайно зверніться в поліцію, щоб подати заяву.

• Федеральна торгова комісія: ФТК — це федеральне агентство, яке відповідає за захист споживачів від шахрайства і крадіжки особистих даних. Якщо ви стали жертвою зловмисників, ви можете подати заяву до цього федерального агентства, щоб задокументувати інцидент і отримати рекомендації про те, як захистити себе від подальшої шкоди.

Звернувшись до потрібних установ та організацій, ви зможете отримати необхідну допомогу для відновлення після кіберзлому та запобігання подальшій експлуатації.

Як не допустити повторного інциденту?

Ось кілька ключових стратегій, які допоможуть вам запобігти майбутніх кіберзламів:    

• Використовуйте надійні паролі: Використовувати слабкі паролі — це те саме, що залишати вхідні двері в будинок незамкненими. Переконайтеся, що ви використовуєте унікальні та складні логіни для всіх своїх профілів, і уникайте використання одного й того самого пароля для кількох облікових записів.
• Активуйте двофакторну аутентифікацію: Багатофакторна аутентифікація може додати додатковий рівень цифрової безпеки, вимагаючи введення унікального коду або біометричних даних, крім пароля, для доступу до ваших профілів
• Оновлюйте програмне забезпечення та операційні системи: Важливо регулярно оновлювати програмне забезпечення та операційні системи, щоб усунути відомі вразливості в комп'ютерній безпеці та не дати хакерам скористатися ними.
• Будьте обережні під час переходу за посиланнями або завантаження невідомого програмного забезпечення: Уникайте переходу за посиланнями або завантаження програмного забезпечення з ненадійних джерел або підозрілих електронних листів, щоб запобігти несанкціонованому доступу.
• Використовуйте антивірусне програмне забезпечення та брандмауери: Використання надійних антивірусних програм і брандмауерів допоможе захистити ваші технологічні системи від шкідливих програм.
• Дізнайтеся про поширені тактики хакінгу: Знання про поширені тактики зламу, як-от фішингові афери та соціальна інженерія, допоможе вам розпізнавати й уникати їх.
• Регулярно створюйте резервні копії важливих даних: Регулярне резервне копіювання важливих даних може захистити від втрати даних у разі цифрової атаки або збою системи.
• Використовуйте безпечні з'єднання Wi-Fi: Уникайте використання громадських мереж Wi-Fi або незахищених електронних з'єднань, які можна легко зламати.
• Застосовуйте заходи безпеки: Використовуйте такі заходи безпеки, як VPN, менеджери паролів і технології шифрування для захисту вашої діяльності в Інтернеті та забезпечення збереження вашої конфіденційної інформації.
• Регулярно контролюйте свої рахунки: Регулярний моніторинг ваших профілів і фінансових звітів на предмет будь-якої підозрілої активності може допомогти виявити і запобігти шахрайським діям.

Застосовуючи ці стратегії і залишаючись пильними, ви можете значно знизити ризик стати жертвою кіберзлочинців і захистити свої дані та діяльність в інтернеті. Не забувайте проявляти ініціативу в ухваленні заходів інформаційної безпеки, щоб уникнути подальших проблем із кіберзахистом.

Висновок

Випадки зламу можуть бути неймовірно тривожними, і вжиття оперативних заходів є життєво важливим для обмеження шкоди. Зміна логінів, відключення від Інтернету та звернення до відповідних сторін — ось деякі з перших кроків, які можна зробити, щоб почати процес відновлення. Але попереджувальні дії - це ключ до мінімізації ризику майбутніх цифрових вторгнень. Увімкнення двофакторної аутентифікації, регулярне оновлення програмного забезпечення та використання засобів захисту від шкідливих програм - ось лише деякі з профілактичних заходів, які можуть вжити фізичні та юридичні особи.

Ми в ІНТРОСЕРВ  вважаємо, що до інформаційної безпеки не можна ставитися легковажно. Важливо озброїтися знаннями про найпоширеніші тактики злому і бути в курсі останніх розробок у сфері цифрової безпеки. Завдяки колективним зусиллям у боротьбі з кіберзлочинністю ми можемо створити безпечніше віртуальне середовище для всіх, зробивши комп'ютерну безпеку головним пріоритетом.