Kişisel hesap özellikleri

"Faturalar" bölümü

Varsayılan bölüm ödenmemiş faturaları gösterir. Tüm faturaları veya sadece ödenmiş/ödenmemiş faturaları görmek için filtreyi kullanabilirsiniz.
"Eylemler" alt menüsünde her fatura için özel seçenekler mevcuttur:
- Teklif isteyin;
- Göster ;
- Öde (ödeme yöntemini seçmek için doğrudan bağlantı);
* Ödeme yöntemini daha önce seçtiyseniz ve kirayı başka yollarla ödemeniz gerekiyorsa, eski faturayı silmeniz ve "Siparişler" bölümünden hizmetin yenilenmesi için yeni bir fatura oluşturmanız gerekecektir:
- Faturayı sil;
- Bağlantıyı kopyalayın (yetkisiz ödeme için bağlantı).

Ödenmiş faturalar için faturayı indirme seçeneği vardır (fatura)

"Siparişler" bölümü

Bu bölüm mevcut tüm siparişleri (aktif ve yeni) yansıtır.
Tablo, siparişle ilgili ana verileri kısaca sunar: sipariş kimliği, fiyat planı, IP adresi, fatura dönemi bitiş tarihi, sipariş maliyeti ve "Eylemler" alt menüsü.
"Eylemler" alt menüsünde hızlı bir şekilde şuraya gidebilirsiniz: :
- Bu siparişle ilgili tüm faturalara - Faturalar;
- Bu sipariş için bir bilet oluşturun;
- Sipariş yönetimi (aşağıda ayrıntılı olarak ele alacağız);
- Siparişi uzat (bir sonraki fatura dönemi için hizmeti uzatmak üzere ödeme için bir fatura oluşturur).

Sipariş Yönetimi. Ayrıntılar.

Sipariş yönetiminde, Ayrıntılar sekmesi şunları içerir:
- Sipariş parametreleri (sunucu yapılandırması);
- Açıklama (sunucuda oturum açmak için veriler sunulur);
- Sunucu yönetimi (sunucuyu devre dışı bırakma/aşırı yükleme/engelleme/etkinleştirme yeteneği);
- Sunucuya IP-KVM üzerinden erişiliyorsa, IP-KVM üzerinden sunucuya bağlantı ve oturum açma verileri;
- Yeniden Yükle düğmesini kullanarak sunucunuzda listelenen herhangi bir işletim sistemini yeniden yükleme yeteneği.

Sipariş Yönetimi. Ağ İletişimi.

"Ağ" sekmesinde şunları görüntüleyebilirsiniz: netmask / ağ geçidi / MAC adresi / Ters DNS.
Ters DNS'yi reçete etmek veya değiştirmek için düzenle düğmesine tıklayın.

Sipariş Yönetimi. Trafik

Bu sekmede trafiği dönemlere göre analiz etmek mümkündür: gün / hafta / ay / yıl.

"Biletler" bölümü

Bu bölümde siparişlerle ilgili mevcut biletleri görüntüleyebilirsiniz.
Yerleşik sekmelerde, biletleri kategoriye göre filtreleyebilirsiniz: açık / kapalı / okunmamış / bilet ekle.
Bilet içeriğinin kayıt sırasında veya alternatif e-postada belirtilen şekilde çoğaltıldığını unutmayın.

Bilet ekle

Bu bölümden yeni bir bilet oluştururken "Bilet ekle" sekmesini açmalısınız:
- Sorunun yöneltildiği departmanı belirtin (Teknik veya Mali);
- Biletinizin konusu (sorunun özeti);
- Önem (Normal/yüksek);
- bu sorunla ilgili sipariş numarasını girin;
- "Mesaj" alanında, sorunun / sorunun özünü açıklayın.
"Bilet ekle" butonuna tıklayın.

"Ayarlar" bölümü

Bu bölümde şunları yapabilirsiniz:
- Otomatik yenileme siparişlerini etkinleştirmek için (pozitif bakiye ile, hizmet kirası hesaplama süresinin sonunda otomatik olarak uzatılacaktır);
- Para birimini, Dili değiştirebilir, birkaç alternatif posta kutusu ekleyebilirsiniz (hesapların/siparişlerin, teknik biletlerin, genel posta listelerinin farklı e-postalara dağıtılması);
- gelişmiş güvenlik yapılandırması (kod kelimesi kullanımı, bağlantılar için IP aralığını sınırlama, faturalandırmaya giriş yapan son IP'leri görüntüleme).

Ana e-posta, telefon numarası, ülke, profil türü veya adresi değiştirmeniz gerekiyorsa, hesabınızdaki bilgi değişikliğini desteklemek için bir bilet oluşturmanız gerekir.