Sipariş Yenileme
Genel Bakış
Bu kılavuz INTROSERV hizmetlerinizi nasıl yenileyeceğinizi açıklamaktadır. Tek bir siparişi, aynı anda birden fazla siparişi yenileyebilir (Toplu yenileme) veya otomatik yenilemeyi etkinleştirebilirsiniz.
Tek Bir Siparişi Yenileme
Bireysel bir hizmeti yenilemek için:
- Siparişler bölümüne gidin
- Yenilemek istediğiniz siparişi bulun
- En sağdaki sütunda bulunan Eylem menüsüne (üç çizgi simgesi) tıklayın
- Yenileme sırasını seçin
- Yenileme dönemini seçin (1, 3, 12 ay, vb.)
- Ödemeyi onaylayın ve tamamlayın
Hizmetin sona erme tarihi seçtiğiniz süreye göre uzatılacaktır.
Toplu Yenileme (Çoklu Siparişler)
Birden fazla siparişi aynı anda yenilemek için:
- Siparişler bölümüne gidin
- Toplu yenilemeye tıklayın (sağ üst köşe)
- Onay kutularını kullanarak yenilemek istediğiniz siparişleri seçin
- Gerekirse her sipariş için yenileme süresini ayarlayın (varsayılan 1 aydır)
- Toplam tutarı gözden geçirin
- Ödemeyi onaylayın ve tamamlayın
Aynı partideki farklı siparişler için farklı yenileme dönemleri seçebilirsiniz.
Otomatik Yenileme
INTROSERV hizmetlerinizin otomatik olarak yenilenmesini destekler. Etkinleştirildiğinde, sistem siparişleri süresi dolmadan önce otomatik olarak yenileyecektir.
Adım 1: Hesap Ayarlarında Etkinleştirin
- Ayarlar'a gidin
- Otomatik yenileme seçeneğini bulun
- Onay kutusunu etkinleştirin
Adım 2: Her Sipariş için Ödeme Yöntemini Yapılandırma
- Siparişler bölümüne gidin
- Sipariş ayrıntılarını açın
- Ödeme kaynağını seçin: Hesap Bakiyesi (fonlar bakiyenizden düşülecektir veya Kart (ödeme kayıtlı kartınızdan tahsil edilecektir)
Otomatik yenileme, seçiminize bağlı olarak hesap bakiyenizde yeterli para veya geçerli bir kayıtlı kart gerektirir.
Yenileme Yapmazsanız Ne Olur?
Bir hizmet son kullanma tarihinden önce yenilenmezse:
- Hizmetin askıya alınması - hizmete erişim engellenir.
- Ek süre - erişimi yenilemek ve geri yüklemek için sınırlı bir süre (süre hizmet türüne bağlıdır).
- Hizmetin sonlandırılması - ödemesiz dönemden sonra hizmet ve ilgili veriler kalıcı olarak silinebilir.
Hizmet kesintisini önlemek için, siparişlerinizi Ödenen tarih sütununda gösterilen son kullanma tarihinden önce yenileyin veya otomatik yenilemeyi etkinleştirin.
Notlar
- Yenileme faturaları onaylandıktan sonra Faturalar bölümünde oluşturulur.
- Siparişlerde kalan günler sütununda kalan günleri kontrol edebilirsiniz.
- Ödeme Bilgileri: Lütfen Ödeme Yöntemleri sayfamıza bakın.
- Yenileme hakkında sorularınız varsa veya süresi dolan bir hizmeti geri yüklemeniz gerekiyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.
