Dostępne opcje płatności

INTROSERV oferuje elastyczne narzędzia do zarządzania płatnościami: można przedpłacić saldo, wybierać spośród różnych metod płatności i walut oraz otrzymywać faktury lub pokwitowania po każdej transakcji. Wszystkie operacje są wykonywane za pośrednictwem bezpiecznego interfejsu Client Area.

Dlaczego warto dodawać środki do konta?

Dodanie środków do salda pozwala na dokonanie przedpłaty i wykorzystanie tych środków do opłacenia dowolnych usług INTROSERV - w tym serwerów dedykowanych, VPS, licencji, adresów IP i innych. Jest to szczególnie przydatne w przypadku płatności cyklicznych z włączonym automatycznym odnawianiem: system automatycznie odejmie środki z salda bez konieczności ręcznego potwierdzania za każdym razem.

Korzyści:

Szybsza aktywacja usług
Obsługa automatycznego odnawiania
Ujednolicone saldo konta dla wszystkich zamówień
Łatwiejsze budżetowanie i śledzenie płatności

1. Dodawanie środków do konta

Kroki:

Zaloguj się do Strefy Klienta: https://billing.introserv.com
Przejdź do "Rozliczenia" → "Saldo". W prawym górnym rogu konta osobistego wyświetlane jest bieżące saldo użytkownika. Płatności za usługi są dokonywane przy użyciu wewnętrznego salda systemu.
Wprowadź kwotę doładowania przycisk DODAJ ŚRODKI
Wybierz preferowaną walutę (USD, EUR, PLN itp.)
Wprowadź kwotę w dostępnej walucie
Potwierdź płatność - zostaniesz przekierowany do bramki płatności
Kliknij "Zapłać za fakturę", wybierz metodę płatności i zakończ transakcję.

2. Obsługiwane metody płatności

INTROSERV obsługuje szeroki zakres opcji płatności:

Karty bankowe (Visa, MasterCard)
Przelew bankowy (SWIFT / SEPA)
PayPal
Apple Pay / Google Pay
Kryptowaluta (za pośrednictwem zewnętrznych procesorów)
Lokalne metody płatności (w zależności od regionu)

Uwaga: Niektóre metody mogą być niedostępne w niektórych krajach w zależności od dostawcy płatności.

3. Wybór waluty i automatyczne przeliczanie

Saldo konta jest utrzymywane w walucie wybranej podczas doładowania.
Jeśli waluta płatności różni się od waluty konta, system dokonuje automatycznego przeliczenia po bieżącym kursie rynkowym.
Ostateczna przeliczona kwota jest wyświetlana przed potwierdzeniem płatności.

4. Czas przetwarzania płatności i potwierdzenie

Metoda płatności	Czas przetwarzania
Karty bankowe	Natychmiast
PayPal	Natychmiast
Przelew bankowy	1-3 dni robocze
Kryptowaluta	Po potwierdzeniu przez sieć

Po zakończeniu płatności potwierdzenie pojawi się w strefie klienta i/lub w wiadomości e-mail.
Bieżące saldo jest wyświetlane w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego.

5. Faktury i pokwitowania

Wszystkie transakcje są rejestrowane w sekcji "Historia transakcji".
Dla każdej płatności można

pobrać fakturę PDF (dla firm)
Wygenerować paragon

Dane podatkowe i firmowe (np. NIP) są uwzględniane automatycznie, jeśli zostały wypełnione w profilu konta.

6. Polityka zwrotów

Zwroty są dostępne na żądanie wsparcia, pod warunkiem, że na koncie znajdują się niewykorzystane środki.
Zwrócone płatności zostaną zwrócone za pomocą oryginalnej metody płatności.
Płatności już wykorzystane na aktywne usługi nie podlegają zwrotowi.

7. Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie transakcje są przetwarzane przez certyfikowane bramki, które obsługują:

3D Secure
Zgodność z PCI DSS
szyfrowanie HTTPS

INTROSERV nie przechowuje danych karty ani portfela.
Dane osobowe i dane dotyczące płatności są przetwarzane zgodnie z RODO i najlepszymi praktykami branżowymi.