Test MTR su Mac OS

MTR combina ping e traceroute in un unico strumento. Invia pacchetti di prova a un host di destinazione e mostra la latenza e la perdita di pacchetti su ogni router (hop) lungo il percorso. Questo aiuta a capire dove inizia un problema di rete: nella rete locale, presso il provider, presso un operatore di transito o in prossimità del server.

Il supporto INTROSERV richiede spesso un report MTR quando un cliente segnala velocità ridotta, lag o perdita di pacchetti. Questa guida mostra come installare MTR su macOS, eseguire un test e salvare il report. Su Windows, usa invece WinMTR; consulta Verifica del canale con WinMTR.

Installare Homebrew

macOS non include MTR, quindi installalo con il gestore di pacchetti Homebrew. Se Homebrew è già installato, salta questo passaggio.

Apri l'app Terminale ed esegui il comando di installazione dal sito ufficiale di Homebrew:

/bin/bash -c "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/HEAD/install.sh)"

Il programma di installazione richiede la password dell'utente macOS e può proporre di installare i Command Line Tools for Xcode. Conferma. Al termine, segui le istruzioni nella sezione «Next steps» dell'output: aggiungono Homebrew al tuo PATH.

Verifica l'installazione:

brew --version

Installare MTR

Installa MTR:

brew install mtr

Homebrew installa MTR nella cartella sbin all'interno della propria directory: /opt/homebrew/sbin sui Mac con Apple silicon e /usr/local/sbin sui Mac con processore Intel. MTR richiede i privilegi di amministratore per inviare i pacchetti di prova, quindi eseguilo con sudo e il percorso completo. Il comando seguente individua il percorso automaticamente:

sudo "$(brew --prefix)/sbin/mtr" --version

L'output mostra la versione di MTR installata.

Eseguire il test

Prima del test, disattiva eventuali VPN sul computer e, se possibile, collegalo via cavo anziché tramite Wi-Fi. In questo modo eviti fattori aggiuntivi che possono influenzare il risultato. Esegui MTR verso il tuo server sostituendo YOUR_SERVER_IP con il suo indirizzo IP o nome di dominio:

sudo "$(brew --prefix)/sbin/mtr" -c 1000 YOUR_SERVER_IP

L'opzione -c 1000 esegue 1000 cicli di test, uno al secondo, e raccoglie le statistiche per ogni hop. Un test più lungo offre un quadro più rappresentativo della perdita di pacchetti, ma richiede circa 17 minuti. Per un controllo rapido puoi usare -c 100, ma invia al supporto il risultato del test completo.

Mentre il test è in corso, MTR aggiorna la tabella sullo schermo. Per interrompere il test prima del completamento di tutti i 1000 cicli, premi q.

Salvare il report

Per inviare i risultati al supporto, esegui MTR in modalità report e salva l'output in un file:

sudo "$(brew --prefix)/sbin/mtr" -r -c 1000 -w YOUR_SERVER_IP > mtr-report.txt

L'opzione -r attiva la modalità report e l'opzione -w mostra nel report i nomi host completi senza troncarli. In modalità report lo schermo resta vuoto fino al termine del test. Quando il comando termina, il file mtr-report.txt viene salvato nella cartella corrente. Se hai appena aperto il Terminale, di solito è la tua cartella home. Allega il file alla richiesta di supporto.

Interpretare i risultati

Ogni riga della tabella corrisponde a un hop del percorso e l'ultima riga è l'host di destinazione. Le colonne principali sono:

• Loss% indica la percentuale di pacchetti che non hanno ricevuto risposta;
• Snt indica il numero di pacchetti inviati;
• Last, Avg, Best e Wrst indicano la latenza dell'ultimo pacchetto, la latenza media, la migliore e la peggiore, in millisecondi;
• StDev indica quanto varia la latenza.

La perdita su un hop intermedio che non prosegue negli hop successivi di solito non è un problema: molti router assegnano bassa priorità ai pacchetti di prova o limitano la frequenza delle risposte. Se la perdita inizia a un hop e continua negli hop successivi fino all'host di destinazione, può indicare una perdita di pacchetti a partire da quel punto del percorso. Un forte aumento della latenza che resta elevato negli hop successivi, host di destinazione incluso, può indicare un ritardo o una congestione a partire da quel punto del percorso.