Verifica dell'e-mail
La verifica dell'e-mail è il processo di conferma dell'appartenenza dell'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione. In genere ciò avviene cliccando su un link o inserendo un codice inviato all'indirizzo e-mail. Nel sistema di fatturazione INTROSERV, nella sezione del profilo viene visualizzato lo stato di conferma dell'e-mail e si può aggiornare l'e-mail cliccando sul pulsante corrispondente.
Perché è necessario?
- Per prevenire le frodi: La verifica dell'e-mail garantisce che l'account sia stato creato da un utente reale e non da un bot o da un attore malintenzionato.
- Ricevere notifiche: Un'e-mail verificata consente a INTROSERV di inviare aggiornamenti importanti, come avvisi sull'account, fatture o istruzioni per la reimpostazione della password.
- Recupero dell'account: Un'e-mail confermata è essenziale per recuperare l'accesso al proprio account se si dimentica la password.
Come verificare l'e-mail?
Inserite il vostro indirizzo e-mail: Durante la registrazione sul sito INTROSERV, inserite il vostro indirizzo e-mail nell'apposito campo nella sezione "Informazioni personali" del vostro profilo.
Controllare la posta in arrivo: Dopo aver inviato il modulo di registrazione, riceverete un'e-mail da INTROSERV con un oggetto relativo alla verifica dell'e-mail.
Confermare l'e-mail:
- Se l'e-mail contiene un link, cliccatelo per verificare il vostro indirizzo e-mail.
- Se l'e-mail contiene un codice, copiatelo e incollatelo nel campo di verifica sul sito INTROSERV.
Completate il processo: Una volta verificata, vedrete un messaggio di conferma nel vostro profilo e potrete procedere con la registrazione o la configurazione dell'account.
Risoluzione dei problemi
Se si riscontrano problemi con la verifica dell'e-mail, provare a procedere come segue:
- Verificare l'indirizzo e-mail: Assicurarsi che non ci siano errori di battitura nell'e-mail inserita (ad esempio, "user@gmial.com" invece di "user@gmail.com").
- Attendere qualche minuto: La consegna dell'e-mail può richiedere 5-10 minuti a causa di ritardi del server.
- Richiedere un nuovo invio: Utilizzate l'opzione "Reinvio dell'e-mail di verifica" nella sezione del profilo INTROSERV.
- Controllare i filtri o le regole di posta elettronica: Alcuni client di posta elettronica possono bloccare i messaggi provenienti da mittenti sconosciuti. Aggiungete l'indirizzo e-mail di INTROSERV ai vostri contatti affidabili.
- Contattare l'assistenza: Se il problema persiste, contattate l'assistenza INTROSERV indicando il vostro indirizzo e-mail e una descrizione del problema.
Controllare la cartella "Spam" o "Junk": Le e-mail di INTROSERV potrebbero essere filtrate dal vostro provider di posta elettronica.
