Gestione del profilo e delle impostazioni

Impostazioni di INTROSERV

La sezione "Impostazioni" consente di modificare le informazioni personali, la password e altri parametri. È progettata per gestire i dati dell'utente, le preferenze di notifica, la valuta, la lingua dell'interfaccia e altre impostazioni che influiscono sull'interazione con il sistema INTROSERV.

Elementi chiave

Campi obbligatori: Alcuni campi, come Cognome, Nome, Email, Città e Indirizzo, sono obbligatori. Senza di essi, l'elaborazione dei pagamenti è impossibile.

Account

Nome utente: il nome utente utilizzato per accedere al pannello di fatturazione. Non può essere modificato.
Tipo di profilo: (Individuale/Aziendale) Specifica il tipo di conto. Nota: la scelta del profilo aziendale può ritardare i pagamenti delle fatture fino alla verifica.
Paese: Il Paese di residenza dell'utente. Questo può influire sui metodi di pagamento disponibili e sulla tassazione. Per modificare il Paese, creare un ticket di assistenza.

Informazioni di contatto

Cognome: (Obbligatorio)
Nome: (Obbligatorio)
Email: Indirizzo e-mail per le comunicazioni e le notifiche. Fare clic sul pulsante corrispondente per specificare un nuovo indirizzo e-mail. Lo stato di conferma dell'e-mail viene visualizzato qui.
Cellulare: (Obbligatorio) Inserire il numero di cellulare per la verifica dell'identità tramite SMS o chiamata. Fare clic sul pulsante "Verifica" per la convalida.
Verifica della password di chiamata: Una funzione di verifica che utilizza una parola in codice segreta durante le chiamate. Aggiunge un ulteriore livello di sicurezza.
- Chiameremo il numero specificato. Non è necessario rispondere. Immettere le ultime quattro cifre nel campo che appare dopo aver fatto clic su "Verifica".
- Se avete solo un telefono fisso, sollevate il ricevitore per sentire le quattro cifre. Se la chiamata non va a buon fine, utilizzate il nostro secondo gateway.
- Se nessuno dei due metodi funziona, creare un ticket di assistenza.
Indirizzo postale: (Obbligatorio) Campi per specificare l'indirizzo fisico dell'utente. Questi dati sono obbligatori per abilitare i pagamenti.

Notifiche

Iscrizione alla newsletter: Per ricevere le newsletter, gli aggiornamenti e le offerte dell'azienda all'indirizzo e-mail specificato.
Notifiche di saldo automatico: Impostare una soglia al di sotto della quale il sistema invierà automaticamente una notifica di saldo basso.
Notifiche via e-mail:
- Fatture/Ordini: Indirizzo e-mail per ricevere i dettagli di fatture e ordini.
- Assistenza: Indirizzo e-mail per comunicare con il team di assistenza.
- Reclami: Indirizzo e-mail per la risoluzione dei problemi.

Servizi

Rinnovo automatico dei servizi: Abilita il rinnovo automatico dei server o di altri servizi.
- Abilitato: I servizi vengono rinnovati automaticamente se il saldo è sufficiente.
- Disabilitato: I servizi devono essere rinnovati manualmente.

Finanziario

Valuta del sito: Selezionare la valuta di visualizzazione dei prezzi e dei pagamenti (ad esempio, euro). Questa è la valuta in cui vengono emesse le fatture e condotte le transazioni.
Pagamento senza autorizzazione: Se abilitato, l'utente può effettuare pagamenti senza effettuare nuovamente il login.

Interfaccia

Lingua dell'interfaccia: Selezionare la lingua di visualizzazione dell'interfaccia del conto personale (ad esempio, il russo).

Sicurezza

Parola in codice: Una parola segreta utilizzata per verificare l'identità quando si contatta l'assistenza. Può essere inserita una sola volta.
Restrizioni IP: Limita l'accesso all'account a indirizzi IP specifici. Attenzione! Le restrizioni IP configurate in modo errato possono bloccare l'account.
- Restrizione di accesso IP per la fatturazione: Inserire ogni IP o intervallo di IP su una nuova riga (ad esempio, 192.15.3.2, 10.10.1.1, 192.168.0.1-192.168.0.10). Se non viene specificato nulla, non si applicano restrizioni.
Visualizza ultimo IP: consente di visualizzare l'ultimo indirizzo IP utilizzato per accedere.
Modifica password:
- Nuova password
- Conferma nuova password