5
Uspješne online trgovine oslanjaju se na svog pružatelja hostinga kako bi osigurale da stranica ostane online, da može podnijeti sve posjetitelje čak i tijekom špice te da bude sigurna od kibernetičkih napada. Ali to je samo minimum koji biste trebali očekivati od dobrog pružatelja hostinga. Kao vlasnik tvrtke, trebali biste obratiti pozornost na niz drugih značajki kako biste osigurali učinkovit rad svoje online trgovine. Ovdje donosimo pregled tih značajki i razloge zašto su vam potrebne.
1. Jednostavnost upravljanja hostingom
Možete biti majstor trgovine, ali nemati sve vještine za upravljanje tehničkim dijelom stranice. Ključ za lakše upravljanje stranicom s tehničkog stajališta je pronalaženje hostinga s jednostavnom upravljačkom pločom. Upravljačke ploče (Control Panels) su sučelja na kojima ćete pronaći sve alate potrebne za upravljanje vašim hostingom. Najbolji su oni koji su laki za navigaciju, intuitivni za korištenje i imaju brzu tehničku podršku koja vam pomaže da brzo i jednostavno riješite probleme.
2. Prostor za sve
Online trgovine su mnogo veće i složenije od većine poslovnih web stranica. To je zato što će vam trebati zasebna stranica za svaki proizvod koji prodajete, a za svaki proizvod trebat ćete barem jednu, a po mogućnosti i nekoliko slika. Imat ćete popriličnu količinu podataka za pohranu, kao što su opisi proizvoda, profili kupaca i recenzije proizvoda. Također možete koristiti razne dodatke (plugine) za dodavanje naprednih funkcionalnosti vašoj stranici.
Svaki bit podataka morat će biti pohranjen na vašem poslužitelju, a kako vaše poslovanje raste, količina potrebnog diskografskog prostora će se povećavati. Kao mjerilo, pogledajte koliko prostora zauzima tipična fotografija na vašem računalu. Zatim uzmite u obzir da kada učitate fotografiju na stranicu, ona može stvoriti tri ili četiri kopije, svaka različite veličine, za prikaz na različitim stranicama ili uređajima. Pomnožite to s brojem proizvoda koje imate, a zatim ponovno s brojem slika za svaki proizvod, i dobit ćete predodžbu o prostoru za pohranu koji će vam trebati.
Kako bi vaša online trgovina radila učinkovito, pobrinite se da je količina dostupne pohrane u paketu koji odaberete dovoljna za sve vaše podatke i da ima prostora za rast.
3. Ostanite online
Ako stranica prestane raditi, potencijalno gubite novac i kupce. Zato je važno da vaša online trgovina ostane dostupna 24 sata dnevno i da se svako održavanje koje zahtijeva prekid rada svede na minimum. Prije kupnje hosting paketa pažljivo provjerite jamči li minimalno vrijeme dostupnosti (uptime). Dijeljeni (shared) hosting trebao bi osigurati barem 99,95% dostupnosti, dok bi VPS, cloud i namjenski poslužitelji trebali osigurati između 99,99% i 100% dostupnosti.
4. Brzi poslužitelji visokih performansi
Brzi poslužitelji visokih performansi služe dvjema važnim funkcijama. Prvo, pomažu da se stranica brže učitava u preglednicima korisnika. To je važno jer će mnogi korisnici napustiti stranicu ako se sporo učitava. A ako se to dogodi, tražilice će također sniziti rang vaše stranice.
Drugi razlog je taj što će poslužitelji koji rade bolje moći podnijeti vršna razdoblja kada ima mnogo posjetitelja na stranici u isto vrijeme. Poslužitelji loših performansi će usporiti ako moraju pokretati previše procesa odjednom. Opet, to može uzrokovati odlazak kupaca i pogoršanje reputacije stranice.
5. Sigurnost
Svi online trgovci dužni su pridržavati se propisa o zaštiti podataka kako bi osigurali sigurnost podataka o kupcima. To će od vas zahtijevati prikupljanje, obradu i pohranu podataka na načine koji su u skladu s GDPR-om i Standardom sigurnosti podataka industrije platnih kartica (PCI DSS).
Vaš pružatelj hostinga može igrati ključnu ulogu u održavanju sigurnosti i usklađenosti vaše stranice. Prije donošenja odluke provjerite nudi li usluge kao što su SSL certifikati, vatrozidi (firewalls), sprječavanje upada, nadzor zlonamjernog softvera, skeniranje e-pošte i udaljene sigurnosne kopije.
6. Pomoć kada vam je potrebna
Za razliku od običnih trgovina, online trgovine su otvorene 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. To znači da ako nešto pođe po zlu, morate to odmah riješiti. Najbolji način da osigurate da je pomoć uvijek dostupna je odabir usluge hostinga koja nudi tehničku podršku 24/7 kao dio vašeg paketa. Tehnička podrška pruža stručnost za rješavanje složenih problema sa stranicom kada vam je to potrebno.
Zaključak
Online trgovine su posebna vrsta web stranica koje imaju vlastite zahtjeve za hosting. Standardni hosting paketi nisu uvijek najbolje rješenje za njih. Nadamo se da će vam ovdje predstavljene informacije pomoći da bolje razumijete što tražiti kod pružatelja hostinga i zašto vam je on potreban.
Ako razmišljate o postavljanju online trgovine, pogledajte našu široku ponudu hosting paketa.
