5
Zamislite situaciju: izumili ste i razvili genijalnu aplikaciju koja svakodnevno privlači velik broj novih korisnika.
Naravno, zadovoljni ste sami sobom. Zašto i ne biste bili? Vaše poslovanje cvjeta, sve izgleda kao da ide savršeno, uživate u plodovima svog rada i gledate kako ljudi na internetu ostavljaju pozitivne povratne informacije o vašem brendu. No jednog dana u kodu vaše aplikacije pojavi se nepoznata greška koja u nekim verzijama aplikacije uzrokuje gubitak podataka. Ta greška pod određenim uvjetima počinje brisati slike i druge privitke.
Činite sve što je u vašoj moći kako biste povratili podatke, ali unatoč uloženom novcu i trudu, prije ili kasnije morate se suočiti s istinom i prihvatiti činjenicu da su podaci zauvijek izgubljeni.
Opisana situacija zvuči kao noćna mora. Takav scenarij ostavlja dojam da se nikada ne bi mogao dogoditi u stvarnom životu i stvarnoj tvrtki.
No, mogli biste se prevariti. Upravo se to dogodilo Evernoteu, a tvrtka je morala objašnjavati svojim korisnicima zašto je velik dio njihovih diplomskih radova misteriozno i nepovratno nestao.
Nije baš ugodna situacija, zar ne?
Kao što možete zamisliti, tvrtki nije bilo lako objasniti se svim svojim korisnicima. Gubitak podataka bio je stresan za mnoge korisnike, a mnogi od njih, izuzetno nezadovoljni onim što se dogodilo, odmah su odlučili izbrisati svoje Evernote račune i potom premjestiti svoje podatke u drugu aplikaciju.
Slučaj Evernote samo je jedan od mnogih. Zapravo, na internetu postoje tisuće primjera gubitka podataka. Može se činiti da samo neodgovorne tvrtke mogu „izgubiti“ dio svojih informacija, no tužna istina je da nitko nije siguran od gubitka podataka. Čak ni vrhunske tehnološke tvrtke poput Googlea.
U kolovozu 2015. Google je izjavio da je izgubio dio korisničkih podataka iz pohrane u oblaku. Nakon što je lokalnu električnu mrežu četiri puta pogodila munja (da, dobro ste pročitali – dogodila su se četiri udara), diskovi u Googleovim podatkovnim centrima u St. Ghislainu u Belgiji bili su spaljeni ili formatirani.
Nedavno je i Yahoo priznao da je hakirana milijarda korisničkih računa.
Da, da — milijarda!
Pa što nam ovi primjeri govore?
Između ostalog, gubitak podataka može se dogoditi iz brojnih razloga. Loš softver, prirodna katastrofa, viša sila, strašna slučajnost, kvar hardvera, oštećenje podataka te česti hakerski napadi. Ovo su samo neki od događaja koji vam mogu oduzeti dragocjene informacije vaše tvrtke i korisnika.
Gubitak podataka može uništiti vaše poslovanje. Kada je riječ o internetskoj trgovini, vaši su podaci sve. Vaša se tvrtka oslanja na podatkovne poslužitelje kao na vlastitu krvotok.
Vratimo se na trenutak Googleu i Evernoteu. S obzirom na način na koji ove dvije marke posluju, njihovi su podaci za njih sve. Ljudi koriste Evernote za pohranu i organizaciju datoteka na lako dostupnom mjestu. Drugim riječima, ako Evernote izgubi sve podatke svojih korisnika, tvrtka će se morati zatvoriti. Kada će se to dogoditi, samo je pitanje vremena.
Znam da to nije ugodna statistika, ali pokazalo se da se 60 % tvrtki koje izgube podatke zatvori unutar 6 mjeseci od incidenta. To znači da si ne možete priuštiti izlaganje svojih informacija riziku.
Kako se možete zaštititi od gubitka podataka? Odgovor je jednostavan — korištenjem jedne od backup strategija.
Udaljene sigurnosne kopije
Udaljene sigurnosne kopije najbolji su način za zaštitu vaših podataka. Za one koji nisu upoznati s pojmom, „udaljena sigurnosna kopija“ opisuje metodu pohrane podataka u kojoj se datoteke, mape i druge vrste informacija pohranjuju na siguran poslužitelj smješten na udaljenoj lokaciji.
Ideja čuvanja datoteka na sigurnom i zaštićenom mjestu dobro je poznata poduzetnicima. Međutim, većina njih ne shvaća taj problem dovoljno ozbiljno. Razmišljaju u stilu: „Imamo dovoljno obveza na popisu zadataka“, što je apsurdno s obzirom na to da su podaci sve za njihovu tvrtku. Mnogi vjeruju da se takav problem nikada neće dogoditi u njihovoj organizaciji. No, ako do problema ipak dođe, njihova reputacija i financijsko stanje pretrpjet će najveću štetu.
INTROSERV tim vjeruje da vaša tvrtka ne bi trebala preuzimati nepotrebne rizike, posebno kada sigurnosne kopije mogu lako zaštititi vaše podatke od posljedica katastrofa. Iz tog razloga nudimo vanjsku uslugu sigurnosnog kopiranja s pohranom na poslužiteljima smještenima u Francuskoj.
3-2-1 backup strategija
Ovo je još jedan učinkovit način zaštite od gubitka podataka. Ukratko, bit ove strategije jest stvaranje 3 kopije vaših podataka. Dvije od njih trebaju biti pohranjene na različitim medijima, a još jedna na dodatnom vanjskom tvrdom disku. Znamo da se sve to može činiti previše kompliciranim, ali vjerujte nam — nikada nije previše, osobito kada je budućnost vaše tvrtke u pitanju.
Lako je pomisliti da je kopija na vašem poslužitelju dovoljna, no i ta se kopija može izgubiti, osobito ako se nalazi blizu originala. U tom slučaju postoji mogućnost da su obje kopije pogođene incidentom.
Podaci su krvotok vašeg poslovanja. To znači da morate učiniti sve što možete kako biste osigurali da ih ne izgubite. Iz tog razloga preporučujemo da uvijek imate više sigurnosnih kopija na različitim medijima.
Privatna pohrana u oblaku
Privatna pohrana u oblaku uključuje skalabilnu i jednostavno upravljivu pohranu za sve korisnike kojima je potreban digitalni prostor za skrivanje osobnih podataka od neovlaštenih osoba.
Naravno, nakon svih onih skandala u vezi s hakiranjem podataka slavnih osoba, teško da bi itko želio povjeriti svoje informacije oblaku. Danas se ljudi osjećaju nelagodno povjeravajući svoje podatke pružateljima usluga pohrane u oblaku trećih strana.
Zašto? Postoji nekoliko razloga. Prije svega zato što je pohrana u oblaku često meta kibernetičkih kriminalaca. Oni znaju da većina ljudi pohranjuje podatke online. Međutim, ako točno znate gdje se vaši podaci pohranjuju i ako vam vaš pružatelj usluge u oblaku daje potpuni pristup, bit ćete sigurni.
Morate znati koje se informacije dijele i kako će se pružatelj usluga treće strane nositi s mogućim narušavanjem podataka. Prije nego što započnete suradnju s pružateljem usluga u oblaku, temeljito istražite sve pojedinosti.
