Vérification du téléphone

Introduction

Vérifier votre numéro de téléphone dans votre compte INTROSERV vous aide à:

Renforcer la sécurité avec l'authentification à deux facteurs (2FA).
Récupérer votre compte si vous perdez l'accès à votre e-mail ou à votre mot de passe.
Prévenir la fraude en confirmant que vous êtes un vrai utilisateur.
Recevoir les mises à jour critiques ou les codes de vérification.

Warning

L'enregistrement du compte est incomplet jusqu'à ce que votre numéro de téléphone soit vérifié.
Veuillez vérifier votre numéro pour activer le traitement des paiements pour vos commandes.

Activation de votre numéro de téléphone

Pour vérifier votre numéro de téléphone dans votre compte INTROSERV, suivez ces étapes:

1. Connectez-vous à votre tableau de bord INTROSERV.

2. Accédez à la section "Paramètres"

3. Localisez la section "Informations de contact" sous "Type de profil"

4. Dans le champ "Téléphone mobile", entrez votre numéro de téléphone.

5. Cliquez sur le bouton "Confirmer" à côté de l'option "Confirmer par mot de passe d'appel" pour lancer le processus de vérification.

6. Vous recevrez un appel automatisé au numéro spécifié. Ne répondez pas à l'appel. Après avoir appuyé sur "Confirmer", un champ s'affichera ci-dessous. Entrez les 4 derniers chiffres du numéro dicté par le robot (utilisez uniquement des chiffres).

7. Si vous utilisez un téléphone fixe, décrochez le combiné pour entendre les 4 chiffres dictés par le robot et entrez-les dans le champ.

8. Si l'appel ne passe pas, utilisez la passerelle secondaire: décrochez le téléphone pour entendre les 4 chiffres dictés par le robot et entrez-les.

9. Si les deux méthodes échouent, créez un ticket d'assistance pour obtenir de l'aide.

10. Suivez les invites de vérification supplémentaires qui s'affichent. Après une confirmation réussie, un message vert "Téléphone vérifié" s'affichera.